Preguntas frecuentes

Preguntas más habituales

Sigue estos 5 sencillos pasos para reservar tu curso EBS.

1. Tu curso 

  • Echa un vistazo a las páginas del curso y selecciona un destino en la parte inferior de la página
  • Haz clic en el botón de «Fechas y Precios»

2. Tu reserva
Serás transferido a nuestro sistema de reservas

  • Elige la fecha
  • Selecciona tu curso con o sin alojamiento
  • Elige el idioma del curso

3. Your details
Completa tu: correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento, dirección, etc.

4. Opciones de pago y complementos
Revisa todos los datos de tu reserva y comprueba las opciones de pago y los complementos.

5. Pago
Se te redirigirá a nuestra pasarela de pago Novalnet, donde podrás abonar el pago.

6. Confirmación
Después de abonar el pago con éxito recibirás un correo electrónico de confirmación. ¡Comienza tu aventura EBS!

Vete a la parte inferior de la página de cualquier curso y verás las escuelas que ofrecen el curso y el botón de «Fechas y Precios». Igualmente, en la parte inferior de la página de cada escuela también verás el botón de «Fechas y Precios» para los cursos que se ofertan. 

El precio del curso no incluye el alojamiento. En la página de reserva tienes la opción de incluir el alojamiento para la mayoría de nuestras escuelas. Puedes ver las instalaciones bajo el encabezamiento «Alojamiento» en la página de cada escuela.

La mayoría de los estudiantes elige alojarse en un alojamiento de EBS ya que es la mejor forma de integrarse con los compañeros del curso y de vivir la auténtica experiencia EBS. Puedes elegir no alojarte en un alojamiento de EBS si vives cerca de la escuela o si ya has concertado el alojamiento.

El precio del curso no incluye los vuelos. Para conseguir vuelos baratos te recomendamos que mires salidas desde los aeropuertos más importantes y que utilices páginas de comparadores. Plantéate reservar un vuelo con conexión porque suelen ser más baratos.

Como graduado de EBS del Curso de Barman Internacional o del Curso de Bartending Avanzado podrás acceder de forma gratuita a EBS MatchStaff después del curso y durante toda tu trayectoria profesional.

EBS MatchStaff te permite enviar tu solicitud para puestos de trabajo en el sector de la hostelería en todo el mundo. Podrás acceder a EBS MatchStaff en un plazo de unos 7 días después de obtener el título del curso. Cuando tengas tu datos de acceso podrás navegar por una selección actualizada de oportunidades laborales, estés donde estés. En EBS MatchStaff encontrarás los mejores locales del sector que esperan que envíes tu solicitud.

Puedes pagar el curso de barman en 3 plazos sin intereses. El precio del curso se divide en 3 plazos:

  • El 1er pago es el 20 % del importe total
  • El 1er pago es el 20 % del importe total
  • El 3er pago es el 40 %del importe total

Las fechas de pago previstas se calculan según el número de días que queda para que comience el curso. 
 

Requisitos del curso e idiomas

Para poder hacer un curso EBS tienes que haber cumplido los 18 años en el momento en que empiece el curso. Si tienes 17 años y un permiso por escrito de tus padres o tutores, podrás hacer un curso en EBS Kos o EBS Phuket.

Si quieres hacer un curso en EBS Las Vegas, EBS Nueva York o EBS Miami tendrás que tener 21 años para poder tomar bebidas alcohólicas. Puedes asistir a un curso en Estados Unidos si tienes entre 18 y 21 años y aprender todos los contenidos del curso gracias a nuestros métodos de aprendizaje, pero si tienes menos de 21 años no podrás participar en algunos eventos organizados fuera del horario escolar, ya que incluyen el consumo de alcohol.

Es recomendable tener experiencia previa para hacer el curso de Bartending Avanzado (10 días) o el de Flair Avanzado (6 días). El único curso que cuenta con requisitos es el de la Academia de Instructores, para el que pedimos al menos 3 años de experiencia como barman, un nivel alto de inglés (escrito y hablado) y unas habilidades sociales excelentes.

No, también disponemos de cursos en otros muchos idiomas, dependiendo de la disponibilidad de nuestros instructores expertos. Solo recomendamos que hagas un curso en un idioma que no es el tuyo si tienes el nivel de Competencia Profesional de Trabajo en ese otro idioma. El nivel de Competencia Profesional de Trabajo te permite tratar variedad de temas fácilmente, además de entender casi todo lo que dicen los demás. ¡Así podrás aprovechar al máximo tu experiencia en EBS y no perderte nada! Para saber en qué idiomas puedes estudiar y dónde, llama a EBS CARE y te pondremos al día.

Precio de los cursos

El precio del curso incluye la mejor formación como barman del sector y los materiales para el estudio durante el curso. La mayoría de nuestras escuelas también organiza actividades gratuitas en las que puedes participar. Las actividades cambian para cada escuela, pero puedes verlas en el apartado “Vida Estudiantil”.

Necesitarás dinero para comida y bebida cuando llegues al destino. Algunas escuelas ofrecen servicio de comidas, así que por un precio asequible te prepararán la comida.

Las escuelas también organizan otras actividades de pago que podrás disfrutar fuera del horario del curso, por lo que merece la pena guardar algo de dinero para ellas.

Qué necesitas enviar a EBS y qué recibirás

No, no necesitas traer nada. En la escuela recibirás todo el equipamiento necesario tanto para la parte práctica como para la teórica. Podrás comprar materiales que te ayuden a mejorar fuera del horario lectivo como merchandising de EBS.

Es imprescindible que nos envíes los datos de 1 o 2 contactos de emergencia. Si no envías estos datos, no serás aceptado en el curso. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de estudiante e introduce los datos en “Llegada & Datos de Contacto”. Todo lo que necesitamos es el nombre, relación/parentesco y los teléfonos de tu contacto de emergencia.

Además, si viajas a una escuela EBS en el extranjero, debes enviarnos los datos de tu vuelo. Así nos aseguraremos de tenerlo todo listo cuando llegues.

Te enviaremos alertas por sms con mensajes importantes, como recordatorios de pago, actualizaciones de la cuenta de estudiante o (en raras ocasiones) cambios en el curso. Puede que también te enviemos alertas por sms para cambiar a un paquete superior, servicios en el destino, otros cursos, campañas u ofertas. Te recomendamos que permitas que te enviemos estos sms (recibirlos es gratis), pero si quieres desactivar estas alertas podrás hacerlo en tu cuenta de estudiante.

El viaje a tu destino

¡Por supuesto! Casi todos nuestros estudiantes viajan solos, así que estaréis en la misma situación. Hacer un curso EBS también es una gran oportunidad para traerte a tus mejores amigos y pasarlo en grande juntos.

Cada país tiene sus propias normas y regulaciones para expedir un visado. EBS CARE puede aconsejarte, pero es responsabilidad tuya buscar la información y conseguir el visado que necesites.

El servicio de traslado desde el aeropuerto no está incluido en el precio del curso. Algunas escuelas ofrecen transporte desde el aeropuerto por un suplemento, y podrás contratar este servicio al reservar tu curso. Así te aseguras de tener el transporte solucionado ¡y una preocupación menos!

  • Tarjeta de embarque
  • Pasaporte
  • Visados
  • Vacunas (si es necesario)
  • Dinero en efectivo en la moneda del destino
  • Tarjetas de crédito/débito
  • Documentos/tarjeta del seguro médico
  • Información del seguro de viaje
  • Información de contacto
  • Móvil y cargador
  • Auriculares
  • iPad o tablet y cargador
  • Cámara/cámara de vídeo, tarjeta de memoria y cargador
  • Transformador/Adaptador de corriente

Durante el curso

Sí, el primer día del curso tendrás que traer un documento identificativo con foto al que le haremos una copia. Aceptamos estos documentos:

  • Pasaporte
  • Carné de conducir expedido por el gobierno
  • Carné de identidad expedido por el gobierno nacional/estatal/provincial

También te pedimos que te identifiques para que podamos comprobar que todos los participantes del curso están presentes.

EBS tiene una política muy estricta con respecto al alcohol tanto para estudiantes como para empleados. Como organización que forma a barmans nos tomamos muy en serio tanto el consumo como el hecho de servir alcohol. Los estudiantes que participen en cualquier actividad de EBS en una escuela EBS y durante las horas lectivas deben estar en perfectas condiciones para hacerlo.

Llegar a la escuela en estado de intoxicación es inaceptable, ya que puede poner a tus compañeros y a tus instructores en peligro. Si te encontramos en este estado, se te enviará a casa y puede que se te aplique nuestra política disciplinaria. Cualquier consumo irresponsable o peligroso durante las horas lectivas será sancionado con gravedad. Si la intoxicación altera tu comportamiento y es necesaria la intervención del personal de EBS o de un oficial local, estarás sujeto a nuestros protocolos de infracción.

Después del curso

Cuando te gradúes, recibirás un certificado de European Bartender School reconocido en todo el mundo. Recibirás el mismo certificado estandarizado EBS que el resto de tus compañeros de curso. No importa en qué escuela o en qué idioma hayas estudiado, el certificado será el mismo.

Garantía educativa

No te preocupes: puede ser que los nervios te jueguen una mala pasada el día del examen, y es normal. Por este motivo hemos creado la garantía educativa, que te permitirá repetir el curso completo, en un plazo de un año y en el mismo destino, en caso de que no apruebes el examen. Puedes comprar la garantía educativa al reservar tu curso.

La garantía educativa no cubre el coste del alojamiento. La repetición de un examen individual no está incluida en la garantía educativa.

Repite tus exámenes

Si no apruebas un examen concreto, puedes ponerte en contacto con EBS CARE y te darán el email de la escuela para que puedas organizar con ellos qué día y a qué hora puedes volver a hacer el examen. La escuela te dará toda la información que necesites.

We strive to make sure each and every student is 100% satisfied with the services we provide however we understand that sometimes things don’t always run smoothly and expectations are not met. We’re sorry to hear if this is the case and we will do everything we can to make sure we solve any queries, concerns or issues you may have. Simply contact us at listening@barschool.net and we will get back to you within 24 hours and will provide a solution within a week.

Cómo pagar

En European Bartender School ofrecemos 3 formas de pago:

  • Pago completo al hacer la reserva*
  • Pago completo después de reservar. Tienes 7 días para enviarnos el importe total
  • Pago en 3 plazos, sin intereses. Te prepararemos un plan de pago al hacer la reserva. Tendrás que pagar la primera cuota durante los primeros 7 días

*Puedes pagar el importe total al hacer la reserva con una tarjeta de crédito o débito, o pagar mediante transferencia bancaria.

Nota: Independientemente de la forma de pago que elijas, tenemos que recibir el importe total antes de que empiece el curso.

Nota: Si es la primera vez que haces una transferencia internacional por internet, quizá tengas que llamar a tu banco para activar esta opción.

Tienes 2 formas de hacer una transferencia bancaria internacional:

  • Puedes ir a tu banco y pedirles que hagan una transferencia internacional. Recuerda llevar un documento identificativo. Te darán un formulario que tendrás que rellenar con los datos de tu cuenta y de la nuestra, incluidos el IBAN y el código SWIFT (los encontrarás en tu cuenta de estudiante).
  • También puedes hacer una transferencia internacional por internet con los datos de tu cuenta y de la nuestra, IBAN y SWIFT incluidos.

Nota: Te recomendamos que guardes el recibo de la transferencia bancaria internacional para consultas posteriores.

Importante: Es posible que la transferencia internacional suponga un cargo. En ese caso, asegúrate de pagar tú todos los cargos por transferencia. Asegúrate también de pagar en la misma moneda que utilizaste para reservar el curso.

Reserva y pago

Normalmente esto pasa cuando:

  • No aceptamos la tarjeta que estás usando
  • Tu tarjeta no te permite hacer una transferencia a una cuenta internacional
  • Tu tarjeta ha sido bloqueada porque has llegado al límite
  • Se ha producido un problema técnico

Es recomendable que llames a tu banco y les preguntes si se ha producido alguna de las situaciones mencionadas arriba. Cuando tu banco haya confirmado que tu tarjeta no está bloqueada, que puede gestionar un pago internacional y que no tiene límite, llama a EBS CARE. Haremos lo que esté en nuestra mano para ayudarte con el pago.

No podemos confirmar tu reserva hasta que hayamos recibido el pago (ya sea completo o a plazos). Tu reserva seguirá apareciendo como no confirmada hasta que recibamos el pago. Recuerda pagar rápidamente para asegurar tu reserva. Si pagas mediante transferencia bancaria, podemos tardar hasta 10 días (dependiendo de tu banco) en recibir el pago, y por lo tanto, en confirmar tu reserva. Si has pagado con tarjeta, mira en tu cuenta de estudiante si la operación se ha realizado correctamente. Si es así, tu reserva aparecerá como confirmada muy pronto. Si tienes cualquier pregunta, ¡ponte en contacto con EBS CARE!

Incluso si has pagado el total con tarjeta de crédito, pueden pasar hasta 3 días antes de que lo recibamos. Una vez tengamos tu pago, el estado de tu reserva en tu cuenta de estudiante pasará a “confirmada”. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más información.

Pago a plazos

Puedes pagar a plazos mediante transferencia bancaria o con tarjeta en tu cuenta de estudiante.

Las fechas de pago de los plazos se crearán de forma automática cuando hagas tu reserva. Si te retrasas en un pago, te enviaremos un email. Es muy importante que realices el pago rápidamente ya que tu reserva podría cancelarse, y se podrían aplicar cargos de cancelación.

EBS no te cobrará nada por pagar a plazos. Sin embargo, es posible que te cobren por usar tu tarjeta o hacer una transferencia bancaria.