ไขข้อสงสัยจากคำถามที่พบบ่อย

โรงเรียน EBS กำหนดให้คุณต้องมีอายุ 18 ปีเต็มก่อนวันที่คุณจะเริ่มเรียน อย่างไรก็ตามเรามีข้อยกเว้นบางกรณีดังนี้: 

• ถ้าคุณอายุ 17 ปี คุณสามารถเรียนที่ EBS สาขาคอสและสาขาภูเก็ตได้ โดยคุณต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณ
• คุณต้องมีอายุ 21 ปีเต็มก่อนวันที่คุณจะเริ่มเรียนคอร์สที่ EBS สาขานิวยอร์ก เพราะเป็นอายุที่กฎหมายของสหรัฐอเมริกากำหนดไว้ในเรื่องการบริโภคแอลกอฮอล์
• คุณสามารถเรียนที่ EBS สาขาไมอามี่ได้ถ้าคุณอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่เนื่องด้วยอายุที่กฎหมายกำหนดไว้คือ 21 ปี ดังนั้นหากคุณอายุต่ำกว่า 21 ปี คุณจะไม่สามารถชิมเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์และไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่างของโรงเรียนได้

หากคุณกำลังจะสมัครเรียนหลักสูตรทักษะบาร์เทนเดอร์ขั้นสูง (10 วัน) หรือ หลักสูตรทักษะการแฟลร์ขั้นสูง (6 วัน) เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าคุณควรมีประสบการณ์มาก่อน นอกจากนั้นในการสมัครเรียนหลักสูตรสำหรับครูผู้สอนบาร์เทนเดอร์ เรามีกฎข้อบังคับว่าคุณจะต้องมีประสบการณ์การทำงานบาร์เทนเดอร์อย่างน้อย 3 ปี พร้อมทักษะพูด ฟัง อ่าน เขียนภาษาอังกฤษ อยู่ในระดับดีมาก และที่สำคัญคือคุณจะต้องมีทักษะการเข้าสังคมที่ดีเยี่ยม

ไม่ใช่ - เรามีคอร์สที่ใช้ภาษาอื่นๆในการสอนมากมายขึ้นอยู่กับความพร้อมของครูผู้สอน หากคุณต้องการลงเรียนในคอร์สที่ไม่ใช่ภาษาท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าภาษาที่คุณเลือกจะต้องอยู่ในระดับที่คุณสามารถใช้สื่อสารอย่างมืออาชีพได้เท่านั้น 

ความสามารถในการใช้ภาษาเพื่อสื่อสารอย่างมืออาชีพ คือ ทักษะภาษาในระดับที่คุณสามารถใช้พูดคุยได้ทุกเรื่องอย่างคล่องแคล่ว และเข้าใจสิ่งที่คนอื่นพูดอย่างง่ายดาย ทั้งนี้ก็เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์สุดพิเศษจาก EBS อย่างครบครัน โดยไม่ติดเรื่องกำแพงภาษาใดๆ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทั้งการเลือกภาษาที่ใช้สอนหรือการเลือกสาขาโรงเรียน โดยการโทรหา EBS Care ที่กำลังรอรับสายคุณ!

หากคุณไปที่หน้าเว็บสาขาโรงเรียนที่คุณเลือก จากนั้นคลิกปุ่ม "วันและราคา" คุณจะเห็นตารางคอร์สที่พร้อมเปิดสอนและราคา เช่นเดียวกันหากคุณไปที่หน้าเว็บหลักสูตรที่คุณเลือก และคลิกปุ่ม "วันและราคา" คุณจะเห็นตารางคอร์สที่พร้อมเปิดสอนและราคาได้เหมือนกัน

คุณต้องรับผิดชอบในเรื่องของค่าอาหารและเครื่องดื่มเอง โรงเรียนEBS บางสาขาจะมีตัวเลือกเสริมเป็นแพ็คเกจอาหาร ซึ่งทางโรงเรียนจะเตรียมอาหารและเครื่องดื่มพร้อมไว้สำหรับคุณในราคาย่อมเยา

โรงเรียนมักจัดกิจกรรมสนุกสนานยามว่างนอกเวลาเรียนด้วยเช่นกัน ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพราะกิจกรรมดังกล่าวที่จัดขึ้นไม่ได้รวมอยู่ในราคาคอร์สเรียน

คุณไม่จำเป็นต้องเตรียมอะไรมาเลย เพราะคุณจะได้รับอุปกรณ์การเรียนที่ต้องใช้ทั้งหมดจากสาขาโรงเรียนที่คุณเลือก นอกจากนั้นคุณยังสามารถซื้ออุปกรณ์เสริมต่างๆและสินค้าแบรนด์ EBS ที่จะช่วยให้คุณฝึกฝนทักษะยามว่างนอกเวลาเรียนได้อีกด้วย

คุณจำเป็นต้องส่งรายละเอียดการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน 1 ถึง 2 ช่องทางให้เรา โดยคุณสามารถล็อกอินเข้าไปที่บัญชีนักเรียนของคุณและกรอกรายละเอียดใต้แท็บ “รายละเอียดการมาถึง & ติดต่อ” สิ่งที่เราต้องการคือ ชื่อ ความสัมพันธ์ และหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่เราควรติดต่อเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน ถ้าหากคุณไม่ใส่ข้อมูลรายละเอียดส่วนนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าเรียนคอร์สได้

ที่สำคัญหากคุณเลือกเรียนที่ EBS สาขาต่างประเทศ และกำลังจะออกเดินทาง โปรดแจ้งรายละเอียดเที่ยวบินของคุณให้เราทราบ เพื่อที่เราจะได้เตรียมทุกอย่างให้พร้อมก่อนที่คุณจะเดินทางมาถึง

เราจะส่ง SMS ถึงคุณเพื่อแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น การชำระเงินล่าช้า การอัปเดตบัญชีนักเรียน หรือการเปลี่ยนแปลงคอร์ส(เฉพาะในกรณีที่จำเป็นจริงๆ) นอกจากนี้เรายังส่งเพื่อแจ้งเตือนและนำเสนอเกี่ยวกับแพ็คเกจคอร์สหรือบริการเสริม และโปรโมชั่นดีๆมากมาย ดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณรับการแจ้งเตือนจากเราทาง SMS(ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น) เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดข้อมูลสำคัญต่างๆ แต่ถ้าหากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนทาง SMS คุณก็สามารถปิดการใช้งานได้ในบัญชีนักเรียนของคุณ

ได้แน่นอน! นักเรียนของเราส่วนใหญ่ก็เดินทางคนเดียวเช่นกัน หรือไม่เช่นนั้นคุณสามารถลองชวนเพื่อนซี้ของคุณมาร่วมเดินทางและเข้าเรียนคอร์สที่ EBS ไปด้วยกันได้

ในแต่ละประเทศจะมีกฎและข้อบังคับเกี่ยวกับการขอวีซ่าที่แตกต่างกัน ทาง EBS Care สามารถให้คำแนะนำเบื้องต้นกับคุณได้ แต่ในการหาข้อมูลเพิ่มเติมและการเตรียมเอกสารต่างๆเพื่อยื่นขอรับวีซ่าจะเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งหมด

บริการรับส่งจากสนามบินไม่รวมอยู่ในราคาคอร์สเรียน แต่ในโรงเรียนบางสาขาจะมีบริการรับส่งสนามบิน โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสามารถขอรับบริการนี้ได้ในขั้นตอนการสมัครเรียน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนการเดินทางไปกลับจากสนามบินไว้ล่วงหน้า และไม่ต้องกังวลในเรื่องนี้อีกต่อไป!

• ตั๋วเครื่องบิน
• พาสปอร์ต
• วีซ่า
• เอกสารข้อมูลการฉีดวัคซีน (ถ้าจำเป็นต้องใช้)
• เงินสดในสกุลเงินของประเทศสาขาโรงเรียนที่คุณเลือก
• บัตรเดบิต / บัตรเครดิต
• บัตรประกันสุขภาพ / เอกสารประกันสุขภาพ
• ประกันการเดินทาง
• รายละเอียดการติดต่อ
• มือถือและสายชาร์จ
• หูฟัง
• iPad หรือแท็บเล็ตและสายชาร์จ
• กล้องถ่ายรูป / กล้องวิดีโอ การ์ดความจำ และอุปกรณ์ชาร์จ
• ตัวแปลงกระแสไฟฟ้าหรืออะแดปเตอร์

ใช่ ในวันแรกที่เริ่มเรียนคุณจะต้องนำบัตรประจำตัวหรือหลักฐานแสดงตนที่ถูกต้องมาด้วย หลักฐานแสดงตนที่สามารถใช้ได้มีดังนี้:

• หนังสือเดินทาง / พาสปอร์ต
• ใบขับขี่ที่ออกโดยรัฐบาล
• บัตรประชาชนที่ออกโดยรัฐบาล

เหตุผลที่เราขอให้คุณนำหลักฐานแสดงตนมาด้วยก็เพราะเราต้องการยืนยันว่าทุกคนที่เข้าเรียนคอร์สมีตัวตนอยู่จริงตามกฏหมาย

ในฐานะองค์กรฝึกสอนบาร์เทนเดอร์ EBS มีนโยบายที่เข้มงวดสำหรับทั้งนักเรียนและครูผู้สอนในเรื่องปริมาณการบริโภคแอลกอฮอล์อย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมใดๆที่เกี่ยวข้องกับทางโรงเรียน หรืออยู่ระหว่างชั่วโมงเรียน หรือแม้แต่ขณะที่อยู่ในโรงเรียน นักเรียนของเราจะต้องอยู่ในสภาพที่พร้อมสำหรับการเรียนรู้อยู่เสมอ

การเข้ามาที่โรงเรียนในสภาพมึนเมาเป็นสิ่งที่ทางโรงเรียนไม่อาจยอมรับได้เพราะอาจจะก่อให้เกิดสถานการณ์ที่เป็นอันตรายต่อทั้งนักเรียนคนอื่นๆและครูผู้สอน หากเราพบว่าคุณอยู่ในสภาพมึนเมาที่โรงเรียน คุณจะถูกส่งกลับบ้านและต้องอยู่ภายใต้นโยบายการลงโทษทางวินัยของเรา การบริโภคแอลกอฮอล์อย่างไร้ความรับผิดชอบในช่วงเวลาเรียนก็จะถูกลงโทษอย่างเข้มงวดเช่นกัน นอกจากนั้นหากคุณอยู่ในสภาพมึนเมาและเริ่มกระทำการใดๆที่เป็นการล่วงละเมิดต่อบุคลากรของEBS คุณจะต้องอยู่ภายใต้การลงโทษเนื่องจากฝ่าฝืนกฏที่ว่าด้วยเรื่องการใช้ความรุนแรงของเรา

หลังจากที่คุณผ่านหลักสูตร คุณจะได้รับใบประกาศนียบัตรจากโรงเรียน EBS ซึ่งไม่ว่าคุณจะเลือกเรียนในสาขาโรงเรียนใดหรือภาษาใดก็ตาม ใบประกาศนียบัตรที่คุณได้รับจะมีมาตรฐานเหมือนกันทั้งหมด และเพื่อนร่วมรุ่นของคุณก็จะได้รับใบประกาศนียบัตรแบบเดียวกันเช่นกัน

ประกันการฝึกสอน

ในวันสอบคุณอาจจะกังวลหรือประหม่าตื่นเต้นจนทำให้ไม่ผ่านการสอบ แต่ด้วยเหตุผลนี้เองเราจึงจัดทำประกันการฝึกสอนขึ้นเอาไว้ในกรณีที่คุณสอบไม่ผ่าน โดยคุณจะได้เข้าเรียนคอร์สหลักสูตรเดิมได้อีกครั้งภายในระยะเวลา 1 ปีที่สาขาโรงเรียนเดิม คุณสามารถซื้อประกันการฝึกสอนของคุณได้ในขั้นตอนการลงสมัครเรียน

ประกันการฝึกสอนไม่ได้ครอบคลุมค่าที่พักและค่าใช้จ่ายการสอบซ่อมสำหรับรายบุคคล

การสอบซ่อม

หากคุณสอบไม่ผ่านคุณสามารถติดต่อ EBS Care เพื่อขออีเมลติดต่อสาขาโรงเรียนของคุณ จากนั้นคุณสามารถอีเมลไปที่สาขาโรงเรียนเพื่อนัดวันและเวลาในการเข้าสอบซ่อม โดยทางสาขาโรงเรียนจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นกับคุณ

เรามุ่งมั่นให้นักเรียนของเราทุกคนพึงพอใจกับการฝึกสอนและกิจกรรมที่เรามอบให้อย่างเต็มเปี่ยม100% แต่เราเข้าใจเช่นกันว่าบางครั้งทุกสิ่งก็ไม่ได้ดำเนินไปอย่างราบรื่น หากเป็นเช่นนั้นเราเสียใจที่ทราบว่ามีสิ่งที่ไม่ได้เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง และเราจะทำทุกอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขข้อกังวลหรือปัญหาใดๆที่เกิดขึ้น เพียงคุณติดต่อเราที่ listening@barschool.net และเราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงและจะให้คำตอบภายในหนึ่งสัปดาห์

ที่ EBS เรามีแบบแผนชำระเงิน 3 แบบ:

• ชำระเต็มจำนวนในขั้นตอนการลงสมัครเรียน
• ชำระเต็มจำนวนภายในระยะเวลา 7 วัน โดยยอดเงินของคุณจะต้องมาถึงเราก่อนครบกำหนด 7 วัน
• ผ่อนชำระ 3 งวด ดอกเบี้ย 0% ซึ่งเราจะจัดทำแผนการผ่อนชำระทั้ง 3 งวดในขั้นตอนการลงสมัครเรียนให้กับคุณ โดยงวดแรกจะต้องชำระภายใน 7 วัน

* คุณสามารถชำระเต็มจำนวนในขั้นตอนการลงสมัครได้โดยใช้บัตรเครดิต / บัตรเดบิต หรือโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

หมายเหตุ - ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบแผนชำระเงินแบบใด ค่าคอร์สเรียนเต็มจำนวนจะต้องมาถึงเราก่อนที่คอร์สจะเริ่มเปิดสอน

หมายเหตุ - หากคุณกำลังจะทำการโอนชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารต่างประเทศทางออนไลน์เป็นครั้งแรก คุณอาจจะต้องโทรหาธนาคารของคุณเพื่อเปิดการใช้งานก่อน

คุณมี 2 วิธีในการโอนชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารต่างประเทศดังนี้:

• คุณสามารถไปที่สาขาธนาคารของคุณ และทำการขอโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารต่างประเทศ พร้อมนำบัตรประชาชนไปด้วย จากนั้นทางธนาคารจะให้คุณกรอกแบบฟอร์ม โดยคุณจะต้องใส่รายละเอียดข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณและข้อมูลบัญชีธนาคารของเรา ซึ่งรวมถึงรหัส IBAN และรหัส SWIFT (สามารถดูได้ในบัญชีนักเรียนของคุณ)
• เช่นเดียวกันคุณสามารถโอนชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารต่างประเทศทางออนไลน์ได้ โดยใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณและข้อมูลบัญชีธนาคารของเรา ซึ่งรวมถึงรหัส IBAN และรหัส SWIFT (สามารถดูได้ในบัญชีนักเรียนของคุณ)

หมายเหตุ - เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณเก็บใบเสร็จการโอนชำระไว้ ในกรณีที่คุณอาจจะต้องใช้อ้างอิงในอนาคต

ข้อสำคัญ: การโอนเงินผ่านธนาคารอาจจะมีการคิดค่าธรรมเนียม หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกที่จะชำระค่าธรรมเนียมการโอนเงินทั้งหมด และต้องตรวจสอบให้แน่ใจเช่นกันว่าคุณชำระเงินด้วยสกุลเงินเดียวกันกับที่คุณเลือกในขั้นตอนการลงสมัครเรียน

ปัญหาจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมักจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ระบบของเราไม่รองรับประเภทบัตรเครดิคที่คุณใช้
• บัตรเครดิตของคุณไม่อนุญาตให้ชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารในต่างประเทศ
• ยอดใช้จ่ายในบัตรเครดิตของคุณเต็มวงเงินแล้ว
• เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

เราแนะนำให้คุณโทรไปที่ธนาคารบัตรเครดิตเพื่อสอบถามว่ายอดใช้จ่ายในบัตรเครดิตของคุณเต็มวงเงินแล้วหรือไม่ และคุณสามารถชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารในต่างประเทศได้หรือไม่ รวมทั้งการชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารในต่างประเทศมีการจำกัดยอดเงินด้วยหรือไม่ หากทางธนาคารแก้ปัญหาข้างต้นให้คุณแล้ว คุณสามารถติดต่อ EBS Care เพื่อที่เราจะได้จัดการปัญหาการชำระเงินอื่นๆที่เกิดขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นการผ่อนชำระหรือการชำระเต็มจำนวน เราก็ไม่สามารถยืนยันการลงสมัครเรียนจนกว่าเราจะได้รับยอดชำระเงินของคุณ ถ้าคุณชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร นั่นอาจจะใช้เวลาถึง 10 วันทำการ(ขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร) กว่ายอดชำระของคุณจะมาถึงเรา หลังจากนั้นเราจึงจะยืนยันผลการลงสมัครเรียนของคุณได้ หรือถ้าคุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต คุณสามารถไปที่บัญชีนักเรียนของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่ หากการชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับผลยืนยันการลงสมัครเรียนในไม่ช้า และแน่นอนว่าหากคุณมีคำถามใดๆ  EBS Care พร้อมจะช่วยคุณ!

แม้ว่าคุณจะชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว แต่ก็อาจจะต้องใช้เวลาถึง 3 วันทำการกว่ายอดชำระของคุณจะมาถึงเรา และเมื่อเราได้รับยอดชำระของคุณแล้ว เราจะเปลี่ยนสถานะการสมัครเรียนเป็น “ยืนยัน” ในบัญชีนักเรียนของคุณ ในกรณีที่มีข้อมูลส่วนใดขาดหายไป เราจะทำการติดต่อหาคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถชำระค่างวดโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือผ่านบัตรเครดิต

วันครบกำหนดผ่อนชำระทั้ง 3 งวดจะถูกกำหนดขึ้นอัตโนมัติในขั้นตอนการลงสมัครเรียน หากคุณชำระค่างวดล่าช้า เราจะทำการส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบ สิ่งสำคัญคือคุณควรชำระค่างวดตามวันที่กำหนด มิเช่นนั้นการสมัครเรียนของคุณอาจจะถูกยกเลิกซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายในการยกเลิกตามมา

ทาง EBS ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการผ่อนชำระใดๆทั้งสิ้น แต่ถ้าหากคุณผ่อนชำระกับบัตรเครดิต หรือชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณก็อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนนี้ได้