Bokningsvillkor

Hej! Vi har några villkor som du bör läsa igenom innan du bokar en kurs med oss. Om du har några frågor, kontakta EBS Care. Vi finns alltid tillhands för att hjälpa dig.

Boka med oss: Villkor

Ditt kontrakt är med European Bartender School International Limited, Sovereign Place, 117 Main Street, Gibraltar, GX11 1AA, handlar som European Bartender School. När du gör en bokning med oss är det villkoren nedan gäller. Termerna “vi”, “oss”, “vår” och “EBS” hänvisar till European Bartender School, ett Gibraltarbaserat företag. Termerna “du”, “student”, “användare” eller “kund” hänvisar till användaren som besöker och/eller bokar en kurs via vår hemsida, eller via våra kundtjänstmedarbetare.

ALLMÄNT

Det är inte möjligt att fortsätta med bokningsprocessen utan att godkänna dessa villkor. Du måste läsa och/eller skriva ut en kopia av villkoren vid bokningstillfället för att vara medveten om gällande regler. EBS förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst utan att meddela detta i förväg, även om sådana ändringar inte kommer att gälla bokningar som redan har accepterats av EBS. När du bokar via vår webbplats accepterar du att följa följande åtaganden:

1. Du accepterar ekonomiskt ansvar för alla transaktioner som görs i ditt namn eller ditt konto.
2. Du bekräftar att du är minst 18 år gammal på startdatumet för den bokade kursen och har rättslig kapacitet att göra en bokning.
3. Du behöver vara minst 21 år gammal på startdatumet för den bokade kursen och måste ha rättslig kapacitet att göra en bokning för destinationen New York.
4. Du garanterar att all information du tillhandahåller om dig själv eller någon annan är sann och korrekt.
5. Du kommer inte att använda denna sida för spekulativa, falska eller bedrägliga bokningar.
6. Betalning av kursen innebär att du förstår och accepterar dessa villkor.

SEN ANKOMST

Vi uppmuntrar våra studenter att anmäla sig till kurser och börja dem på det angivna startdatumet. Ibland kan det dock hända att du vill börja en kurs efter det officiella startdatumet.

Enligt vår standardpolicy är det möjligt att anmäla sig fram till fredagen under den första veckan av kursen, förutsatt att studenten är i tid till fredagens session. Efter denna deadline kommer inga sena anmälningar att accepteras och inga återbetalningar kommer att ges.

Om du väljer att boka och behöver starta efter kursens startdatum, ansvarar du för att självständigt studera och ta igen allt material som missats sedan kursens början. För att underlätta detta ber vi dig att informera EBS CARE om din försenade start så att vi kan tillhandahålla det material du behöver studera.

Studenter som börjar sent måste slutföra eventuella missade prov eller bedömningar första dagen av sin ankomst. Att inte göra det kan resultera i påföljder enligt instruktörens bedömning.

Innan du tillåts ansluta dig till kursen sent måste du underteckna ett dokument där du erkänner din förståelse och samtycker till att följa dessa villkor och bestämmelser. Detta dokument utgör ett bindande avtal mellan dig och EBS.

Även om sen anmälan tillåts, rekommenderar vi starkt att du deltar i kurser från början för att maximera din inlärningsupplevelse och akademiska framgång.

PRISET DU BETALAR

EBS strävar efter att se till att de mest aktuella och korrekta priserna visas på vår webbplats. Men EBS förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst. Ibland kan ett felaktigt pris visas på grund av ett error på hemsidan. När EBS får kännedom om sådant fel, kommer vi att sträva efter att meddela dig vid bokningstillfället eller så snart som möjligt. Vi förbehåller oss rätten att annullera bokningen om du inte vill acceptera det pris som faktiskt gäller för bokningen.

VÅRT ANSVAR FÖR DIN BOKNING

Vi kommer att ordna så att du får kursen du har bokat, och att vi i vår tur bekräftar din bokning. Dessa tjänster kommer att tillhandahållas antingen direkt av oss eller via fristående leverantörer kontrakterade av oss. Förutom när vi är använder oss av en bokningsbyrå, ansvarar vi för att se till att varje del av kursen du bokar med oss tillhandahålls till en rimlig standard och som den annonserades av oss (eller som den ändrats och godkänts av dig).

ÄNDRINGAR & AVBOKNINGAR

OM VI AVBOKAR DIN KURS

Vi hoppas att vi inte kommer att behöva göra några ändringar i din bokning, men eftersom våra kurser planeras månader i förväg är det ibland nödvändigt att göra så. Till exempel, om det inte finns tillräckligt många personer bokade på din kurs eller om några oförutsedda omständigheter inträffar som gör att en av våra skolor är olämplig för användning, kan vi behöva avboka din kurs. Vi förbehåller oss rätten att annullera din kurs under vilka omständigheter som helst. Om vi måste avboka din betalda bokning har du rätt att antingen få full återbetalning (minus avbeställningsskydd och eventuella betalningsavgifter) eller acceptera en ersättningskurs från oss, vilket skulle vara en likvärdig eller ha liknande standard, om vi har möjlighet att erbjuda dig ett. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella kostnader eller utgifter som du kan ådra som ett resultat av vår avbokning.

OM VI ÄNDRAR DIN BOKNING

Som nämnts ovan så försöker vi att inte göra några ändringar i din bokning när den väl bekräftas. Dock kan detta komma att ske då arrangemangen ofta görs flera månader i förväg med våra leverantörer, vilka vi inte har någon direkt kontroll över. Ibland kan ändringar vara nödvändiga. De flesta förändringarna kommer att vara små och även om vi strävar efter att ge information om dessa ändringar innan din kurs startar, så har vi ingen skyldighet att göra det, och vi kommer inte heller att betala någon ersättning för eventuella kostnader som uppstår på grund av dessa ändringar. Vi strävar efter att informera dig om en stor förändring sker innan kursstart; en stor förändring kan exempelvis vara ändring av destination, eller en betydande förändring av datum. Dessa förändringar är endast exempel, och det kan finnas andra betydande förändringar som skulle räknas som en stor förändring. Om du har bokat en kurs med boende, händer det ibland att vi behöver ändra vissa detaljer om boendet. Det är viktigt att komma ihåg att ändringar i boendedetaljer, även om de betraktas som små, kan förekomma ibland, och sådana ändringar ger inte rätt till återbetalning.

Om någon förändring påverkar din bokning, kommer vi att informera dig så snart som möjligt, förutsatt att omständigheterna tillåter det. Vi meddelar dig om det sker en ändring av ditt boende, din EBS-skola eller dina kursdatum. Våra boendeleverantörer har rätt att ändra ditt boende till ett alternativ som håller minst samma standard som det du har bokat. Om boendeleverantören inte kan erbjuda ett alternativ som är lämpligt eller acceptabelt, förbehåller sig EBS rätten att avboka din bokning och vi kommer att meddela dig om detta.

Om vi meddelar dig om en större förändring innan din kurs börjar, kommer vi att erbjuda dig fyra alternativ:

• Acceptera de alternativa arrangemang vi kan erbjuda.
• Acceptera en ersättningskurs från oss av motsvarande eller liknande standard och pris. Om kursen är dyrare måste du betala mellanskillnaden, men om den är billigare återbetalar vi mellanskillnaden.
• Avboka kursen och få en fullständig återbetalning av alla pengar du har betalat till oss (minus Avbokningsskydd, Flexibel Bokning, Utbildningsgaranti, Flygbussöverföring och eventuella betalningsavgifter).
• Frys din nuvarande bokning i ett år från det datum bokningen fryses, vilket ger möjlighet att boka om inom den angivna perioden. Din kurs måste aktiveras inom ett år, men du kan välja en kurs som äger rum efter den perioden. Eventuella prisskillnader mellan den ursprungliga och den nya kursen måste justeras. Om kursen är dyrare betalar du mellanskillnaden; om den är billigare får du en återbetalning. Om du inte kontaktar oss innan frysperioden är slut, avbokas din bokning och du har inte rätt till någon återbetalning.

Den frysta perioden kan förlängas en gång, vilket gör att bokningen kan förbli fryst i maximalt två år. Det går inte att förlänga den frysta perioden längre än så. En fast administrativ avgift på 1130 kr. tillkommer för förlängningen, förutsatt att vi får besked innan den ursprungliga frysta perioden löper ut. Om vi får beskedet efter utgången, debiteras en administrativ avgift på 5650 kr. för att hantera förlängningen.

Observera att en fryst bokning är i ett vänteläge och inte är kopplad till någon specifik destination eller datum. Om det sker ändringar på den skola som ursprungligen bokades, och det vid återaktivering inte är möjligt att boka den ursprungliga destinationen, erbjuds ingen återbetalning, men vi erbjuder en alternativ destination. Vidare, om det skulle bli en prishöjning när du återaktiverar din bokning, även om det gäller samma destination som den ursprungliga bokningen, måste prisskillnaden betalas.

Observera att om du väljer att frysa din bokning eller ändra kursdatum/skoldestination istället för att få en återbetalning, är det beslutet slutgiltigt och vi kommer inte kunna återbetala dig senare.

OM DET SKER KURSÄNDRINGAR PÅ DIN PÅGÅENDE KURS

När en kurs väl har startat är vårt främsta mål att hålla kursen tills den är slutförd.

Vid oförutsedda omständigheter, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer eller andra faktorer utanför vår kontroll, kan det bli nödvändigt att omplanera en pågående kurs. I sådana fall kommer du att erbjudas möjligheten att delta i en kurs som är schemalagd till ett senare datum på samma destination.

Observera att om du har bokat boende är det nödvändigt att betala för detta tillägg igen när du tar kursen vid ett senare tillfälle. Var medveten om att kostnaden för detta boende kan överstiga det belopp som ursprungligen betalades vid kursanmälan.

Inga återbetalningar kommer att erbjudas vid omplanering av en pågående kurs under några omständigheter. Om den nya kursen ändras eller avbokas innan den har påbörjats kommer du att ha möjligheten att välja ett nytt kursdatum igen. Dock ges inga återbetalningar i sådana fall, då du tidigare påbörjat kursen.

OM DU ÄNDRAR DIN BOKNING

Om du vill ändra din bokning efter att bokningsbekräftelse har utfärdats kommer vi att göra vårt yttersta för att tillgodose dessa ändringar. Det är dock inte alltid möjligt. Dessutom tar vi en “ändringavgift” för varje detalj av din bokning vi tillåter dig att byta. Lista över avgifter, se vår ändringsavgiftstabell nedan.

Guide till våra ändringsavgifter

Vi har olika ändringsavgifter beroende på vilken typ av kurs du har bokat.

Du kan begära följande ändringar i din bokning: ändra datum, byta destination, pausa kursen, sälja kursen till någon annan samt lägga till eller ta bort boendet från din bokning.

Observera att om det blir en prisskillnad på grund av en ändring av skoldestination eller om priset har ändrats sedan du bokade kursen, så måste detta justeras. Om den nya kursen är dyrare, behöver du betala mellanskillnaden, men om den är billigare får du mellanskillnaden tillbaka.

Här kan du kolla in avgifterna för alla kurser vi erbjuder:

• Mixologikurs och Flair Bartendingkurs:

• Baristakurs, Basic Bartenderkurs och Avancerad Flairkurs:

En avgift på 565 kr. kommer att tas ut om du väljer att ta bort boendet från din bokning. Kostnaden för boendet, minus denna avgift, kommer att återbetalas. Detta alternativ är endast tillgängligt upp till 14 dagar före kursstart; inga återbetalningar för boende kommer att ges efter denna period.

• Avancerad Bartenderkurs:

En avgift på 565 kr. tillkommer om du väljer att ta bort boendet från din bokning. Boendekostnaden, minus denna avgift, kommer att återbetalas. Detta alternativ är endast tillgängligt upp till 14 dagar före kursstart; inga återbetalningar för boende kommer att ges efter denna period.

• Internationell Bartenderutbildning och Tequila & Mezcal-resa:

En avgift på 850 kr. tillkommer om du väljer att ta bort boendet från din bokning. Boendekostnaden minus denna avgift kommer att återbetalas. Detta alternativ är endast tillgängligt fram till 14 dagar före kursstart; inga återbetalningar för boende kommer att ges efter denna period.

Observera att bokningen kommer att justeras beroende på vilken ändring du önskar. Om kursen är dyrare behöver du betala mellanskillnaden, och om den är billigare betalar vi tillbaka skillnaden.

Du kan sälja din bokning till en annan person, förutsatt att följande villkor uppfylls:

• Du godkänner ändringen skriftligt.
• Den nya studenten som du överför bokningen till accepterar överföringen och bekräftar sitt godkännande skriftligen.
• Den personen accepterar villkoren för den befintliga bokningen och går med på att ta över eventuella återstående betalningar. Observera att om den nya studenten väljer en kurs som kostar mindre och den ursprungliga bokningen är fullt betald, kommer ingen återbetalning att ske.
• Avbokningsskydd, Flexibokning och utbildningsgaranti kommer inte att överföras till den nya studentens bokning, men studenten kan lägga till dessa alternativ om möjligt och slutföra betalningen.
• Stipendier och andra rabatter kan inte överlåtas.
• Ovan nämnda administrationsavgift måste betalas innan ändringar av bokningen kan göras.
• Om du har en fryst bokning och vill sälja den, är administrationsavgiften 280 kr.

Om du har bokat utan boende och vill ändra till en kurs med boende, kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Men det kan hända att boende inte finns tillgängligt med kort varsel. Den extra kostnaden för boendet tillkommer, samt en ändringsavgift på 280 kr.

Observera att när en kurs väl har börjat eller när studenterna har checkat in på boendet, är det inte möjligt att göra några ändringar, inklusive att byta destination. Denna policy gäller för alla studenter som är inskrivna på kurser som erbjuds av EBS.

Om en student tvingas avbryta kursen på grund av sjukdom, familjeangelägenheter eller liknande omständigheter efter att kursen har börjat, kommer ingen återbetalning att utfärdas.

Ändra kurstyp

Du har möjlighet att byta till en annan typ av kurs. Observera att följande villkor gäller och att eventuella prisskillnader hanteras på följande sätt:

Om den nya kursen har en högre avgift, måste du betala mellanskillnaden. Om den nya kursen är billigare, återbetalas inte prisskillnaden. Observera att alla ändringar är beroende av tillgänglighet och är endast möjliga om de meddelas minst 30 dagar före startdatumet för den nuvarande bokade kursen.

Om du vill byta till en längre kurs eller en kurs med motsvarande längd tillkommer en fast administrationsavgift på 280 SEK. Den totala kostnaden justeras utifrån priset på den nya kursen.

Om du vill anmäla dig till en kortare kurs, kommer administrationsavgiften för den typ av kurs du för närvarande har bokat att gälla. Priset justeras enligt den nya kursen. Kolla vår guide för ändringsavgifter för att se vilket belopp som gäller för dig.

Om du har en fryst bokning har du möjlighet att byta kurstyp genom att betala en fast administrationsavgift på 280 SEK. Priset kommer att justeras enligt den nya kursen. Om den nya kurstypen är billigare än den ursprungliga bokningen kommer prisskillnaden inte att återbetalas.

Observera att Flexibokning inte inkluderar ändringar av kurstyp. Därför tillkommer alltid en administrativ avgift. Om den nya kurstypen är billigare än den ursprungliga bokningen, kommer prisskillnaden inte att återbetalas.

OM DU AVBOKAR DIN KURS

Du kan ändra din bokning utan kostnad eller avboka den med full återbetalning (minus avbeställningsskydd och eventuella betalningsavgifter) inom 14 dagar från den dag som du gjort din bokning. Efter denna period av 14 dagar har du skrivit på ett juridiskt bindande avtal om att betala hela kostnaden för din kurs. Observera att de 14 dagarna måste inträffa innan kursen börjar. Om kursen startar mindre än 14 dagar efter bokningen, kommer du att ha till sista fredagen före kursstart att meddela oss om eventuella ändringar. I händelse av att du vill avboka din bokning kommer vi att ge dig tre alternativ *:

• Du kan skjuta upp din kurs och välja att ta en liknande EBS kurs inom tiden av ett år från det att den bokade kursen ursprungligen var tänkt att starta. Den valda kursen kan hållas på vilken EBS destination som helst. En administrationsavgift kommer att debiteras, se ändringsavgifter ovan för mer information. Eventuella pengar som redan betalats kommer att hållas, och sedan dras av mot det nya bokningspriset. Om den nya kursen är dyrare kommer du att få betala mellanskillnaden, men om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden **.
• Du kan sälja din kurs till någon annan men en administrationsavgift kommer att debiteras. Vänligen se ändringsavgifter ovan för mer information. Du är själv ansvarig för att sälja din kurs. EBS kan inte hjälpa dig med detta.
• Du kan avboka din kurs, men du kommer att vara betalningsansvarig för kursavgifter och avbokningsavgifter som ett resultat av din avbokning ***. Se avbokningsavgifter nedan.

*Ändringar kan bara göras en gång med ovanstående ändringsavgifter. Om du vill göra en andra ändring kommer ändringsavgiften alltid att vara 3400 kr. och inga återbetalningar kommer att göras. I det fall som du vill frysa din kurs och sälja den, kommer du att få betala den tillämpliga ändringsavgiften för att frysa din kurs och sedan en extra avgift på 280 kr. för att sälja den. ** Om din betalning av kursen hanteras av tredje part (t.ex. SVEA), måste du följa deras regler i fråga om att betala tillbaka din skuld. EBS är inte ansvariga för eventuella icke-betalda fakturor till tredje part. *** Om din betalning av kursen hanteras av tredje part (t.ex. SVEA), kommer avbokningsavgifter alltid vara 100% av bokningspriset.

AVGIFTER FÖR AVBOKNING

För att kompensera oss vid händelse att vi inte kan sälja din bokning vidare och för att täcka eventuella kostnader som vi har betalat för att behandla din bokning, måste vi ta ut en avbokningsavgift enligt skalan som visas nedan.

Dessa avgifter (som baseras på hur många dagar före den bokade kursen vi får ditt avbokningsbesked) bestämmer hur stor procentandel av din bokningsbetalning som återbetalas.

Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella kostnader eller utgifter som du kan ådra dig till följd av din avbokning. Ingen ersättning utgår för mindre ändringar i din bokning. Mindre ändringar ger dig inte rätt att avboka eller byta till en annan kurs utan att betala de tillämpliga avgifterna.

Tidsperiod före kursen då meddelande om avbokning tas emot	Procentandel av det totala belopp som ska återbetalas
151 dagar eller mer före kursen	50%
150-101 dagar före kursen	40%
100-51 dagar före kursen	30%
50-0 dagar före kursen	0%
Avbokningsavgift	400 kr.

Utöver den procentandel av det betalda beloppet som anges ovan kommer en avbokningsavgift att betalas. Avbokningsavgiften kommer att dras av från eventuella förfallna belopp.

Observera att avbokningsskydd, flexibokning, utbildningsgaranti och transfer med flygbuss inte är återbetalningsbara, så om du lade till dessa alternativ i din bokning kommer de inte att räknas som en del av det belopp som ska återbetalas.

Avbokningsavgifterna baseras på datumet för din ursprungliga bokning, såvida du inte flyttar din bokning till ett tidigare datum, i vilket fall dina avgifter kommer att baseras på det tidigare datumet. Om du använder vårt tillägg flexibokning för att ändra din kurs till ett senare datum istället för att avboka, kommer avbokningsavgifterna fortfarande att baseras på ditt ursprungliga bokningsdatum.

Observera att det krävs vissa dokument för att utfärda en återbetalning via banköverföring. Även om du har rätt till en viss återbetalning från det ögonblick du meddelar oss om avbokningen, kan vi inte bekräfta den exakta återbetalningen förrän vi har fått de giltiga dokumenten. Om du dröjer med att skicka in dessa handlingar till oss kan den procentandel du får tillbaka variera.

Ingen återbetalning görs för avbokningar som tagits emot inom 50 dagar innan den bokade kursen börjar, inte heller för utebliven närvaro, eller för någon student som har påbörjat kursen. I detta fall uppgår avbokningsavgiften till 100 % av bokningspriset.

ÅTERBETALNINGAR

Om en återbetalning ska göras till kunden efter beaktande av ovanstående avgifter/avdrag, kommer beloppet ifråga att överföras till den part som gjorde den ursprungliga bokningen till det betalkort/bankkonto som användes för att göra den bokningen. Eventuella försäkringar/bokningsavgifter/avgifter/avdrag som tillämpats berättigar inte till återbetalning.

Tänk på att det krävs dokumentation som (exempelvis men inte begränsat till) betalningsbevis och id för bankkontoinnehavaren för att behandla återbetalningen via banköverföring.

Du måste skicka rätt dokumentation till oss inom en viss tid. Se tabellen nedan:

3 månader från det datum då vi begärde in handlingarna: 100 % av det återbetalningsbara beloppet betalas tillbaka

Efter 3 månader tillkommer avgifter:
– 3 till 6 månader: 50 % av det återbetalningsbara beloppet dras av
– Över 6 månader: ingen återbetalning görs

Det är inte möjligt att behandla återbetalningar via banköverföring för belopp som är lika med eller mindre än 1130 kr. Om du har rätt att få tillbaka ett icke återbetalningsbart belopp kommer vi att göra vårt bästa för att kompensera dig antingen med merchandising/EBS-produkter av liknande värde eller med en rabatt på framtida kurser.

En avgift på 330 kr. dras av för återbetalningar via banköverföring. Vid återbetalningar till ett kort tillkommer en avgift på 2% av det återbetalade beloppet. Detta är på grund av bankens hanteringsavgifter.

Återbetalningar med kort kan inte behandlas om betalningen gjordes före 11 januari 2024. I sådana fall görs återbetalningen via banköverföring och det krävs särskild dokumentation.

Det är endast möjligt att via kort återbetala det exakta belopp som betalats på detta sätt.

Det högsta belopp som kan återbetalas med kort är det belopp som ursprungligen betalades på detta sätt. Det är inte möjligt att återbetala ett större belopp med kort än det som ursprungligen betalades med denna metod.

Observera att det kan ta mellan 30 och 60 dagar innan återbetalningen behandlas.

Valutor

När du anmäler dig till våra kurser genom vår webbplats är det viktigt att notera att betalningar för dessa kurser måste göras med de valutor och betalningsmetoder som stöds av vår plattform. Följande detaljer förklarar betalningsprocessen.

Betalningssystemet som är integrerat i vår onlinebokningsplattform accepterar specifika valutor. Dessa valutor varierar beroende på den plats där plattformen används och dess globala räckvidd. Till exempel, om vår plattform används inom USA, kommer betalningar främst att accepteras i amerikanska dollar (USD). För verksamhet i Europa kan den accepterade valutan vara euro (EUR).

Valutan som används för transaktioner på vår plattform kommer tydligt att anges under betalningsprocessen. Det är väsentligt att kontrollera vilken valuta vår plattform accepterar när du anmäler dig till en kurs och att göra betalningar i den angivna valutan för att undvika problem med behandlingen.

Om du av misstag väljer en valuta som inte överensstämmer med dina önskemål eller betalningskrav under bokningsprocessen, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart på supportlistening@barschool.net innan du fortsätter med någon betalning. I sådana fall kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig med valutaändringen, med hänsyn till följande villkor:

1. Tidig anmälan: du bör kontakta oss så snart du upptäcker felet i val av valuta och innan betalningen har behandlats. Vi kan inte göra ändringar om betalningen redan har behandlats.
2. Kundansvar: det är ditt ansvar att verifiera och välja rätt valuta vid bokningstillfället. Medan vi strävar efter att tillgodose begäranden om valutaändringar, kommer vi endast att överväga ändringar vid snabb anmälan och om betalningen inte har behandlats.
3. Ingen garanti: efter att en betalning har slutförts kan vi inte göra några ändringar eller justeringar av den använda valutan, och återbetalningar kan inte utfärdas för fel som rör valutaval.

Vi uppmuntrar dig att noggrant granska bokningar och betalningsdetaljer för att undvika felaktigt val av valuta.

UPPSÄGNING AV BOKNING MED AVBOKNINGSKYDD

Vi erbjuder våra elever sinnesro genom ett avbeställningsskydd. Detta innebär att en student kan ändra sitt kursdatum eller destination gratis eller få full återbetalning (minus avbeställningsskydd, utbildningsgaranti, flexi-bokning och eventuella betalningsavgifter), om de inte kan gå kursen på grund av en anledning nämnd nedan. Detta är tillämpligt när som helst fram till, men inte inräknat den dag, då kursen börjar.

DU ÄR TÄCKT FÖR:

1. DÖDSFALL, SKADA, SJUKDOM, GRAVIDITET (bekräftat i samtliga fall av en kvalificerad läkare), juryuppdrag eller vittnesmål.
2. DÖDSFALL, SKADA, SJUKDOM (bekräftat i samtliga fall av en kvalificerad läkare) för make, registrerad partner, förälder, barn, svärföräldrar eller fästmö/man.

Den läkarens intyg måste vara stämplat, skrivet på engelska och ska innehålla:
a) läkarens uttryckligen avrådan att delta i vår kurs
b) diagnos
c) datum för första behandling / undersökning
d) datum för eventuell ny behandling / undersökning som grund för avrådan att delta i kursen.

VI KAN INTE ERBJUDA SKYDD FÖR:

• Återkommande, epidemi eller kronisk eller fortsatt sjukdom eller tillstånd och redan existerande medicinska tillstånd eller skador som är kända för dig vid bokningstillfället.
• Självmord eller självmordsförsök
• Drogberoende eller alkoholism
• Att inte följa medicinska råd eller resa trots läkares avrådan
• Skilsmässa, separation eller andra relationsproblem
• Av misstag inneha fel pass, visum eller andra immigrationsdokument

Avbokningsskyddet kan läggas till en bokning fram till 14 dagar efter den ursprungliga bokningsdagen, om bokad kursstart är fler än 30 dagar efter bokningsdatumet. Avbokningsskyddet kan bara användas en gång. Om studenten har gjort en ändring till deras bokning gratis genom detta skydd kommer eventuella ytterligare ändringar behandlas därefter och studenten kommer att få betala de ovannämnda ändringsavgifterna för att göra förändringen. Om en tredje part har kompenserat den försäkrade personen skall förmåner för detta kontrakt förfalla. Den lagliga innehavaren av avbeställningsskyddet är namnet på bokningsbekräftelsen. Avbokningsskyddet är endast giltigt om det tas ut vid tiden för den ursprungligen bokade kursen. Vi kommer att kräva någon typ av dokument som styrker anledning till avbokning, beroende på vilken typ av annullering det handlar om.

AVBOKNING AV KURS UTAN AVBOKNINGSSKYDD

Om dina skäl för att avboka din kurs inte omfattas av avbokningsskyddet, eller om du inte väljer det valfria avbokningsskyddet vid tidpunkten för bokningen, kommer du att få betala en uppsägningsavgift som visas i tabellen ovan – avbokningsavgifter.

COVID-19 AVBOKNINGSSKYDD

Covid-19 avbokningsskydd inkluderas automatiskt på varje¹ bokning gjord mellan 19 november 2020 och 16 maj 2022. Försäkringen inkluderas inte i bokningar gjorda före eller efter detta datum, såvida den inte ingick som en del av en kampanj.

Förutom Covid-19 avbokningsskydd, ingår också Flexibokning automatiskt på alla² bokningar för vår Internationella Bartenderutbildning gjorda mellan:

• 11/03/2021 och 05/04/2021, som en del av kampanjen Mars 2021.
• 22/04/2021 och 16/05/2021, som en del av kampanjen April 2021.
• 08/02/2022 och 15/02/2022, som en del av vår februarikampanj 2022.

Om du köpt en kurs med ett Covid-19 avbokningsskydd berättigar det dig en full återbetalning (minus eventuella betalningsavgifter) vid en av följande Covid-19-relaterade händelser:

• Om ditt avgående flyg till EBS-skolan blir inställt på grund av reseförbud
• Om destinationen för din kurs kräver karantän när du anländer
• Om din kurs avbryts på grund av Covid-19-relaterade skäl
• Om du testar positivt för Covid-19 två veckor innan kursstart och kan uppvisa läkarintyg

Om din kurs blir inställd på grund av Covid-19-relaterade skäl eller för få deltagare, tänk på att när du tagit beslutet att frysa bokningen eller byta datum istället för återbetalning, är det beslutet slutgiltigt och vi kommer inte kunna återbetala dig vid ett senare tillfälle. Men om kursen du blivit ombokad till blir inställd på grund av Covid-19 har du åter igen rätt att välja återbetalning.

Om du vill ansöka om återbetalning, vänligen skicka ett email till supportlistening@barschool.net

1. Vänligen notera: Covid-19 avbokningsskydd & Flexibokning inkluderas inte i bokningar till Kaffekurs (1 dag).
2. Flexibokning ingår endast i kurser bokade som en del av en kampanj och exkluderas från stipendiebokningar

ATT GÖRA VID AVBOKNING

I den olyckliga händelse av att du måste avboka din bokning vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kräver också skriftlig bekräftelse inom fem dagar. Om avbokning sker inom en 14-dagarsperiod så kommer du att få full återbetalning (minus avbeställningsskydd och eventuella betalningsavgifter), efter detta datum kommer avbokning att behandlas i enlighet därmed och du kan få betala avbokningsavgifter.

2-dagars avancerad kurs

En EBS avancerad kurs kan bokas när som helst (före, under eller helst efter 4-veckorskursens slut) och kan tas när EBS destinationen erbjuder kursen. EBS rekommenderar en viss erfarenhet för dessa kurser, dessa kan rekommendationer finns på webbsidan. Efter genomförd 2-dagars fördjupningskurs erhåller den studerande en stämpel på sitt 4-veckors internationellt EBS diplom. Om studenten inte har ett EBS diplom kommer stämpeln sättas på ett EBS-formulär. Observera att alla ordinarie bokningsvillkor gäller även för denna EBS kurs.

Avancerad bar/flair kurs

En EBS avancerad kurs kan bokas när som helst (före, under eller helst efter 4-veckorskursens slut) och kan tas när EBS destinationen erbjuder kursen. EBS rekommenderar en viss erfarenhet för dessa kurser, dessa kan rekommendationer finns på webbsidan. Efter avslutad avancerad kurs kommer studenten att få ett certifikat. Observera att alla ordinarie bokningsvillkor gäller även för denna EBS kurs.

Tequila- och Mezcalresa i Mexiko

1. Personligt ansvar & säkerhet
   Alla deltagare i Tequila- och Mezcalresan är vuxna och ansvarar helt för sina egna handlingar och sin säkerhet under resan. Även om platserna vi besöker inte är farliga i sig, erkänner vi att brottslighet kan vara ett problem i vissa områden i Mexiko. Därför är det viktigt att alla deltagare är uppmärksamma, iakttar försiktighet och håller sig i grupper. EBS ansvarar inte för några incidenter eller skador på deltagare eller deras personliga egendom under resan.
2. Pass- och dokumentationskrav
   För att säkerställa en smidig och organiserad resa behöver vi att alla deltagare skickar in sina pass och annan relevant dokumentation minst en månad före avresedatumet. Denna dokumentation är nödvändig för att vi ska kunna boka boende, destilleribesök och en inrikesflygning i förväg. Om vi inte får in den nödvändiga dokumentationen i tid kan EBS inte garantera inträde till alla destillerier eller att deltagarna är på samma flyg som resten av gruppen. I sådana fall är det upp till den enskilda deltagaren att ordna med alternativa lösningar och stå för eventuella extra kostnader.
3. Beteendeförväntningar och förbjudna aktiviteter
   Alla deltagare förväntas uppträda respektfullt och ansvarsfullt under hela resan. Drogkonsumtion är strängt förbjuden. Deltagare som ägnar sig åt beteende som äventyrar gruppens säkerhet eller välbefinnande, såsom droganvändning eller andra farliga aktiviteter, kommer omedelbart att avlägsnas från resan på egen bekostnad. EBS tar inget ansvar för kostnader som uppstår för deltagare som avlägsnas på grund av olämpligt beteende. Dessutom är alkoholkonsumtion som en del av Tequila- och Mezcalresan endast tillåten med måtta och endast vid lämpliga tider och platser. Respekt för medresenärer och personal på alla platser är obligatorisk, inklusive på bussen och planet.
4. Punktlighet
   Resan följer ett noggrant schema för att säkerställa att alla aktiviteter och besök genomförs som planerat. Det är varje deltagares ansvar att vara i tid till varje avfärd och aktivitet. Gruppen kan inte vänta på sena ankomster, och om man inte är i tid kan det leda till att man missar planerade aktiviteter. I sådana fall måste deltagaren själv ordna med alternativa lösningar.
5. Certifikat & dokumentation
   Observera att denna resa inte ger några officiella certifikat eller erkännanden vid avslut. Deltagarna kommer inte att få någon formell dokumentation i slutet av resan. Denna resa är en lärorik och kulturell upplevelse med fokus på Tequila och Mezcal, inte ett ackrediterat program.
6. Tillägg & sista-minuten-ändringar
   Avbokningsskyddet är det enda tillvalet som finns tillgängligt för Tequila- och Mezcalresan. Du kan läsa mer om fördelarna med avbokningsskyddet i dessa villkor. Observera att på grund av den omfattande planeringen och investeringarna som krävs för resan kommer alla ändringar i sista minuten att medföra en betydande administrativ avgift, som beskrivs i vår guide till ändringsavgifter. Den administrativa avgiften gäller om du inte har bokat avbokningsskyddet eller om du inte omfattas av det.

Genom att delta i denna resa godkänner du att följa dessa villkor. EBS förbehåller sig rätten att ändra eller ställa in resan när som helst om det behövs och eventuella ändringar kommer att meddelas deltagarna i god tid.

Observera att våra Allmänna Villkor gäller för Tequila- & Mezcalresan i Mexiko, utöver de villkor som anges ovan.

Instructor Academy

EBS Instructor Academy kan endast bokas om studenten är godkänd av chefen för utbildning. EBS Care tar hand om ansökningsprocessen och informerar eleven om deras godkännande. Efter genomförd Instructor Academy kommer studenten att få ett certifikat. Observera att alla ordinarie bokningsvillkor gäller även för denna EBS kurs.

Onlinekurser

Vi erbjuder flera onlinekurser. Du kan köpa dem via vår hemsida. Betalning för kursen krävs vid anmälan. Vi accepterar betalning genom vår utsedda onlinebetalningsportal.

När betalningen är genomförd och du är inskriven på kursen får du tillgång till kursmaterialet via vår online lärplattform. Tillgången till kursen är begränsad till den registrerade individen och får inte delas, distribueras eller överföras till någon annan.

Kursmaterialet som tillhandahålls är endast för personligt bruk och utbildningsändamål. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera eller skapa derivatverk av kursmaterialet utan föregående skriftligt samtycke från EBS. Utöver den kurs som vi erbjuder, bör du vara medveten om att det kan vara nödvändigt att själv införskaffa vissa ingredienser eller extra material för att kunna genomföra kursen och öva på rätt sätt.

Studenter har 14 dagar från inköpsdatumet att göra ändringar eller avbryta sin anmälan, förutsatt att de inte har påbörjat kursen. Förfrågningar om avbokningar eller ändringar måste skickas skriftligt till vårt supportteam på supportlistening@barschool.net. Om kursen redan har påbörjats, är det inte möjligt att göra ändringar eller avbokningar.

Du har livslång tillgång till din onlinekurs. Det betyder att du kan ta den i din egen takt och se den om och om igen så många gånger du vill.

Vi gör inga utfästelser eller garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, angående noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av kursmaterialet. Användningen av kursmaterialet sker på egen risk.

Utbildningsgaranti

För att göra ditt liv enklare erbjuder EBS dig en utbildningsgaranti. Detta ger dig möjlighet att gå om din EBS-kurs på samma destination tills du blir godkänd.

Utbildningsgarantin är ett valfritt tillägg till din bokning och kan läggas till i din bokning upp till 1 dag innan kursen börjar. Utbildningsgarantin kan inte läggas till efter att en kurs har påbörjats.

Observera också att:

• Kursen/kurserna som du vill gå om måste börja inom ett år från den ursprungliga kursen och det måste finnas lediga platser.
• För att du ska kunna utnyttja utbildningsgarantin måste du ha deltagit i och misslyckats med din kurs.
• Du måste ha visat gott uppförande under hela kursen, vilket observerats av en EBS-instruktör. Om du har varit frånvarande vid något tillfälle måste detta godkännas av en EBS-instruktör eller/och en läkare.
• Logi omfattas inte av denna garanti. Om du behöver logi måste du själv stå för dessa kostnader. Observera att det aktuella boendepriset kan vara högre än det pris som du betalade första gången du bokade kursen. Om du bokar boende via EBS måste den extra avgiften betalas från ditt studentinlogg innan kursen börjar. Du kommer inte att kunna betala den direkt till skolan.
• Tänk på att alla tillägg, förutom utbildningsgarantin, som du kan ha lagt till i din första bokning kommer att tas bort om du använder utbildningsgarantin. Vi kommer att behålla utbildningsgarantin i din bokning eftersom du kan använda detta alternativ tills du klarar kursen.
• När du gör om kursen är det högsta betyg du kan få på tentan ett C.
• Utbildningsgarantin återbetalas inte.

Tentamen Policy för omtagningar

Om du inte klarar kursen, finns det möjlighet att få ett certifikat genom att göra om proven, under följande villkor:

1. Du kan göra om proven på en skola du väljer. För att initiera denna process, vänligen kontakta oss på supportlistening@barschool.net, så ger vi dig kontaktuppgifterna till skolan där du kan ordna att göra om proven.
2. En tidsram på 3 månader är tilldelad, med start från kursens slutdatum, inom vilken du kan göra om endast de specifika proven som inte klarades. Under denna tid tillkommer en administrativ avgift på 565 kr. för varje provdag.
3. Efter den inledande 3-månadersperioden är det fortfarande möjligt att göra om proven; dock måste du göra om alla prov, inte bara de du misslyckades med. Under denna förlängda period ökar den administrativa avgiften till totalt 2260 kr.
4. Vänligen observera att du har upp till ett år från kursens sista dag att göra om de prov som inte klarades.
5. Det är viktigt att vara medveten om att det högsta betyg man kan uppnå genom denna process är begränsat till betyg C.
6. Observera att möjligheten till omprov inte täcks av den pedagogiska garantin.

Det är viktigt att skilja på omtentamen och att göra om kursen:

• Omtentamen och: Detta innebär att du bara gör om de specifika proven utan att behöva gå igenom hela kursinnehållet igen.
• Göra om hela kursen: Göra om hela kursen från början, inklusive allt kursinnehåll och alla prov. Det är viktigt att veta att möjligheten att göra om kursen endast finns om du från början valt och lagt till Utbildningsgarantin vid din bokning innan kursstart.

Mer information om hur utbildningsgarantin fungerar finns i avsnittet ovan i dessa villkor.

Kursomtag

Våra kurser är utformade för en engångsanmälan. Det innebär att studenter kan delta i programmet endast en gång. Tyvärr finns inte möjligheten att gå om kursen helt, om inte studenten har bokat vår utbildningsgaranti och är berättigad att använda den.

Vi förstår att oförutsedda händelser kan uppstå som kan påverka en students möjlighet att delta fullt ut i kursen. I sådana sällsynta fall kan vi, efter eget omdöme, ge en student tillåtelse att göra om kursen.

Möjligheten att göra om en kurs bedöms individuellt och beviljas inte automatiskt. Specifika detaljer kring din situation kommer att tas i beaktande innan ett beslut fattas.

Vi granskar noggrant varje förfrågan för att säkerställa ett rättvist beslut. De allmänna villkoren nedan beskriver den vanliga processen för omtag, men de villkor vi erbjuder dig kan skilja sig.

Villkor för omtag (kan variera):

• Tidsgräns: Om du får göra om kursen, har du ett år från det ursprungliga kursdatumet på dig att slutföra programmet igen. Datumet du väljer måste godkännas av skolan.
• Destination: Omprov kommer att erbjudas på samma destination som den ursprungliga kursen.
• Boendekostnader: Om boende ingick i den ursprungliga bokningen och behövs vid ombokningen, måste boendekostnaderna betalas igen i sin helhet. De aktuella boendeavgifterna är de som visas på vår webbplats vid tidpunkten för ombokningen.
• Avgifter för omtag: På grund av begränsad kurstillgänglighet tillkommer en avgift för omtag för att hjälpa skolan att möjliggöra ett nytt kurstillfälle. Avgiften beror på vilken kurstyp som har bokats:
  • För Basic Bartenderkursen, Baristakursen och Flair Bartendingkursen tillkommer en fast omtentamensavgift på 1130 SEK. Om boende behövs, ska denna avgift betalas utöver boendekostnaderna.
  • För Avancerad Bartendingkurs gäller en fast omtagningavgift på 2260 SEK. Om boende behövs, betalas denna avgift utöver boendekostnaderna.
  • För den Internationella Bartenderutbildningen gäller en fast omtagavgift på 3400 SEK. Om boende behövs ska denna avgift betalas utöver boendekostnaderna.
  • Generellt sett ges inte möjligheten att göra om Mixologikursen och Working Flairkursen.

Ytterligare detaljer om omtagsprocessen, inklusive specifika kostnader som gäller för din situation, kommer att ges direkt till dig om och när tillstånd beviljas.

Det är viktigt att veta att det högsta betyg du kan få genom denna process är begränsat till betyg C.

Flexibokning

Vill du hålla dina planer flexibla? Kunderna kan göra detta genom att göra en EBS flexibokning. Detta gör att du kan ändra ditt kursdatum, destination och bokningsnamn gratis och så många gånger du vill, tills 14 dagar före kursstart.

Flexibokningen är ett tillägg till din bokning och kan läggas till senast 14 dagar efter ursprunglig bokningsdag, såvida den bokade kursstarten är mer än 30 dagar efter bokningsdatumet. Flexibokningen kan inte läggas till efter att kursen påbörjats. Vänligen notera att:

• Priset på en flexibokning inkluderar även avbeställningsskydd, vilket ger dig fullständig flexibilitet och trygghet.
• Om du väljer en destination som är dyrare än din ursprungliga bokning, måste du betala mellanskillnaden. Om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden.
• Alternativen under “”om du avbokar din bokning””, med undantag av de faktiska ändringsavgifterna, är också tillämpliga på flexibokningen.
• Flexibokningen återbetalas ej.

FORCE MAJEURE

Force majeure-omständigheter är ovanliga, oförutsägbara, eller oundvikliga händelser som ligger utanför EBS’ kontroll, och vars konsekvenser inte kunde mildras ens med största omsorg. Dessa omständigheter inkluderar men är inte begränsade till:

1. Krig och överhängande hot om krig: alla förklarade eller överhängande krig.
2. Upplopp, civil olydnad eller oroligheter: alla förekomster av civila oroligheter, upplopp eller olydnad som medför störningar i normala verksamheter.
3. Regeringsåtgärder: åtgärder vidtagna av myndighetsorgan som påverkar eller stör normal verksamhet.
4. Terroristaktivitet: terrorhandlingar eller aktiviteter kopplade till terrorism som påverkar normala verksamheter.
5. Natur- eller industrikatastrofer: katastrofala händelser av natur- eller industrikaraktär, inklusive jordbävningar, orkaner, industriolyckor och liknande incidenter.
6. Säkerhetshot: okontrollerade bränder, svåra väderförhållanden eller betydande förändringar i vattennivån som kan äventyra säkerheten eller genomförbarheten av normala verksamheter.
7. Förändringar i vattennivån eller översvämningar: översvämningar eller betydande förändringar i vattennivåer som påverkar normala verksamheter.
8. Flygplatsnedstängningar: stängning av flygplatser på grund av naturkatastrofer, politiska skäl eller andra oförutsedda omständigheter.
9. Industriella tvister som involverar tredje parter: arbetskonflikter eller strejker som involverar externa enheter och direkt påverkar normala verksamheter.
10. Tekniska eller underhållsproblem: oförutsedda tekniska problem eller underhållsproblem som stör normal drift.
11. Oförutsedda operativa beslut av flygbolag: beslut fattade av flygbolag som ligger utanför vår kontroll, inklusive ändringar i tidtabeller eller misslyckanden i IT-infrastrukturen.
12. Fel i IT-infrastrukturen: störningar eller fel i IT-infrastrukturen, inklusive men inte begränsat till vår hemsida.
13. Fel i internetanslutningar: oförutsedda eller okontrollerbara fel i internetanslutningar som påverkar tillgänglighet eller funktionalitet i normal verksamhet.

Vid förekomst av force majeure-omständigheter ska EBS inte hållas ansvarig eller ge någon ersättning om våra avtalsförpliktelser är en direkt följd av sådana omständigheter. Denna ansvarsbegränsning gäller alla aspekter av händelsen påverkade av force majeure-omständigheter, inklusive men inte begränsat till avbokningar, ombokningar, störningar eller andra förändringar som bedöms nödvändiga på grund av sådana omständigheter.

VÅRT ANSVAR FÖR DIG

I den utsträckning lagen tillåter, ska vårt ansvar för förlust eller skada som uppkommit av dig, begränsas till det som uppstår ur vårdslöshet av våra anställda, underleverantörer eller agenter. EBS skall inte hållas ansvarig för någon indirekt förlust eller skada som kan drabba dig. Inklusive, men inte begränsat till, förlust av inkomst, förlust av affärer, förlust av vinst, förlust av möjlighet, förlust av förväntade besparingar, förlust av data eller förlust av njutning. Ingenting i dessa villkor utger sig för att begränsa eller utesluta vårt ansvar för:

• Dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet från EBS, dess anställda, underleverantörer eller agenter;
• Bedrägeri eller bedrägligt vilseledande; eller
• Annat ärende som det skulle vara olagligt för EBS att begränsa eller utesluta ansvar för.

PASS, VISUM & IMMIGRATIONSKRAV

Om dina studier innebär resor som korsar gränser, krävs ett giltigt pass och du måste följa alla nödvändiga visum och invandringskrav. Alla elever måste vara i besittning av ett FULLT pass, giltigt i minst 6 månader efter det planerade returdatumet. Utöver detta kan visum krävas för vissa EBS destinationer. Vi kommer att ge råd när det är möjligt, men dina specifika pass, visumkrav och andra krav gällande invandring är ditt eget ansvar och du bör bekräfta dessa med relevanta ambassader och/eller konsulat. Vi accepterar inte något ansvar om du inte kan resa eftersom du inte har följt de pass, visum eller immigrationskrav som finns. Du kan bli betalningsansvarig för kursavgifter och avbokningsavgifter om du inte kan resa på grund av felaktigt pass, eller misslyckats med andra visum- och invandringskrav.

HÄLSOKRAV

Det är EBS studentens eget ansvar att söka råd från lämpliga källor angående vaccinationer eller annan medicinsk behandling, vilket kan rekommenderas/krävs för att resa till de landet/länderna de besöker. Vi kan inte ta ansvar för elever som inte sökt råd och inte är tillräckligt skyddade.

FÖRSÄKRING

Vi kan inte nog betona vikten av att se till att vara tillräckligt försäkrad mot sjukvårdskostnader som kan uppstå utomlands, personliga skadeståndskrav mot dig, och förlust eller skada på bagage. Rätt typ av försäkring är: utbildning eller arbete utomlandsförsäkring. En vanlig semesterreseförsäkring kommer inte att vara tillräckligt för denna resa.

BETALNING VIA BANKÖVERFÖRING

Det är studentens ansvar att betala det exakta kursavgiften i rätt valuta (visas i den tillgängliga informationen efter att bokningen är betalad). Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella kostnader studenter kan ådra sig som en följd av att betala i fel valuta eller som en följd av oförmåga att betala 100% av överföringsavgiften.

BETALNINGAR MED KREDITKORT

De eskalerande avgifter som läggs på av kreditkortsföretagen har tvingat oss att försöka täcka åtminstone en del av kostnaden i att acceptera betalningar på detta sätt. Vi kommer därför att lägga på 2,2% på summan för alla betalningar med kreditkort.

KREDITKORTSBEDRÄGERIER

Se till att du har lämnar rätt kreditkortsfinformation till oss om du väljer att betala med kreditkort. Om du inte anger rätt kreditfaktureringsadress och/eller kortinnehavarens information kan din kursbokning fördröjas och den totala kostnaden kan öka. Vi förbehåller oss rätten att annullera bokningar om betalningen avvisas eller om du har lämnat oriktiga uppgifter om kreditkortet. Vi förbehåller oss rätten att göra stickprovskontroller för att minimera kreditkortsbedrägerier. Som ett resultat av detta kan vi komma att kräva att du faxar eller postar en kopia till oss på ditt identitetsbevis, adresser, samt en kopia av ditt kreditkort innan vi bekräftar din bokning.

SÄRSKILDA ÖNSKEMÅL

Om du har särskilda önskemål angående en anläggning eller tjänst som inte annonseras framför vi det vidare till den aktuella leverantören. Vi kan dock inte garantera att det kommer att uppfyllas och vi kommer att acceptera något ansvar för situationen om det inte uppfylls. Vi kan inte acceptera någon bokning som är villkorad av att särskilda önskemål måste uppfyllas.

LÄMNADE FÖREMÅL

Observera att skolor inte tar ansvar för några föremål som studenter tappar bort under en EBS-kurs eller oavsiktligt lämnar kvar på skol- eller boendelokaler efter kursen. Detta inkluderar men är inte begränsat till tillhörigheter som elektronik, pengar, resehandlingar och andra personliga föremål. Det är ditt ansvar att se till att din egendom hålls säker vid alla tillfällen.

Om du upptäcker att dina personliga tillhörigheter har försvunnit under kursen eller oavsiktligt lämnats kvar på skolan eller boendet efter din vistelse, ber vi dig vänligen att omedelbart kontakta en representant för EBS-skolan. De kommer att hjälpa dig att samordna hämtningen av dina föremål om de fortfarande finns på platsen. Observera att du kommer att vara ansvarig för eventuella leveranskostnader.

Skolan kommer att behålla föremål i sju dagar efter avslutad kurs, varefter alla oavhämtade föremål kommer att doneras till välgörenhet.

UTFLYKTER

Ibland introducerar vi dig för pålitliga tredjepartsleverantörer av utflykter eller andra fritidstjänster. Om du väljer att ingå ett avtal som tillhandahåller utflykter eller andra fritidstjänster, kommer ditt avtal att vara med den leverantören direkt och vi agerar endast i egenskap av agent. Därför skulle vi inte ha något ansvar för ett korrekt utförande av detta avtal. Vi är inte ansvariga för tillhandahållande av din utflykt eller aktivitet, eller för något som händer under loppet av bestämmelse av leverantören. Sådana utflykter eller aktiviteter levereras med förbehåll för villkoren i avtalet av den som tillhandahåller tjänsten, och i enlighet med gällande lagstiftning.

OM DU HAR ETT KLAGOMÅL

Om du har några problem under din kurs måste du omedelbart informera lämplig EBS representant. De kommer då att sträva efter att åtgärda problemet. Om de inte kan lösa problemet omedelbart eller om en medlem av vår personal är inte tillgänglig för att hjälpa dig, så ska du kontakta EBS Care på följande e-postadress (supportlistening@barschool.net). Detta måste göras inom 28 dagar från kursens slutdatum så att vi kan utreda ditt klagomål ordentligt. Vi kommer inte att acceptera ansvar för eventuella anspråk som inkommit efter denna tidsfrist. Alla klagomål behandlas skriftligen eftersom vi inte behandlar klagomål över telefon. Det är vår policy att hålla skriftliga upptagningar av all kommunikation som rör situationer med våra studenter. Vänligen skriv ditt bokningsnummer i ditt mail. Det är också ett villkor för detta kontrakt att du tar upp eventuella problem med företrädaren för EBS på din skola under kursen. Om du misslyckas med att följa det förfarande som beskrivs ovan, kan vi inte acceptera något ansvar eftersom vi berövats möjligheten att undersöka och rätta till problemet.

TVISTER

Dessa villkor utgör ett avtal mellan dig och EBS, som regleras av engelsk lag. Du samtycker till att eventuella tvister kommer att hanteras i engelsk domstol.

RÄTT TILL ANTAGNING

European Bartender School förbehåller sig rätten att bevilja eller avslå antagning till samtliga kurser. Antagningskommitténs beslut är slutgiltigt och kan inte överklagas.

Rättvis antagning
Vi är engagerade i rättvisa och opartiska antagningsprocesser och diskriminerar inte baserat på ras, nationalitet, religion, kön, ålder, funktionshinder eller någon annan lagligt skyddad status.

Avslagen antagning
Studenter vars ansökan har avslagits kommer att meddelas. Om en student inte får något meddelande om antagningen, har de blivit antagna.

Accepterad antagning
Accepterade studenter måste betala de tillämpliga avgifterna inom angiven tid för att bli antagna. Underlåtenhet att göra detta kan resultera i att studenten förlorar sin plats på kursen.

DITT UPPFÖRANDE

Vi tar frågan om beteendet hos våra elever på våra skolor på största allvar. Du måste vara hänsynsfull och respektfull mot andra elever medan du är på en EBS skola. Anständig och gott uppförande hos våra elever mot varandra är avgörande för vår kursmiljö. Dessutom förväntas det att alla våra elever är toleranta mot varandra under tiden hos EBS. Din kurs avslutas av oss eller berörda leverantörer om du ständigt beter dig oacceptabelt. I denna situation kommer vi inte att vara skyldig att göra någon återbetalning, betala någon ersättning eller stå för några kostnader som du kan ådra dig som ett resultat av ditt beteende. Observera att du hela tiden måste lyda under lagarna i det land du besöker och att du måste respektera lokala kulturer och seder. Dessutom måste du också följa EBS drog- och alkoholpolicy som beskrivs nedan.

DISCIPLINPOLICY

EBS disciplinpolicy är utformad för att hjälpa EBS när situationer med dåligt uppförande sker på våra skolor.

FÖRSTA FÖRSEELSEN

För mindre överträdelser kan eleven få en disciplinär varning via en enkel procedur. Detta kommer vanligtvis att bestå av en verbal reprimand som beskriver oacceptabelt beteende och tillhörande oro. För allvarliga överträdelser kommer studenten automatiskt tas bort från EBS kursen. Om detta inträffar kommer vi att behandla din bokning som en avbokning av dig från det ögonblicket. Dessutom kan EBS meddela elevens föräldrar eller vårdnadshavare.

ANDRA FÖRSEELSEN

För mindre överträdelser kan eleven få en andra disciplinära varning. Detta kommer vanligtvis att bestå av en muntlig eller skriftlig anmärkning som beskriver oacceptabelt beteende och tillhörande oro och/eller ta emot en disciplinär varning med en angiven tidsperiod och översyn av elevens beteende. Det senare skulle innefatta villkor som är lämpliga för den överträdelse som skett. Under denna tid måste också den studerande visa att de uppfyller EBS alkohol och narkotikapolicy. För allvarliga kränkningar kommer studenten automatiskt tas bort från EBS. Om detta inträffar kommer vi att behandla din bokning som en avbokning av dig.

TREDJE FÖRSEELSEN

Om flera liknande incidenter inträffar under prövotiden tas studenten automatiskt bort från EBS. Om detta inträffar kommer vi att behandla din bokning som en avbokning av dig från det ögonblicket. EBS kommer att meddela föräldrar eller vårdnadshavare om en elev har avlägsnats från kursen och kommer att informera dem om skälen för borttagningen.

MINDRE & STÖRRE ÖVERTRÄDELSER

EBS klassificerar oacceptabelt beteende i två typer: “mindre” och “större” överträdelser. I stort sett innebär en “större” överträdelse att det påstådda beteende och/eller tidigare begångna övertändelserna av studenten motiverar att eleven tas bort från kursen. Om den påstådda överträdelsen anses “mindre”, så tas eleven inte bort från kursen. Detta betyder dock inte att den påstådda händelsen är obetydlig eller oviktig på något sätt. I allmänhet är mindre överträdelser sådana handlingar som anses störande, socialt olämpliga eller oförenligt med atmosfären av lärande och umgänge på våra skolor. Allvarliga kränkningar är de som är olagliga, hotfulla, eller farliga för studenters eller personals hälsa och välfärd; eller de som är klart illasinnade. Mindre överträdelser, som görs med särskild illvilja eller slarv, kan bli allvarliga överträdelser. Exempel på mindre överträdelser, innefattar, men är inte begränsade till:

• Överträdelse av skolans eller boendets regler.
• Ständigt använda svordomar.
• Engagemang i olämpligt beteende.
• Visar respektlöshet till EBS personal och studiekamrater.
• Rökning i skolans lokaler.
• Farlig eller ansvarslös konsumtion av alkohol.

Exempel på allvarliga kränkningar, inkluderar, men är inte begränsade till:

• Illegala droger eller andra illegala ämnen (innehav, användning, försäljning, eller distribution).
• Uppsåtlig och/eller konsekvent trots, respektlöshet, och/eller vägran att lyda auktoritet.
• All brottslig verksamhet
• Hot, trakasserier eller övergrepp på EBS personal eller elever.
• Skolk.
• Vandalism.
• Att betraktas som en konstant störande elev.

ANNULERING PÅ GRUND AV ÖVERTÄDELSE AV DISCIPLINPOLICY

Om du anses skyldig till överträdelse av vår disciplinära policy kommer vi att behandla din bokning som en avbokning från din sida från det ögonblicket och framåt. Om detta inträffar utomlands kommer du själv att bli ansvarig för din egen hemresa, och alla andra medlemmar i din grupp som reser med dig. Vi ansvarar inte för någon återbetalning, kompensation eller eventuella kostnader eller utgifter som du kan ådra dig. Vi kan också göra en fordran mot dig för eventuella skador, kostnader och utgifter (inklusive juridiska kostnader) som uppstår till följd av ditt beteende. Brottmål kan också initieras vid behov. Förutom den disciplinära policyn har EBS också en egen policy när det gäller illegala droger och alkohol.

ILLEGALA DROG- OCH ALKOHOLPOLICY

Studenter måste hela tiden lyda de lokala lagar som finns beträffande illegala droger och ansvarsfull konsumtion av alkohol. Dessutom EBS har strikta sanktioner som gäller för varje student som tros vara i strid mot vår drog- och alkoholpolicy.

DROGPOLICY

Under inga omständigheter får olagligen beskaffade receptbelagda läkemedel säljas, överlåtas eller förbrukas vid någon av EBS skolor eller lokaler. Drogtillbehör är också förbjudet vid alla EBS skolor. Dessutom får eleverna inte använda, sälja, överföra eller inne medicinering som ordinerats till en annan elev. Om en student på grund av berusning av alkohol eller av att vara i närvaro av illegala droger, beter sig på ett sådant förargligt sätt som kräver ingripande från EBS personal eller lokala tjänstemän, kommer detta att ses som ett grovt brott mot vår disciplinpolicy. Om detta inträffar kommer vi att behandla din bokning som en avbokning från dig från det ögonblicket och framåt. EBS forbeholder sig ret til at teste de studerende for ulovlige rusmidler.

ALKOHOLPOLICY

Studenter som deltar i någon form av EBS relaterad verksamhet, medan man är på EBS skolan under skoltid, måste vara i gott skick. Farliga och oansvarigt drickande, inklusive förargelseväckande beteende på grund av berusning som kräver ingripande från en EBS anställda eller lokala tjänstemän, kommer att ses som ett brott mot vår disciplinära policy och du kommer bli föremål för våra överträdelseprotokoll som beskrivs ovan.

RÖKNING

Alla EBS skolor är rökfria. Dessutom är det i vissa länder olagligt att röka i allmänt slutna utrymmen. Ditt samarbete är uppskattat. Underlåtenhet att följa denna begäran kommer att ses som ett brott mot vår disciplinära politik och du kommer bli föremål för vår disciplinära politik ovan.

LOKALA LAGAR

Alla studenter ska göra sig medvetna om alla gällande lokala och statliga lagar. EBS kommer inte att hållas ansvariga för frågor som följd av att inte följa sådana lokala lagar och seder.

SLUTGILTLIGT BESLUT

Alla beslut fattade av EBS med avseende på ovanstående disciplin-, alkohol-, och drogpolicy är slutgiltiga. Alla aspekter av denna policy kommer att tillämpas på ett opartiskt och sakligt sätt.

PROV OCH FUSK

Du kommer att ha dagliga prov under hela den Internationella Bartenderutbildningen och under den sista veckan kommer du att ha slutprov för varje utbildningspelare: Barträning, masterclasses, free pour, flair och recept.

Fusk på något av dessa prov eller tentor är förbjudet och kommer att leda till följdåtgärder.

Om du fuskar i ett dagligt prov kommer du automatiskt att få 0 poäng för det.

Om du fuskar på ett slutprov blir du automatiskt underkänd på kursen. Det kan vara möjligt att göra omprov, men villkoren varierar beroende på hur allvarlig åtgärden är.

ERSÄTTNING AV FÖRLORAT CERTIFIKAT

Om du har tappat bort ditt ursprungliga certifikat, vänligen kontakta oss på supportlistening@barschool.net och be om ett ersättningscertifikat.

Vi kommer att bekräfta din identitet och kursdeltagande innan vi utfärdar ett nytt certifikat. Detta kan innefatta information som ditt fullständiga namn, kursnamn och datum för deltagande.

Du måste ange en giltig leveransadress för ditt ersättningscertifikat.

Vi erbjuder ett gratis ersättningscertifikat inom ett år efter examen. Observera att en administrativ avgift på 280 kr. tillkommer för varje ytterligare ersättningsbegäran inom det första året, eller om en begäran görs ett år eller mer efter examen. Denna avgift täcker kostnaderna för administrativ hantering och frakt.

Observera att vi har fullständiga register tillgängliga sedan juni 2023. För studenter som deltog i kursen före detta datum kanske vi inte kan utfärda ett intyg med både betyg och procent. Däremot kan vi utfärda ett intyg som endast inkluderar betyget. Vi lagrar uppgifter i 10 år och kan därför inte tillhandahålla ett ersättningscertifikat för studenter som deltog i kurser för mer än 10 år sedan.

Vi förbehåller oss rätten att neka en begäran om ersättningscertifikat om vi inte kan bekräfta närvaro, om kursen avslutades för mer än 10 år sedan, eller under andra tillämpliga omständigheter.

EBS BOENDE

EBS kan anordna boende som en del av kursen om det behövs. Endast de individer som anges på bokningen får använda boendet som har arrangerats för dig. Det är inte tillåtet att dela boende eller låta någon annan stanna där. Du ansvarar för kostnaden för eventuella skador på ditt boende eller dess innehåll under din vistelse. Dessutom har varje EBS destination sin egen prislista för avgifter på saker som är skadade eller trasiga. Dessa avgifter måste betalas av dig och kan behöva betalas lokalt. När EBS studenterna bor i vandrarhem har varje vandrarhem ofta sina egna regler som bör följas.

INLÄRNINGSSVÅRIGHETER OCH ANDRA TILLSTÅND

EBS är engagerade i att skapa en inkluderande och stödjande lärmiljö för alla studenter. Vi erkänner och respekterar den mångfald av lärstilar och förmågor som finns bland våra studenter. Det är dock viktigt att förstå hur våra program är utformade. Våra kurser är byggda för att leverera ett specifikt innehåll inom en fastställd tidsram. Vi uppmuntrar till öppen kommunikation och gör vårt bästa för att besvara frågor och ge förtydliganden, men vi kan inte ändra på kursens kärninnehåll eller den takt som den genomförs i.

Om du har en inlärningssvårighet eller någon annan åkomma som du tror kan påverka din möjlighet att delta i våra kurser, är det ditt ansvar att kontakta oss innan du anmäler dig för att diskutera dina specifika behov och hur vi kan stödja dig inom nuvarande kursstruktur. Återbetalningar kommer inte att beviljas om inlärningssvårigheter eller speciella behov meddelas efter kursstart.

Vi kan inte garantera framgång på våra kurser för studenter med inlärningssvårigheter eller speciella behov. Däremot är vi engagerade i en öppen dialog och kommer arbeta tillsammans med dig för att hitta den bästa lösningen.

Vi förstår att oförutsedda händelser kan inträffa. Om du upptäcker en inlärningssvårighet eller ett speciellt behov efter anmälan och det i hög grad hindrar din möjlighet att delta, kommer vi fortfarande göra vårt bästa för att hjälpa dig inom den befintliga kursstrukturen. Vi kan dock inte garantera några specifika anpassningar eller resultat.

VILLKOR FÖR BUSSTRANSFER

1. Busstransfers sköts av European Bartender School; dock kan vi komma att använda oss av utomstående operatörer och då göra det med diskretion.
2. Bokningar är endast giltliga för specifierad dag och tid. Om passageraren missar sin transfer kommer vi att försöka förse passageraren en plats på nästa tillgängliga transfer, dock är det inget vi kan garantera.
3. Datum för avfärd samt upphämtnings- och avlämningstider kan komma att ändras och även om vi vidtar åtgärder för att meddela studenterna, är det deras ansvar att bekräfta deras bokning genom att maila phuket.manager@barschool.net eller kontakta skolan via telefonnumret i bokningsmejlet. Förseningar och avbokningar kan inträffa på grund av oförutsedda händelser.
4. Studenter som använder vår busstransfer från EBS-skolan till flygplatsen är själva ansvariga för att garantera att de anländer till flygplatsen i god tid.
5. Studenterna är ansvariga för att försäkra sig om att de väntar vid upphämtningsplatsen som getts i bekräftelsemejlet.
6. Om studentens flyg är försenat med mindre än 24 timmar till deras busstransfer, är det viktigt att de mejlar phuket.manager@barschool.net eller kontaktar skolan via telefonnumret i bokningsmejlet.
7. Om studenten missar deras busstransfer måste de mejla phuket.manager@barschool.net eller kontakta skolan via telefonnumret i bokningsmejlet.
8. Studenter som önskar att framföra ett klagomål måste lämna in klagomålet via EBS-hemsidan inom 14 dagar från datumet de bokade deras busstransfer. Detta för att försäkra oss om att vi har all nödvändig information för att kunna utreda klagomål.
9. Studenter är förpliktade att förbli sittandes i fordonet under alla omständigheter, med deras säkerhetsbälte fastspänt om inte annat har angetts av föraren.
10. Busstransfers sker i olika fordon av olika storlekar.
11. Resenärer som beslutar sig att, med diskretion, avbryta denna service, kan inte kräva någon form av återbetalning.
12. Vi tar inte ansvar för direkt eller indirekt förlust av personliga tillhörigheter. EBS kan inte hållas ansvariga för skada eller förlust till följd av force majeure, inkluderat förseningar i busstransfer som resulterar i sen ankomst till flygplatsen för avgående flyg. Vi råder samtliga studenter att ta försäkring för personliga tillhörigheter samt hälsa.
13. Vi förbehåller oss rätten att be en person att lämna denna service om vi finner deras beteende kränkande eller om de orsakar irritation för andra resenärer. Vi har inget ytterligare ansvar för transport av dessa resenärer.
14. Vi förbehåller oss rätten att ändra resplanen för busstransfern till följd av väderleksförhållanden, säkerhetsåtgärder eller force majeure.
15. Studenter kommer att motta en bekräftelse när deras bokning är bekräftad. Studenter är ansvariga för att försäkra sig om att alla detaljer är korrekta, och måste vid misstag kontakta EBS CARE omedelbart.
16. Studenter är ansvariga för att befinna sig vid upphämtningsplatsen vid utsatt tid. För busstransfer från skolan till flygplatsen, bör studenter befinna sig vid upphämtningsplatsen 15 minuter innan utsatt tid. Även om våra förare kommer försöka hitta frånvarande studenter, så är no-shows ej berättigade till återbetalning eller, på grund av hur servicen fungerar, att fordonet vänder tillbaka för att plocka upp no-shows.
17. Ingen återbetalning sker vid avbokning.

KAMPANJER

Hitta de allmänna villkoren för EBS-kampanjer listade nedan. Observera att varje EBS-kampanj kan ha ytterligare villkor som är specifika för dess unika erbjudande.

Var medveten om att kampanjerna:

1. Kommer att tilldelas via tillämpningen av kampanjkoder och kommer att ha det värde, undantag och begränsningar som avslöjades för dig vid den tidpunkt du fick dem.
2. Är endast effektiva om de görs tillgängliga på EBS-webbplatsen eller genom EBS officiella kommunikationskanaler, såsom våra officiella sociala mediekonton, e-postnyhetsbrev och direktkommunikation från EBS kundtjänst.
3. Kan endast användas för kvalificerade bokningar gjorda på EBS-webbplatsen. Kvalificerade bokningar är bokningar som görs under den specifika kampanjens tilldelade tidsram enligt dess medföljande villkor.
4. Är endast tillgängliga för de skolor och marknader som nämns i villkoren för varje enskild kampanj.
5. Är giltiga under begränsade tidsperioder och endast bokningar gjorda inom den tidsramen kan dra nytta av den specifika kampanjen.
6. Kan inte användas i kombination med några andra erbjudanden som nämns i EBS-kampanjer, vare sig före eller efter den specifika kampanjperioden. Kampanjkoden eller andra rabatter kan inte lösas in eller utbytas mot kontanter om det inte uttryckligen anges annorlunda i villkoren för den specifika kampanjen.
7. Ytterligare servicepaket ingår inte i kampanjen om det inte uttryckligen anges i villkoren för den specifika kampanjen som en del av det erbjudna. Ytterligare tjänster kan bland annat röra sig om matpaket, boende, flygplatstransfer, flyg eller transport till och från destinationen.

Vänligen beakta följande villkor angående betalningar:

1. Kampanjer är endast giltiga om du bekräftar din bokning inom 8 dagar, där bokningsdagen räknas som dag 1. Underlåtenhet att göra detta kan resultera i att det kampanjerbjudande du har förverkas.
2. En bokning bekräftas när hela kursbetalningen har genomförts.
3. Om du beslutar dig för att betala för din kurs i avbetalningar bekräftas din bokning efter att du har betalat första avbetalningen. Men den blir endast giltig när slutbetalningen har mottagits.
4. Om du är berättigad att välja EBS Pay Later-planen, bekräftas en bokning när du har genomfört den första betalningen, men den blir endast giltig när alla förfallna betalningar som ska betalas innan kursens första dag har betalats.

EBS förbjuder strängt publiceringen av kampanjkoden på internet, något annat offentligt forum eller sociala medier och spridningen av kampanjkoden till obehöriga personer. Överträdelse av denna policy kan resultera i återkallande av kampanjerbjudandet och/eller uteslutning från framtida kampanjer.

Om du gör betydande ändringar i din bokning, såsom att ändra kursdatum, plats, typ eller om du använder någon av våra försäkringsalternativ (Avbokningsskydd eller Flexibokning) för att göra sådana ändringar, kanske kampanjen inte gäller och du kommer att behöva betala prisskillnaden mellan kostnaderna för den ursprungligen köpta och senare modifierade EBS-kursen, inklusive eventuella andra tilläggskostnader eller avgifter om inte de specifika villkoren för kampanjen inkluderar modifieringar.

För att ansöka om kampanjen måste bokningen göras korrekt, vilket innebär att du måste inkludera alla produkter som är relevanta för ditt köp och tillämpa kampanjkoden korrekt. Annars har du inte rätt att använda de förmåner som ingår i erbjudandet.
En kampanjkod tillämpas genom att öppna fältet “Ange en kampanjkod” i bokningsavsnittet på webbplatsen och sedan klicka på “Validera”. Kampanjen kommer automatiskt att tillämpas på ditt kvalificerade köp.

Du kan hitta de specifika villkoren för aktuella kampanjer här.

KONTAKTA DIG

Om du bokar via vår hemsida kommer vi att kommunicera med dig med den e-postadress du har uppgett. Därför är det viktigt att ge en lämplig e-post med din bokning, så att du kan få din e-postbekräftelse eller andra upplysningar om eventuella uppdateringar och nyheter i samband med din bokning. Vi kommer att anta att din e-postadress är korrekt och att du förstår de risker som är förknippade med att använda denna form av kommunikation. Observera att du fortfarande kan behöva kontakta oss via EBS Care eller skriftligen, som beskrivs ovan i våra villkor. Dessutom kan vi skicka SMS -meddelanden angående din bokning. Dessa kan avbrytas på nätet genom ditt EBS-konto. EBS rekommenderar att du tillåter oss att skicka dig SMS-uppdateringar eftersom dessa meddelanden är ofta viktiga meddelanden som kräver din omedelbara uppmärksamhet eller åtgärd.

ALLMÄN FRISKRIVNING

EBS försöker alltid att se till att uppgifterna på denna webbplats och vår bokningssajt är aktuell, men kan inte garantera riktigheten i informationen eller tillgången på våra kurser. Dessa bokningsvillkor bör anges i samband med denna webbplats allmänna villkor.

FILMNING & FOTOGRAFERING

Under året filmar EBS ofta reklamvideor och fotograferar på någon av våra EBS skolor. Tänk på att sådana film- och fototillfällen kan ske under din kurs. Se till att du är medveten om placeringen av kamerorna hela tiden. Vi accepterar inte något ansvar om, i motsats till dina önskemål, du syns i någon reklamvideo eller fotografi.

ÄNDRINGAR I DENNA POLICY

Eventuella ändringar i denna policy kommer att publiceras på vår hemsida och göras tillgängliga på begäran.

SENAST UPPDATERAD

Dessa bokningsvillkor uppdaterades senast den 23 september 2021.

European Bartender School – EBS Pay Later – Villkor

Dessa användarvillkor utgör ett avtal mellan dig och European Bartender School Limited 107518 som handlar som EBS-European Bartender School Limited (vi, vår eller oss) (och varje person som förvärvar en betalningsplan från oss).

Med alternativet EBS Pay Later kan du köpa varor eller tjänster över en tidsperiod genom att betala tillbaka oss i lika stora delar (betalningsplan). Genom att ingå i en betalningsplan godkänner du att du är bunden till dessa användarvillkor. Du bör också läsa vår sekretesspolicy som ingår i detta avtal.

Detta betalningsalternativ var tillgängligt fram till den 25 mars 2025. Från och med den 26 mars 2025 är denna betalningsmetod inte längre tillgänglig.

SAMMANFATTNING AV HUR DENNA BETALNINGSPLAN FUNGERAR

EBS Pay Later-betalningsplanen är endast tillgänglig i samband med den 4-veckors Internationella Bartenderutbildningen.

• Du kan välja att betala för ditt köp med 6,12 eller 18 lika betalningar
• Avgiften för betalningsplanen är 390 SEK
• Varje månad tillkommer det en administrativ avgift till den betalningsplan du väljer och dessa är:
  ▪ 6   månader 300 SEK per månad
  ▪ 12 månader 350 SEK per månad
  ▪ 18 månader 390 SEK per månad

• Startar 02/03/2023:
• Avgiften för betalningsplanen är 0 SEK
• Varje månad tillkommer det en administrativ avgift till den betalningsplan du väljer och dessa är:
  ▪ 6   månader 224 SEK per månad
  ▪ 12 månader 279 SEK per månad
  ▪ 18 månader 335 SEK per månad

• Du betalar den första delbetalningen direkt, inklusive den första administrationsavgiften, och de återstående betalningarna sker varje månad från och med datumet för den första betalningen.
• Du kan betala dina betalningar före förfallodagen, annars dras automatiskt betalningen från ditt valda debit- eller kreditkort på förfallodagen.
• Om du misslyckas med att göra en betalning kopplad till en betalningsplan, måste du betala oss en förseningsavgift på 100 kr. för varje sen betalning. Förseningsavgiften tillkommer samma dag som betalningen misslyckas.
• Om en automatisk betalning misslyckas, är det studentens ansvar att göra en manuell betalning och uppdatera alla personliga uppgifter i sitt studentkonto, om det behövs, så att framtida automatiska betalningar kan genomföras utan hinder.
• EBS Pay Later-betalningsplanen är endast tillgänglig för banker baserade i Storbritannien, Frankrike, Italien, Spanien, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Sverige, Danmark och Norge. Behörighet för EBS Pay Later-planen är beroende av en kreditkontroll.

1. KVALIFIKATION FÖR BETALNINGSPLAN

Grundkraven för att ansöka om delbetalning är följande:

• Var en minst 18 år gammal;
• Kunna ingå ett juridiskt bindande kontrakt;
• Ha en giltig e-postadress och telefonnummer;
• Ha ett giltigt debet- eller kreditkort; och
• Ha en poäng över EBS-gränsen, baserat på den bankkontoinformation som du har gett oss via vår open-banking-partner GoCardless Ltd. (tidigare Nordigen Ltd.).

När du ingår en delbetalningsplan godkänner du att:

• Tillhandahålla korrekt och fullständig information om dig själv enligt vår webbplats;
• Låt vår tredjepartspartner GoCardless (tidigare Nordigen) få tillgång till information om dina bankkonton, såsom kontouppgifter, kontofunktioner och förmåner, transaktioner och regelbundna betalningar, kontoutdrag samt kontakt- och partuppgifter.
• Godkänna våra bokningsvillkor
• Underhålla och omedelbart uppdatera sådan information för att hålla den korrekt och fullständig;
• Tillåt inte andra att komma åt din betalningsplan online; eller ge någon annan din inloggningsinformation; och
• Samarbeta fullt ut med oss ​​för att undersöka eventuell felaktig åtkomst online till din

Betalningsplan.

Om du lämnar felaktig eller ofullständig information, eller om vi har rimliga skäl att misstänka att så är fallet, har vi rätt att stänga av eller avsluta ditt konto och neka framtida användning av betalningsplaner, och du kommer att behöva betala hela det återstående beloppet. Vi kan även neka att öppna ditt konto eller att låta dig gå med i en betalningsplan om du inte blir godkänd av oss. Exempel på när detta kan inträffa är:

• Vi kan inte identifiera dig till vår tillfredsställelse.
• Du har utestående betalningar eller sena betalningsavgifter för din betalningsplan, kopplad till ditt konto, eller att vi misstänker eller är medvetna om att du har brutit mot ditt avtal eller betalningsplan som är kopplad till ditt konto;
• Vi är inte nöjda med din förmåga att göra betalningar; eller
• Vi anser det rimligt eller att det är nödvändigt att begränsa risken för penningtvätt eller finansiering av terrorism, bedrägerier eller andra lagöverträdelser.

Du är ansvarig för att bevara och skydda sekretessen för dina inloggningsuppgifter, som består av din e-postadress och lösenord. Vi ansvarar inte för obehörig åtkomst och användning av ditt konto såvida vi inte har vidtagit rimliga åtgärder för att förhindra sådan åtkomst eller användning.

2. AVBETALNINGSPLANER

Om vi ​​ingår en betalningsplan med dig betalar du oss köpeskillingen i 6,12 eller 18 lika betalningar. Du betalar den första betalningen samma dag som köpet görs och betalar efterföljande betalningar samma dag varje månad därefter.

Automatiska betalningar
Du bemyndigar oss att behandla betalningar och sena betalningsavgifter som anges nedan med hjälp av de betalningsmetod uppgifter som du tillhandahåller. Du har möjlighet att välja din betalningsmetod när du skapar ditt konto och går in i betalningsplanen. Du måste förse oss med information om ditt anvisade betalkort eller kreditkort när du väljer din betalningsmetod.

Du ansvarar för att du har tillräckligt med pengar på ditt anvisade betalkort eller kreditkort. Om vi ​​inte kan behandla en betalning av någon anledning, inklusive men inte begränsat till, att ditt anvisade kort har upphört att gälla eller annulleras eller om det inte finns tillräckligt med pengar på kontot som är kopplat till de anvisade kortet, är du ansvarig för de sena förseningsavgifterna. Dessa anges nedan och eventuella avgifter som tas ut av ditt anvisade korts utgivare. Om vi ​​inte kan hantera en betalning på grund av ett fel eller fel i våra system kommer du inte att vara ansvarig för dem eller förseningsavgifterna som anges nedan.

Du godkänner att:

• Vi kan, enligt vårt absoluta överenskommelse, anlita en tredje parts betalningshantering tjänst för att behandla betalningarna;
• Ditt finansiella institut kan, efter överenskommelse, när som helst genom skriftligt meddelande till dig säga upp vår betalnings överenskommelse om framtida betalning;
• Du godkänner för oss att kunna förse betalningsleverantören med din personliga information (inklusive de kontouppgifter som du har gett oss
• Du kan avbryta din överenskommelse med den nya betalningsleverantören efter att du fått ett meddelande om ändringen, men du måste göra alternativa betalningsarrangemang med oss ​​för att genomföra betalning, enligt skriftlig överenskommelse av oss; och
• Om du någon gång tror att en direktdebitering (eller kredit) på ditt nominerade konto (eller kreditkort) är olämpligt eller felaktigt, är det ditt ansvar att meddela oss så snart som möjligt.

Försenade betalningar

Om du misslyckas med att göra en betalning i samband med en betalningsplan måste du betala oss en förseningsavgift på 100 kr. för varje försenad betalning. Förseningsavgiften kommer att tillämpas samma dag som betalningen misslyckades. Vid ett misslyckat automatiskt uttag är det ditt ansvar att göra en manuell betalning.

Om det tredje försöket misslyckas kan vi efter överenskommelse i detta avtal säga upp din avbetalningsplan. Du förstår och godkänner att ärendet kan gå vidare till kronofogden i Sverige, och detta kan påverka din förmåga att ingå i andra avbetalningsplaner med andra företag.

Vi kommer också att förbjuda dig att använda EBS avbetalningsplaner med oss ​​i framtiden. Om vi avslutar din avbetalningsplan måste hela det utestående beloppet att betalas omedelbart.

Om ditt kontrakt sägs upp och du inte har betalat din faktura till EBS:

• EBS förbehåller sig rätten att annullera och återkalla din EBS-certifiering samt diplom
• EBS förbehåller sig rätten att avbryta och förbjuda dig från att använda EBS Matchstaff

Vi vill vänligt påminna dig om att om du inte betalar för din kurs kan det leda till att vi måste underrätta ett inkassobolag.

Fullständiga betalningar

Det är möjligt att betala alla dina återstående delbetalningar på en gång. Om du vill avsluta din betalningsplan och betala hela det återstående beloppet, vänligen kontakta oss via supportlistening@barschool.net. På så sätt kan vi ordna de nödvändiga ändringarna i din bokning för betalningen. Observera att den sista månadsavgiften kommer att kopplas till den sista betalningen du gör. När hela beloppet för kursen är betalt, kommer inga fler månadsavgifter att vara kvar. Din betalningsplan kommer då att vara avslutad.

3. IDENTITETSKONTROLLER OCH BETALNINGS BEDÖMNINGAR

Du samtycker till att förse oss med all information eller dokumentation som vi rimligen begär för att verifiera din identitet och bedöma din förmåga att ingå i vår avbetalningsplan. Du bemyndigar oss eller vår administratör att göra vissa förfrågningar, antingen direkt eller genom tredje part, för att verifiera din identitet och bedöma din förmåga att ingå i en avbetalningsplan med EBS.r. All information som vi eller vår administratör samlar in om dig, inklusive information för att verifiera din identitet och bedöma din förmåga att göra avbetalningar kommer att samlas in, användas och lagras säkert i enlighet med vår integritetspolicy och vår tredje parts administratörs sekretesspolicy.

4. BETALNINGSPLAN OCH DELTAGANDE I KURSEN

För att kunna delta i kursen måste du vara à jour med din betalningsplan. Om du är sen med någon betalning kommer du inte att få delta i kursen.

Observera att betalningsplanen fortfarande gäller om du har påbörjat kursen men har obetalda delbetalningar kvar. Om en automatisk betalning misslyckas under kursens gång och en manuell betalning inte genomförs, kan det leda till att du blir avstängd från kursen. Du måste fortsätta betala enligt din betalningsplan även om detta inträffar.

Tänk på att avtalet för din betalningsplan är bindande, vilket innebär att du alltid är skyldig att betala för din betalningsplan, även om du bestämmer dig för att avbryta kursen eller om du inte dyker upp, till exempel.

Omtentamen kommer endast att tillåtas om dina avbetalningar är aktuella vid tidpunkten för omtentan. Om det finns utestående betalningar måste omtentan bokas om, beroende på tillgänglig tid. Detta kan också leda till en högre omtentamensavgift. För mer information, vänligen läs vår policy för omtentor här.

På samma sätt, om du har rätt att gå om kursen (till exempel genom att använda Utbildningsgarantin), kommer du bara att få göra det om dina delbetalningar är uppdaterade.

5. ÄNDRINGAR I DIN BOKNING

Om du bestämmer dig för att frysa din bokning, kommer även din betalningsplan att frysas och betalningarna pausas tills din bokning återupptas.

För att kunna delta i kursen efter att ha återaktiverat en fryst bokning, behöver minst 3 delbetalningar göras mellan återaktiveringen och kursens startdatum. De vanliga månatliga automatiska betalningarna gäller om kursstarten är mer än tre månader bort.

Observera att betalningsplanen måste fullföljas, vilket innebär att hela beloppet för din bokning måste betalas, om du väljer att sälja din kurs till någon annan. Som nämnt i punkt 9 i dessa villkor, får du sälja din bokning men inte din betalningsplan.

6. ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning som lagen tillåter, ska vårt ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal inte överstiga det totala värdet av ditt köp, oavsett om ansvaret uppstår vid avtalsbrott, skadestånd (inklusive oaktsamhet) ) eller någon annan orsak. Denna begränsning gäller inte dina rättigheter enligt lag, inklusive konsument lagstiftning i Gibraltar. Ingen av parterna är ansvarig gentemot den andra för några följd- eller indirekta förluster inklusive, men inte begränsat till, förlust av vinst, förlust av upplupna kostnader.

7. INGEN VIDAREFÖRSÄLJNING AV AVBETALNINGSPLANEN

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, handla, sälja eller utnyttja för kommersiella ändamål, någon del av betalningsplanen (inklusive ditt konto), användning av avbetalningsplanen eller tillgång till avbetalningsplanen.

8. AVSLUTNING

Detta avtal fortsätter tills det sägs upp i enlighet med denna klausul. Du kan säga upp detta avtal genom att betala alla utestående belopp som ska betalas under din avbetalningsplan hos oss. Du samtycker till att vi under vissa omständigheter och utan föregående meddelande omedelbart kan säga upp detta avtal och tillhandahållandet av våra avbetalningsplaner. Orsaken till sådan uppsägning ska inkludera, men inte begränsas till:

Vi misstänker rimligen eller är medvetna om att du har brutit mot eller brutit mot detta avtal eller andra integrerade avtal eller riktlinjer eller anser rimligt att aktiviteten är misstänkt.

• Förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter;
• Avbrytande eller materiell modifiering av vår avbetalningsplan (eller någon del därav);
• Oväntade tekniska eller säkerhetsfrågor eller problem; och
• Förlängda perioder av inaktivitet.

Uppsägning av ditt avtal inkluderar:

• Avsluta alla aktuella betalningsplaner och kräva omedelbar betalning av alla utestående belopp; och
• Spärra ytterligare användning av en betalningsplan.

Vidare samtycker du till att alla uppsägningar av anledningen ska göras enligt vårt eget godkännande och att vi inte ska hållas ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon uppsägning av ditt konto, någon associerad e-postadress eller tillgång till vår avbetalningsplan.

9. FRISKRIVNING AV GARANTIER

Du förstår och accepterar uttryckligen att:

• Din användning av avbetalningsplanen sker på egen risk. Betalningsplanen tillhandahålls på “som det är” och “som tillgängligt”. I den utsträckning som lagen tillåter vi uttryckligen alla garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsade till de underförstådda garantierna för säljbarhet och icke-intrång, förutom att vi inte frångår ansvar i den utsträckning det orsakas genom vår oaktsamma eller felaktiga handling eller underlåtenhet
• Inga råd eller information, vare sig muntliga eller skriftliga, erhållna av dig från oss eller genom eller från Betalningsplanen ska skapa någon garanti som inte uttryckligen anges i dessa användarvillkor.
• Vi ger ingen garanti som:
  1.    Betalningsplanen uppfyller dina krav;
  2.    Betalningsplanen är oavbruten, snabb, säker eller felfri; och
  3.    Eventuella fel i betalningsplanen kommer att korrigeras.

10. ANMÄRKNINGAR

Vi kan förse dig med meddelanden, inklusive de som rör ändringar av detta avtal, via e-post.

11. UPPDRAG

Vi kan överföra eller överlåta våra rättigheter enligt detta avtal utan ditt samtycke, förutsatt att vi rimligen tror att du inte kommer att drabbas av någon väsentlig nackdel vid överföringen eller uppdraget. Genom att göra detta samtycker du till att vi lämnar all information (inklusive dokument) om dig till inkass. Vi har ett avtal där vår tredje parts administratör kan förvärva din skuld. Du kan inte överföra eller överlåta dina rättigheter enligt detta avtal utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan anlita en inkassobyrå samt kronofogden för att återkräva alla belopp du är skyldiga oss.

12. FÖRÄNDRINGAR AV VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att ändra, uppdatera eller på annat sätt ändra villkoren i detta avtal. Vi kommer att meddela dig om ändringar i villkoren, inklusive ändringar av avgifter och kostnader, genom att visa de uppdaterade villkoren första gången du loggar in på ditt konto efter ändringen. Eventuella ändringar kommer att gälla för din nästa betalningsplan, men gäller inte för någon betalningsplan som har godkänts och som du för närvarande betalar för enligt ett betalningsschema. Om du är missnöjd med någon av ändringarna kan du säga upp ditt avtal med oss ​​omedelbart genom att stänga ditt konto.

13. INTELLEKTUELL EGENDOM

Du erkänner och godkänner att detta avtal innehåller skyddad och konfidentiell information som skyddas av tillämplig immateriell egendom och andra lagar. Med undantag för vad som uttryckligen godkänts av oss, samtycker du till att inte ändra, hyra ut, låna, sälja, distribuera eller skapa derivat verk baserat på detta avtal, helt eller delvis.

14. TVISTER

Parterna måste i god tro försöka lösa eventuella tvister mellan dem i samband med detta avtal genom förhandling. Om någon tvist inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna inom tio dagar eller en sådan längre period som parterna är överens om är lämpligt, måste parterna inom de följande tio dagarna försöka komma överens om procedurreglerna och en tidsplan för att lösa tvisten genom medling av en medlare som parterna har kommit överens om, eller om parterna inte kan komma överens, en medlare som utsetts av Gibraltar Disputes Center eller någon som ersätter den. Vardera parten kommer att bära sina egna medlings kostnader. En part får inte inleda rättegång eller skiljedom (annat än en brådskande samtals ansökan) i samband med eventuella tvister som härrör från detta avtal såvida inte denna part har följt föregående krav. Denna klausul ska överleva uppsägningen eller upphörandet av detta avtal.

15. ALLMÄN INFORMATION

Val av lag och forum – Detta avtal och förhållandet mellan dig och oss styrs av lagarna i Gibraltar utan hänsyn till dess lagkonflikter. Du och vi är överens om att underkasta oss den personliga och exklusiva behörigheten för domstolarna i Gibraltar. Avstående och avskiljbarhet av villkor – Varje underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i detta avtal ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Om någon bestämmelse i detta avtal finner att en domstol med behörig jurisdiktion är ogiltig, är parterna ändå överens om att domstolen bör sträva efter att verkställa parternas avsikter som återspeglas i bestämmelsen, och de övriga bestämmelserna i detta avtal förblir i full kraft och effekt. Begränsning – Du samtycker till att oavsett lag eller motsatt lag, måste varje anspråk eller orsak till handling som uppstår på grund av eller relaterad till användning av Tjänsten eller detta avtal arkiveras inom en

(1) år efter att ett sådant yrkande eller orsak uppstod eller för alltid förbjudits. Avsnitts Rubrikerna i detta avtal är endast av bekvämlighetsskäl och har ingen juridisk eller avtalsmässig effekt.

16. DEFINITIONER

I detta avtal betyder “konto” det konto du har öppnat hos oss för att få tillgång till och använda avbetalningsplanen.