Hvordan kan vi hjelpe deg?

Mesteparten av våre EBS-skoler krever at du er 18 år når du starter kurset ditt. Når det er sagt, finnes det også noen unntak...

• På EBS-skolene på Kos og Phuket, kan du ta kurset selv om du kun er 17 år gammel, så lenge du har et skriftlig samtykke fra foreldre eller verge.
• Dersom du tar kurset vårt hos EBS New York, er du nødt til å være fylt 21 år innen kursstart, ettersom dette er aldersgrensen for konsum av alkohol i USA.
• Hos EBS Miami kan du ta kurset om du er 18 år eller eldre. Men aldersgrensen for konsum av alkohol er fortsatt 21 år. Så om du er yngre enn 21 år, vil du ikke kunne delta i prøvesmakinger, samt visse arrangementer skolen arrangerer.

Vi anbefaler at du har tidligere erfaring hvis du skal delta på enten et 10-dagers avansert bartenderkurs eller 6-dagers avansert flairkurs. Det eneste kurset med påmeldingskrav er instruktørakademiet hos EBS. For å melde deg på dette kurset må du ha minst tre års bartendererfaring, beherske engelsk flytende både skriftlig og muntlig og ha utmerkede sosiale ferdigheter.

Nei, vi tilbyr også kurs på mange andre språk, avhengig av kapasiteten til våre verdensledende instruktører. Vi anbefaler ikke at du tar et kurs på et annet språk enn morsmålet ditt med mindre du har profesjonell yrkeskompetanse i dette språket. Profesjonell yrkeskompetanse vil si at du enkelt kan diskutere en rekke ulike emner og forstå mesteparten av hva andre sier, noe som er nødvendig for at du skal få mest mulig ut av EBS-opplevelsen og ikke gå glipp av noe! For å finne ut hvilke språk du kan ta kurset på og hvor, kan du ringe til EBS CARE.

Prisen for kurset dekker din bransjeledende bartenderutdannelse og læremateriell for hele kurset. De fleste av skolene våre arrangerer gratis aktiviteter som du kan bli med på. Disse aktivitetene varierer fra skole til skole, men du kan få mer informasjon under fanen «Studenlivet».

Du trenger penger til mat og drikke på studiestedet. Noen skoler har også et tilbud med mat, slik at du kan få måltidene dine tilberedt for deg til en god pris.

Skolene arrangerer også aktiviteter som du kan bli med på utenom skoletid. Disse koster ekstra, så det kan være lurt å sette av litt penger til dette.

Nei, du trenger ikke å ta med noe. Du får alt det praktiske og teoretiske utstyret du trenger til kurset på skolen. Utstyr som du kan bruke til å øve deg med på fritiden, kan du kjøpe som en del av EBS-produktene.

Det er svært viktig at du sender oss opplysningene til 1 eller 2 nødkontakter. Uten disse får du ikke plass på kurset. Du kan gi oss disse opplysningene ved å logge inn på studentkontoen din og fylle dem inn under «Ankomst og kontakter». Alt vi trenger å vite er navnet, telefonnummeret og hva forholdet ditt til nødkontakten er.

Hvis du reiser til en EBS-skole utenlands, ber vi også om at du gir oss opplysningene om flyvningen din slik at vi kan ha alt klart til du kommer.

Vi sender deg SMS-varsler for å gi deg viktig informasjon, slik som påminnelser om sen betaling, oppdateringer om studentkontoen eller [i svært sjeldne tilfeller] informasjon om kursendringer. Vi kan også komme til å sende deg SMS-varsler om oppgraderinger av pakker, tjenester på studiestedet, andre kurs, kampanjer og tilbud. Vi anbefaler at du tillater at vi sender deg SMS-varsler [de er gratis å motta]. Hvis du ikke ønsker å motta SMS-varsler, kan du deaktivere dem i studenkontoen din.

Ja, selvfølgelig! De fleste av våre studenter reiser alene, så du vil være i samme situasjon som dem. Du kan også få med deg vennene dine på et EBS-kurs slik at dere kan tilbringe en uforglemmelig tid sammen.

Hvert land har sine egne regler og bestemmelser for visum. EBS CARE kan gi deg veiledning, men det er ditt eget ansvar å søke om og skaffe nødvendig visum.

Flyplasstransport er ikke inkludert i kursprisen. Noen skoler tilbyr flyplasstransport mot en ekstra kostnad som du kan bestille når du booker kurset. Da har du transporten ordnet på forhånd og én ting mindre å bekymre deg for!

• Boardingkort
• Pass
• Visum
• Vaksinasjoner (hvis nødvendig)
• Kontanter i valutaen som gjelder på studiestedet
• Debet-/kredittkort
• Helsetrygdkort/-dokumenter
• Informasjon om reiseforsikring
• Kontaktopplysninger
• Mobiltelefon og lader
• Hodetelefoner
• iPad eller nettbrett og lader
• Kamera/videokamera, minnekort og lader
• Adaptere

Ja, den første dagen på kurset må du ha med gyldig legitimasjon med bilde, da vi trenger en kopi av legitimasjon. Følgende regnes som godkjent legitimasjon:

• Internasjonalt pass
• Statlig utstedt førerkort
• Statlig utstedt ID-kort

Vi ber om dette også for at vi skal kunne kontrollere at alle som er påmeldt på kurset er tilstede.

EBS har strenge regler når det gjelder alkohol, både for studenter og ansatte. Som en opplæringsorganisasjon for bartendere tar vi konsumpsjon og servering av alkohol svært seriøst. Studenter som deltar på EBS-relaterte aktiviteter, på en EBS-skole, i skoletiden, må være skikket til å delta.

Å møte opp på skolen i beruset tilstand er ikke akseptabelt, da det kan sette dine medstudenter og instruktører i fare. Hvis det viser seg at du er beruset, kommer du til å bli sendt hjem og du kan bli underlagt våre disiplinærregler. Ethvert tilfelle av farlig eller uansvarlig drikking i skoletimene kommer til å bli straffet hardt. Hvis du oppfører deg på en uordentlig måte på grunn av beruselse og dette fører til at en EBS-ansatt eller lokal tjenestemann må gripe inn, er du underlagt våre retningslinjer for brudd på reglene.

Etter at du er uteksaminert fra kurset får du et European Bartender School-sertifikat som er anerkjent over hele verden. Du får det samme standardsertifikatet fra EBS som alle dine kurskamerater. Uansett hvilken skole du går på eller hvilket språk du velger å ta kurset på, får du det samme sertifikatet.

Som uteksaminert fra et 4-ukers internasjonalt bartenderkurs og 10-dagers avansert bartenderkurs, har du gratis tilgang til EBS MatchStaff i resten av din profesjonelle karriere. EBS MatchStaff gir deg muligheten til å søke på jobber over hele verden. Du får tilgang til EBS MatchStaff innen 7 dager etter at du er uteksaminert fra kurset. Så snart du har innloggingsopplysningene dine kan du søke blant de siste ledige stillingene innen servicebransjen verden rundt, uansett hvor du befinner deg. EBS MatchStaff er full av bransjeledende arbeidsplasser som bare venter på at du skal søke!to apply!

Utdanningsgaranti

Ingen grunn til bekymring om du skulle bli nervøs på eksamensdagen, det er helt normalt. Nettopp av denne årsaken tilbyr vi utdanningsgaranti. Utdanningsgarantien gjør at du kan ta hele kurset om igjen innen ett år, på samme studiested, hvis du ikke består eksamen. Du kan kjøpe din utdanningsgaranti når du booker kurset.

Prisen for oppholdet dekkes ikke av utdanningsgarantien. Hvis du vil ta enkelteksamener om igjen, er ikke dette inkludert i utdanningsgarantien.

Ta eksamener på nytt

Hvis du ikke består enkelteksamener kan du kontakte EBS CARE for å få skolens e-postadresse, slik at du kan avtale dato og tidspunkt med skolen for å ta eksamen på nytt. Skolen gir deg all informasjonen du trenger.

Hos European Bartender School tilbyr vi 4 betalingsmetoder:

• Betal totalbeløpet når du booker*
• Betal totalbeløpet senere – vi må ha mottatt hele beløpet innen 7 dager
• Betal i tre omganger, uten rente. Vi oppretter en nedbetalingsplan for deg når du booker. Den første nedbetalingen må gjøres innen 7 dager.

Du kan betale hele beløpet når du booker med et kreditt- eller debetkort eller via bankoverføring.

Obs! Hvis du velger en av EBS’ betalingsløsninger, må vi ha mottatt totalbeløpet for kurset før kurset starter.

Obs! Hvis det er første gang du foretar en internasjonal overføring på nettet, kan det være at du må ringe banken din for å aktivere funksjonen.

Det finnes to måter å foreta en internasjonal bankoverføring på:

• Du kan gå til banken din og be om å få gjøre en internasjonal overføring. Husk legitimasjon. Du får et skjema du må fylle ut med dine kontoopplysninger og våre kontoopplysninger, inkludert IBAN- og SWIFT-kode (disse finner du i studentkontoen din).
• På samme måte kan du gjøre en internasjonal overføring på nettet med dine og våre kontoopplysninger samt IBAN- og SWIFT-kode.

Obs! Vi anbefaler at du beholder kvitteringen for den internasjonale bankoverføringen til senere.

Viktig: Bankoverføringen kan medføre et gebyr, hvis det er tilfelle må du sørge for å velge alternativet hvor du betaler alle bankgebyrene. Sørg også for at du betaler i samme valuta som du brukte til å booke kurset med.

Dette skjer vanligvis på grunn av en av følgende årsaker:

• Vi tar ikke imot det kortet du bruker
• Kortet ditt tillater ikke betaling til en internasjonal bankkonto
• Kortet ditt er blitt blokkert fordi du har nådd beløpsgrensen
• Det har oppstått en teknisk feil

Vi anbefaler at du først ringer banken for å høre om noen av problemene nevnt ovenfor har oppstått. Hvis banken gir beskjed om at kortet ditt ikke er blitt blokkert, at du kan overføre penger til en utenlandsk konto og at du ikke har en beløpsgrense, kan du ringe EBS CARE. Vi skal gjøre vårt beste for å løse betalingsproblemet.

Vi kan ikke bekrefte bookingen din før vi har har mottatt betalingen, dette gjelder hvis du betaler i omganger eller hvis du har betalt totalbeløpet når du booket. Bookingen din vil forbli ubekreftet frem til vi har mottatt betalingen, derfor bør du betale så raskt som mulig for å sikre bookingen din. Hvis du har betalt via bankoverføring, kan det ta opptil 10 virkedager (avhengig av banken din) før vi mottar betalingen og kan bekrefte bookingen din. Hvis du har betalt med kort, kan du sjekke studentkontoen din for å se om overføringen er gjennomført. Hvis det er tilfellet, vil bookingen din bli godkjent i løpet av kort tid. Ikke nøl med å kontakte EBS CARE hvis du har noen spørsmål!

Selv om du betaler totalbeløpet med kort, kan det ta opptil tre dager før vi mottar betalingen. Så snart vi har mottatt betalingen endrer vi statusen på bookingen til «bekreftet» i studentkontoen din. Vi kontakter deg hvis vi trenger noen flere opplysninger.

Du kan betale avdragene via bankoverføring eller med kort i studentkontoen din.

Datoene for nedbetaling opprettes automatisk for deg når du booker. Hvis du er for sent ute med en betaling, sender vi deg en e-post. Det er viktig at du betaler så raskt som mulig, da bookingen din kan bli avbestilt og det kan påløpe avbestllingsgebyrer.

EBS belaster deg ikke for å betale i avdrag, men det kan imidlertid hende at du må betale for å bruke kortet ditt eller foreta en bankoverføring.