Wie können wir dir helfen?

In den meisten EBS-Schulen, musst du bei Beginn des Kurses mindestens 18 Jahre alt sein. Es gibt jedoch einige Ausnahmen...

• Auf EBS Kos und EBS Phuket, kannst du deinen Kurs machen, wenn du 17 Jahre alt bist, so lange du die schriftliche Erlaubnis deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten hast.
• Wenn du einen Kurs in EBS New York machst, musst du bei Kursstart 21 Jahre alt sein, da dies das Mindestalter für Alkoholkonsum in den USA ist.
• In EBS Miami, kannst du den Kurs ab 18 belegen. Jedoch ist das Mindestalter für Alkoholkonsum 21. Wenn du daher unter 21 Jahre alt bist, kannst du bei Verkostungen oder einigen Schulveranstaltungen nicht teilnehmen.

Wir empfehlen dir sehr schon Barkeeper Erfahrung zu haben, wenn du daran denkst den 10-tägigen fortgeschrittenen Bartendending Kurs oder den 6-tägigen fortgeschrittenen Flair Kurs zu besuchen. Der einzige Kurs der Mindestvoraussetzungen hat, ist die EBS Instructor Academy. Um sich für diesen Kurs zu bewerben, musst du mindestens 3 Jahre Barkeeper Erfahrung haben, fliessend Englisch sprechen und schreiben und sehr gute Sozialkompetenzen haben.

Nein, wir bieten Kurse in vielen verschiedenen Sprachen an, abhängig von der Verfügung unserer weltklasse Ausbilder. Wir empfehlen den Kurs nur in einer andere Sprache zu besuchen, wenn du ein verhandlungssicheres Niveau verfügst. D.h., dass du über alle möglichen Themen mitreden und diskutieren und fast alles verstehen kannst, so wirst du die volle EBS Erfahrung erhalten und definitiv nichts verpassen! Um herauszufinden in welcher Sprache und wo du deinen Kurs besuchen kannst, ruf einfach EBS CARE an und wir werden dich auf den neusten Stand bringen.

Der Kurspreis beinhaltet die Ausbildung der Marktführenden Bartenderschule sowie alle Kursmaterialien über die gesamte Kursdauer. Die meisten Schulen bieten auch kostenlose Aktivitäten an, an denen du teilnehmen kannst. Diese Aktivitäten variieren zwischen den verschiedenen Schulen, aber du kannst dir unter dem Tab „Studentenleben“ einen genaueren Überblick verschaffen.

Du brauchst Geld für Essen und Trinken. Einige Schulen bieten ein Essenspaket an, somit wird jeden Tag frisch für dich gekocht, das alles natürlich zu einem fairen Preis.

Die Schule organisiert auch andere Aktivitäten an denen du ausserhalb der Schulzeiten teilnehmen kannst. Bei manchen entstehen weitere Kosten – also wäre es gut, wenn du auch für Ausflüge Geld mitnimmst.

Nein, du brauchst nichts mitzunehmen. Die ganze nötige Ausrüstung wird dir in der Schule zur Verfügung gestellt. Wenn du aber außerhalb der Schule üben möchtest, kannst du das Material an der Schule kaufen.

Es ist wichtig, dass du uns eine oder zwei Notfallkontakte angibst. Ohne diese Informationen, wirst du nicht zum Kurs zugelassen. Du kannst diese Informationen in deinem Schüler-Login unter dem Tab „Ankunftsinformationen & Notfallkontakte“ einfügen. Alles was wir benötigen ist der Name, die Beziehung zu dieser Person und eine Telefonnummer. Wenn du zu einer EBS Schule auf Übersee reist, teile uns bitte deine Flugdetails mit. Somit wissen wir auch wann genau du ankommst.

Wir senden dir SMS Nachrichten um dir wichtige Informationen wie z.B. Zahlungserinnerungen, Änderung der Buchung (was sehr selten ist) mitzuteilen. Wir werden dir auch eine SMS senden, falls es Upgrades, neue Kampagnen und Angebote gibt. Wir empfehlen dir uns zu erlauben dir kostenlose SMS zu schicken, falls du lieber keine SMS erhalten möchtest, kannst du dies in deinem Schüler-Login deaktivieren.

Ja, sicher! Die meisten unserer Schüler reisen alleine, also wirst du im gleichen Boot sein. Einen EBS Kurs zu besuchen ist auch eine tolle Möglichkeit mit deinem besten Freund zu reisen und eine unvergessliche Zeit zu erleben!

Jedes Land hat seine eigene Visa Regeln. EBS CARE kann dir einige Informationen geben, jedoch ist es deine Verantwortung das passende Visum zu erhalten.

Flughafentransfers sind nicht im Kurspreis inbegriffen. Einige Schulen bieten dies für einen kleinen Aufpreis an. Dies kannst du während deiner Buchung mit dazu nehmen. Somit hast du den Flughafentransfer bereits organisiert und du musst dich nicht mehr darum kümmern!

• Deine Checkliste
• Bordkarte
• Reisepass
• Visum
• Impfungen
• Bargeld in der Währung des Zielortes
• Debit-/ Kreditkarte
• Krankenversichertenkarte
• Reiseversicherung
• Kontaktinformation
• Handy und Aufladegerät
• Kopfhörer
• iPad oder Tablet und Aufladegerät
• Kamera/ Videokamera, Speicherkarte und Aufladegerät
• Stromadapter

Ja, am ersten Schultag musst du einen gültigen Ausweis mitbringen da wir eine Kopie machen müssen. Wir akzeptieren folgende Ausweise:

• Internationaler Reisepass
• Führerschein
• Personalausweis

Wir benötigen dies, um zu schauen, ob alle angemeldeten Schüler auch anwesend sind.

EBS hat eine strikte Alkoholpolitik für Schüler und Angestellte. Als Bartenderschule nehmen wir das Konsum und Servieren von Alkohol sehr ernst. Die Schüler müssen während der Schulzeit sowie in Schulaktivitäten in einem körperlichen guten Zustand sein.

In einem berauschten Zustand an der Schule zu erscheinen wird nicht akzeptiert, da Mitschüler und Ausbilder gefährdet sein können. Falls es doch vorkommen sollte, behalten wir uns das Recht vor, den Schüler nach Hause zu schicken, da dies unter unsere Diszplinär-Richtlinie fällt. Gefährdendes oder unverantwortliches Trinken wird ebenfalls geahndet. Falls du dich aufgrund von Berauschung negativ verhältst und EBS Ausbilder oder örtliche Angestellte eingreifen müssen, fällt das unter unserem Verstoßprotokoll.

Nach erfolgreichem Abschluss deines Kurses wirst du ein weltweit anerkanntes Zertifikat der European Bartender School erhalten. Du wirst dasselbe Kurszertifikat wie alle anderen EBS Schüler erhalten. Ganz egal welche Schule du besucht hast oder in welcher Sprache du deinen Kurs belegt hast, das Zertifikat bleibt immer das gleiche.

Als EBS Schüler des 4-wöchigen Internationalen Barkeeper Kurses und des 10-tägigen fortgeschrittenen Barkeeper Kurses wirst du lebenslänglicher Zugang zu EBS MatchStaff erhalten.

Mit EBS MatchStaff kannst du dich für Barkeeper Jobs auf der ganzen Welt bewerben. Du erhältst deine Zugangsdaten zu EBS MatchStaff 7 Tage nach Kursende. Mit diesen Zugangsdaten kannst du die neusten Jobmöglichkeiten in der Barkeeper Branche durchstöbern, ganz egal, wo auch immer auf der Welt du gerade bist. EBS MatchStaff ist voll mit Marktführenden Unternehmen die nur darauf warten, dass du dich bewirbst!

Ausbildungsgarantie

Keine Sorge, manchmal kriegt man Lampenfieber, das ist normal. Für diesen Fall haben wir die Ausbildungsgarantie. Die Ausbildungsgarantie erlaubt es dir den ganzen Kurs am gleichen Kursort innerhalb eines Jahres zu wiederholen, falls du die Prüfungen nicht bestehen solltest. Du kannst die Ausbildungsgarantie während deiner Buchung mit dazu buchen.

Die Kosten für die Unterkunft ist bei der Ausbildungsgarantie nicht inbegriffen. Nachprüfungen sind ebenfalls nicht inkludiert.

Die Prüfungen wiederholen

Falls du die Prüfungen nicht bestehst, kannst du EBS CARE kontaktieren, sie werden dir die Email der gewünschten Schule geben, wo du gerne die Nachprüfungen machen würdest. Du solltest dich dann mit der Schule in Verbindung setzen und ein passendes Datum festlegen. Die Schule wird dir dann alle weitere Informationen geben.

Bei European Bartender School bieten wir 3 Zahlungsmethoden an:

• Sofortige Zahlung bei Kursbuchung*
• Später den vollen Kursbetrag bezahlen – du hast 7 Tage Zeit, um den vollen Kursbetrag zu bezahlen
• Bezahle in 3 Raten. Wir werden für dich bei der Buchung einen Zahlungsplan erstellen. Die erste Rate muss ebenfalls innerhalb den ersten 7 Tagen bezahlt werden.

*Du kannst den vollen Kursbetrag bei Kursbuchung mit Kredit- oder Debitkarte oder via Banküberweisung bezahlen.

Wichtig – Merke dir für welche Zahlungsmethode du dich auch entscheidest, der ganze Kursbetrag muss vor Kursbeginn bezahlt sein.

Wichtig – Wenn du das erste Mal eine internationale Banküberweisung machst, musst du deine Bank anrufen um diese Funktion zu aktivieren.

Es gibt 2 Möglichkeiten eine internationale Banküberweisung zu tätigen:

• Du kannst zu deiner Bank gehen um eine internationale Banküberweisung durchzuführen, bitte bedenke dass du dich wahrscheinlich ausweisen musst. Sie werden dir ein Formular geben, welches du ausfüllen musst. Die Informationen zu IBAN und Swift findest du in deinem Schüler-Login.
• Du kannst auch eine internationale Banküberweisung über Online Banking machen. Auch hierzu findest du unsere IBAN sowie Swift in deinem Schüler-Login.

Wichtig – Wir raten dir den Zahlungsbeleg aufzubewahren.

Wichtig: Es kann sein, dass deine Bank dir eine Überweisungsgebühr anrechnet; Falls dies der Fall ist, dann bitte wähle die Zahlungsart bei der du die ganzen Überweisungsgebühren trägst. Bitte bezahle in der Währung in der du den Kurs gebucht hast.

Dies passiert meistens aus folgenden Gründen:

• Wir akzeptieren die Karte, die du verwendest, nicht
• Deine Karte erlaubt es dir nicht eine Zahlung zu einem internationalen Bankkonto zu überweisen
• Deine Karte wurde blockiert, da du einen Limit hast
• Technische Störung

Zuerst solltest du deine Bank kontaktieren und fragen, ob es einen der oben genannten Probleme gegeben hat. Falls deine Bank dir sagt, dass deine Karte nicht blockiert wurde, kannst du EBS CARE anrufen und wir werden uns um das Zahlungsproblem kümmern.

Wir können deine Buchung nicht bestätigen, solange wir deine Überweisung nicht erhalten haben. Dies trifft auf die Ratenzahlung zu und wenn du den vollen Kursbetrag sofort bezahlst. Falls du per Banküberweisung bezahlt hast, kann es bis zu 10 Tage dauern (abhängig der Bank), bis wir das Geld erhalten haben. Wir werden dann umgehend deine Buchung bestätigen. Wenn du mit Kreditkarte bezahlst, kannst du im Schüler-Login nachschauen ob die Bezahlung erfolgreich war, falls ja, wird deine Buchung sofort bestätigt. Für weitere Fragen wende dich gerne wieder an EBS CARE!

Auch wenn du den vollen Kursbetrag mit Karte bezahlst, kann es bis zu 3 Tage dauern bis wir das Geld erhalten. Sobald wir deine Überweisung erhalten haben, werden wir deine Buchung bestätigen. Wir werden dich kontaktieren, falls wir weitere Informationen benötigen.

Du kannst mit Banküberweisung oder mit Karte in deinem Schüler-Login bezahlen.

Die Zahlungstermine werden automatisch bei der Buchung erstellt. Wenn du dich bei der Zahlung verspätest, werden wir dich kontaktieren. Es ist wichtig, dass du so schnell wie möglich bezahlst weil dein Kurs ansonsten storniert werden könnte. Stornierungskosten können dann anfallen.

EBS berechnet dir keine Extrakosten wenn du in Raten bezahlst; es können aber Überweisungsgebühren der Bank anfallen, wenn du mit Karte oder Banküberweisung bezahlst.