Bestillingsvilkår

Hej! Som alle andre har vi selvfølgelig også nogle betingelser og vilkår som du burde læse igennem, inden du booker et kursus. Kontakt venligst EBS Care, hvis du har spørgsmål. Vi er her for at hjælpe dig.

Når du bestiller hos os: Bestillingsvilkår

Din kontrakt er med; European Bartender School International Limited, Sovereign Place, 117 Main Street, Gibraltar, GX11 1AA, European Bartender School. Når du laver en bestilling hos os, gælder nedenstående vilkår og betingelser. Nedenstående udtryk som; “vi”, “os”, “vores” og “EBS” referere til det Gibraltar baserede firma, European Bartender School. Udtryk som “dig”, “studerende”, “bruger” eller “kunde” referere til den bruger der besøger og/eller bestiller et kursus igennem vores hjemmeside, eller igennem vores kundeservice.

GENERELT

Det er ikke muligt at fortsætte med bookingprocessen uden at acceptere disse Vilkår og Betingelser. Du skal læse og/eller printe en kopi af Vilkår og Betingelser på tidspunktet for booking, så du er opmærksom på de gældende regler. EBS kan ændre disse Vilkår og Betingelser når som helst uden forudgående varsel, men sådanne ændringer gælder ikke for bookinger, der allerede er accepteret af EBS. Når du booker gennem vores hjemmeside, accepterer du at være bundet af følgende forpligtelser:

1. Du accepterer økonomisk ansvar for alle transaktioner foretaget i dit navn eller konto.
2. Du bekræfter, at du er mindst 18 år på startdagen for det bookede kursus og har den juridiske kapacitet til at foretage en booking.
3. Du skal være mindst 21 år på startdagen for det bookede kursus og skal have den juridiske kapacitet til at foretage en booking til destinationen New York.
4. Du garanterer, at alle oplysninger, du giver om dig selv eller andre, er sande og nøjagtige.
5. Du vil ikke bruge denne side til spekulative, falske eller svigagtige bookinger.
6. Betaling af kurset betyder, at du forstår og accepterer disse Vilkår og Betingelser.

SEN ANKOMST

Vores studerende opfordres til at tilmelde sig kurser og starte dem på den angivne startdato. Under visse omstændigheder kan du anmode om at starte et kursus efter den officielle startdato.

Vores standardpolitik tillader start indtil fredagen i den første uge af kurset, forudsat at den studerende kommer til tiden til fredagssessionen. Efter denne frist accepteres sen tilmelding ikke, og der vil ikke blive givet refusion.

Hvis du tilmelder dig og skal starte efter kursets startdato, er du ansvarlig for selvstændigt at studere og indhente alt materiale, der er gået glip af siden begyndelsen af ​​kurset. For at gøre dette muligt, skal du informere EBS CARE om din sene start, så vi kan give dig det materiale, du skal studere.

Studerende, der starter for sent, skal gennemføre eventuelle eksamener eller vurderinger de er gået glip af på den første dag af deres tilmelding. Undladelse af at gøre dette kan resultere i konsekvenser fastsat af instruktøren.

Før du får tilladelse til at deltage sent, skal du underskrive et dokument, der bekræfter din forståelse og accept af at overholde disse vilkår og betingelser. Dette dokument fungerer som en bindende aftale mellem dig og EBS.

Selvom sen tilmelding er tilladt, anbefaler vi kraftigt, at du tilmelder dig kurser fra begyndelsen for at maksimere din læringsoplevelse og akademiske succes.

PRISEN DU BETALER

EBS tilstræber at have de rigtige priser på vores hjemmeside. EBS forbeholder sig dog ret til at ændre deres priser til enhver tid. Indimellem kan der forekomme forkerte priser, grundet fejl. Lige så snart EBS bliver opmærksomme på sådanne fejl, vil vi forsøge at give dig besked hurtigst muligt. Vi forbeholder os ret til at slette en bestilling, hvis du ikke ønsker at accepterer den faktisk gældende pris.

VORES ANSVAR FOR DIN BOOKING

Vi sørger for, og bekræfter, at du modtager det kursus som du har valgt og bestilt. Denne tjeneste vil blive leveret enten direkte fra os, ellers igennem uafhængige leverandører der er ansat af os. Medmindre vi optræder som bestillingsagent, er det er vores ansvar at sikre at dit kursus forløber som det skal, og er i overensstemmelse med den standard vi har annonceret med (eller som er ændret og accepteret af dig).

ÆNDRINGER OG AFLYSNINGER

HVIS VI AFLYSER DIN BESTILLING

Vi håber ikke det bliver nødvendigt at ændre din bestilling, men fordi vores kurser er planlagt mange måneder i forvejen, er vi nogle gange nød til at gøre dette. For eksempel; hvis der ikke er nok tilmeldte til et kursus, eller hvis der opstår andre uforudsete omstændigheder der kunne være skyld i at en skole ikke kan benyttes, må vi måske aflyse dit kursus. Vi forbeholder os ret til at annullere dit kursus under alle omstændigheder. Hvis vi annullerer dit kursus, kan du enten få en fuld refusion (minus afbestillingsforsikring og eventuelle betalings gebyrer), eller acceptere et erstatnings kursus fra os, af en tilsvarende eller lignende standard, hvis vi er i stand til at tilbyde dig et. Vi er ikke ansvarlig for eventuelle omkostninger eller udgifter, du måtte have som et resultat af vores annullering.

HVIS VI ÆNDRE DIN BESTILLING

Som skrevet ovenstående, stræber vi efter ikke at ændre din bestilling når den er bekræftet, men ordninger med vores leverandører, som vi ingen direkte kontrol har over, er lavet mange måneder i forvejen og dette kan forårsage ændringer i din bestilling. De fleste ændringer vil være små og selvom vi tilstræber at rådgive om de eventuelle mindre ændringer inden kursusstart, har vi ingen forpligtigelse hertil og betaler ingen erstatning. Vi forsøger at informere dig ved eventuelle større ændringer, før kursusstart. En større ændring er defineret som en væsentlig ændring af EBS skole destination eller væsentlig ændring af datoer. Disse ændringer er kun eksempler, og der kan være andre ændringer, der udgør væsentlige ændringer. Hvis du har bestilt et kursus med overnatning, kan vi fra tid til anden ændre oplysninger om boligen. Det er vigtigt at bemærke, at ændringer i boligdetaljer, selvom de betragtes som mindre, kan forekomme, og sådanne ændringer berettiger ikke til refusion.

Hvis der sker ændringer, der påvirker din booking, vil vi straks informere dig, så længe omstændighederne tillader det. Vi vil give dig besked om eventuelle ændringer i din bolig, EBS School eller kursusdatoer. Vores boligudbydere har ret til at ændre din bolig til en alternativ mulighed, som mindst svarer til den standard, du har booket. Hvis boligudbyderen ikke kan tilbyde en alternativ løsning, der er passende eller acceptabel, forbeholder EBS sig retten til at annullere din booking, og vi vil informere dig om dette.

Hvis vi informerer dig om en større ændring inden dit kursus starter, vil vi give dig fire muligheder:

• Accepter de alternative arrangementer, vi måske tilbyder.
• Accepter et erstatningskursus fra os af tilsvarende eller lignende standard og pris. Hvis kurset er dyrere, skal du betale forskellen, men hvis det er billigere, refunderer vi forskellen.
• Afmeld kurset og få en fuld refundering af alle penge betalt til os (minus afbestillingsforsikring, fleksibel booking, uddannelsesgaranti, lufthavnsbus og eventuelle betalingsgebyrer).
• Frys din nuværende booking i et år fra den dato, hvor bookingen fryses, så du kan ombooke inden for denne periode. Dit kursus skal genaktiveres inden for et år, men du kan vælge et kursus, der finder sted efter denne periode. Eventuelle prisforskelle mellem det oprindeligt bookede kursus og det nye kursus skal justeres. Hvis kurset er dyrere, skal forskellen betales; hvis det er billigere, får du refunderet forskellen. Hvis du ikke kontakter os inden udløbet af fryseperioden, vil din booking blive annulleret, og du vil ikke være berettiget til nogen refusion.

Den frosne periode kan forlænges én gang, så bookingen kan forblive frosset i maksimalt to år. Det er ikke muligt at forlænge den frosne periode ud over denne varighed. Et fast administrationsgebyr på 750 kr. vil blive pålagt for forlængelsen, forudsat at vi bliver informeret inden den oprindelige frosne periode udløber. Hvis vi modtager beskeden efter udløbet, vil et administrationsgebyr på 3700 kr. blive opkrævet for at behandle forlængelsen.

Vær opmærksom på, at en frosset booking er i standby og ikke knyttet til en bestemt destination eller dato. Hvis der sker ændringer på den oprindeligt bookede skolelokation, og det ikke er muligt at booke den oprindelige destination ved genaktivering, kan vi ikke tilbyde en refundering, men vi tilbyder en alternativ destination. Desuden, hvis der er en prisstigning, når du genaktiverer din booking, selvom det er til den samme destination som den oprindelige booking, skal prisforskellen betales.

Vær opmærksom på, at hvis du vælger at fryse din booking eller ændre kursusdatoer/destination i stedet for at få en refundering, er den beslutning endelig, og vi vil ikke kunne refundere dig senere.

HVIS DER SKER ÆNDRINGER I DIT IGANGVÆRENDE KURSUS

Når et kursus er gået i gang, er vores primære mål at gennemføre det til slut.

I tilfælde af uforudsete omstændigheder som naturkatastrofer eller andre faktorer uden for vores kontrol, kan det blive nødvendigt at omlægge et igangværende kursus. I sådanne tilfælde vil du få mulighed for at deltage i et kursus på en senere dato på samme destination.

Bemærk venligst, at hvis du har reserveret bolig, skal du betale for dette tillæg igen, hvis du tager kurset på en senere dato. Vær også opmærksom på, at omkostningerne til boligen kan være højere end det beløb, du oprindeligt betalte ved tilmeldingen til kurset.

Ingen refusioner vil blive givet, hvis et igangværende kursus omlægges uanset årsagen. Hvis det nye kursus bliver ændret eller aflyst inden dets start, vil du have mulighed for at vælge en ny kursusdato. Dog vil der ikke blive givet refusion i sådanne tilfælde, da du allerede har påbegyndt kurset.

HVIS DU ÆNDRE DIN BESTILLING

Hvis du ønsker at ændre din bestilling på nogen måde efter der er udstedt en bekræftelse af bestillingen, vil vi gøre vores yderste for at afhjælpe disse ændringer, men det er ikke altid muligt at vi kan hjælpe. Derudover opkræver vi et “ændrings gebyr”, for hver detalje af din reservation, vi giver dig mulighed for at ændre.

GUIDE TIL VORES ÆNDRINGSGEBYRER

Vi har forskellige ændringsgebyrer afhængigt af, hvilken type kursus du har bestilt.

Du kan anmode om følgende ændringer i din booking: ændre datoer, ændre destination, sætte kurset på pause, sælge kurset til en anden og tilføje eller fjerne indkvarteringen fra din booking.

Vær opmærksom på, at enhver prisforskel, der opstår ved ændring af destination eller hvis prisen har ændret sig siden du bestilte kurset, skal tages i betragtning. Hvis det nye kursus er dyrere, skal du betale prisforskellen, men hvis det er billigere, får du forskellen refunderet.

Her kan du tjekke gebyrerne for alle de kurser, vi tilbyder:

• Mixology kursus og Working Flair kursus:

• Baristakursus, Grundlæggende Bartenderkursus og Avanceret Flairkursus:

Et gebyr på 370 kr. vil blive opkrævet, hvis du vælger at fjerne bolig fra din booking. Boligomkostningerne, minus dette gebyr, vil blive refunderet. Denne mulighed er kun tilgængelig op til 14 dage før kursusstart; der vil ikke blive givet boligrefusioner efter denne periode.

• Avanceret bartending kursus:

Et gebyr på 370 kr. vil blive opkrævet, hvis du vælger at fjerne bolig fra din booking. Boligprisen minus dette gebyr vil blive refunderet. Denne mulighed er kun tilgængelig indtil 14 dage før kursusstart; der vil ikke blive givet refusion for bolig efter denne periode.

• Det Internationale Bartender Kursus og Tequila & Mezcal Tur:

Et gebyr på 560 kr. vil blive opkrævet, hvis du vælger at fjerne bolig fra din booking. Boligprisen, minus dette gebyr, vil blive refunderet. Denne mulighed er kun tilgængelig op til 14 dage før kursusstart; der vil ikke blive givet boligrefusioner efter denne periode.

Bemærk venligst, at bestillingen vil blive justeret i henhold til den ændring, du anmoder om. Hvis kurset er dyrere, skal prisforskellen betales, og hvis det er billigere, refunderer vi forskellen.

Du kan sælge din booking til en anden person, hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Du godkender ændringen skriftligt.
• Den nye elev, som du overfører bookingen til, accepterer overførslen og bekræfter deres accept skriftligt.
• Den person accepterer betingelserne for den eksisterende booking og indvilliger i at overtage eventuelle resterende betalinger. Bemærk venligst, at hvis det valgte kursus af den nye elev er billigere, og den oprindelige booking er fuldt betalt, vil der ikke blive udbetalt nogen refusion.
• Afbestillingsforsikring, Flexibooking og Uddannelsesgaranti vil ikke blive overført til den nye elevs booking, men eleven kan tilføje disse muligheder, hvis det er muligt, og fuldføre betalingen.
• Stipendier og andre rabatter kan ikke overdrages.
• Det ovennævnte administrationsgebyr skal betales, før ændringer i bookingen kan foretages.
• Hvis du har en frossen bestilling og ønsker at sælge den, er administrationsgebyret 190 kr.

Hvis du har bestilt uden indkvartering og ønsker at ændre til et kursus med indkvartering, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig. Dog kan det være, at der ikke er ledige indkvarteringer med kort varsel. Den ekstra omkostning for indkvarteringen skal betales, plus et ændringsgebyr på 190 kr.

Vær opmærksom på, at når et kursus først er startet, eller når eleverne har tjekket ind på boligen, er det generelt ikke muligt at ændre noget, herunder at skifte destination. Denne politik gælder for alle elever, der er tilmeldt kurser hos EBS.

Skulle en elev blive nødt til at forlade kurset på grund af sygdom, familiekriser eller lignende omstændigheder efter kursets start, vil der ikke blive udstedt nogen refusion.

Ændring af kursustype

Du har mulighed for at skifte til en anden type kursus. Bemærk venligst, at følgende betingelser gælder, og at eventuelle prisforskelle vil blive håndteret på følgende måde:

Hvis det nye kursus har en højere pris, skal du betale differencen. Hvis det nye kursus er billigere, refunderes prisforskellen ikke. Vær opmærksom på, at alle ændringer afhænger af tilgængelighed og kun er mulige, hvis de meddeles mindst 30 dage før startdatoen for det nuværende reserverede kursus.

Hvis du ønsker at skifte til et længere kursus eller et kursus af samme varighed, vil der være et fast administrationsgebyr på 190 DKK. Den samlede pris vil blive justeret i henhold til prisen på det nye kursus.

Hvis du ønsker at tilmelde dig et kortere kursus, vil det administrative gebyr, der er forbundet med den kursustype, du i øjeblikket har bestilt, være gældende. Prisen vil blive justeret i forhold til det nye kursus. Tjek venligst vores vejledning om kursusændringsgebyrer for at bekræfte det beløb, du skal betale i dit tilfælde.

Hvis du har en frosset booking, har du mulighed for at ændre kursustypen ved at betale et fast administrationsgebyr på 190 DKK. Prisen vil blive justeret i henhold til det nye kursus. Hvis den nye kursustype er billigere end den oprindelige booking, vil prisforskellen ikke blive refunderet.

Bemærk venligst, at muligheden for Fleksibel Booking ikke inkluderer ændringer af kursustypen. Derfor vil der altid være et administrationsgebyr. Hvis den nye kursustype er billigere end den oprindelige booking, vil prisforskellen ikke blive refunderet.

HVIS DU SLETTER DIN BESTILLING

Du kan ændre i din bestilling gratis, eller slette den med en fuld refusion (minus afbestillingsforsikring og eventuelle betalings gebyrer) inden 14 dage fra den dato du har bestilt kurset. Efter denne periode på 14 dage, har du en juridisk bindende aftale om at betale for alle udgifterne til dit kursus. Bemærk, at de 14 dage skal ligge forud for datoen hvor kurset starter. I tilfælde af at kurset starter mindre end 14 dage efter bestilling, vil du have til den sidste fredag før kurset begynder til at underrette os om eventuelle ændringer.

Hvis du ønsker at slette din bestilling, er der tre muligheder*:

• Du kan udsætte dit kursus og vælge at tage et lignende EBS kursus indenfor en periode på et år fra det tidspunkt, hvor det oprindeligt kurset skulle starte. Det valgte kursus finde sted på enhver EBS destination. Et administrations gebyr vil blive opkrævet, se ændringsafgifter ovenfor for at få flere oplysninger. Eventuelle penge, der allerede er betalt, vil blive afholdt din konto og trukket fra den nye pris. Hvis kurset er dyrere, vil dublive nødt til at betale differencen, hvis kurset er billigere refunderer vi differencen **.
• Du kan sælge dit kursus til en anden. I dette tilfælde vil et administrations gebyr vil blive opkrævet, se ændringsafgifter ovenfor for at få flere oplysninger. Du er selv ansvarlig for at sælge dit kursus. EBS kan ikke hjælpe dig med dette.
• Du kan godt aflyse dit kursus, men du kan blive ansvarlig for, at kursusafgifter og afbestillings gebyrer betales ***. Se afbestillings gebyrer nedenfor.

* Ændringer foretages kun én gang, og med ovenstående ændringsafgifter. Hvis du ønsker at lave en yderligere ændring, vil ændrings gebyret være 2250 kr., hvis dette ike betales vil ingen tilbagebetaling finde sted. Hvis du ønsker at sætte dit kursus på pause og sælge det, bliver du nødt til at betale det gældende ændrings gebyr og 187,5 kr. ekstra for at sælge det.

** Hvis din kursus betaling håndteres af en tredjepart (f.eks. SVEA), er du nødt til at følge deres regler med hensyn til at betale din gæld tilbage. EBS er ikke ansvarlige for eventuelle ikke-betalte fakturaer til tredjemand.

*** Hvis din kursus betaling håndteres af en tredjepart (f.eks. SVEA), vil afbestillingsgebyrer altid være 100% af prisen.

AFBESTILLINGSGEBYR

For at kompensere os for det faktum, at vi muligvis ikke kan videresælge din booking, og for at dække eventuelle udgifter, vi har betalt, mens vi behandlede din booking, skal vi opkræve et afbestillingsgebyr i henhold til skalaen vist nedenfor.

Disse gebyrer, der er baseret på, hvor mange dage før dit bookede kursus, vi modtager din afbestillingsmeddelelse, dikterer, hvor stor en procentdel af din bookingbetaling, der vil blive refunderet.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle omkostninger eller udgifter, du måtte pådrage dig som følge af din aflysning. Der betales ingen kompensation for mindre ændringer i din booking. Mindre ændringer giver dig ikke ret til at aflyse eller skifte til et andet kursus uden at betale de gældende gebyrer.

Tidsperiode før kurset, hvor meddelelse om aflysning modtages	Procentdel af det samlede betalte beløb, der skal refunderes
151 dage eller mere før kurset	50%
150-101 dage før kurset	40%
100-51 dage før kurset	30%
50-0 dage før kurset	0%
Afbestillingsgebyr	260 kr.

Ud over den procentdel af det betalte beløb, der er vist ovenfor, skal der betales et afbestillingsgebyr. Afbestillingsgebyret vil blive fratrukket eventuelle skyldige beløb.

Bemærk venligst, at afbestillingsforsikring, Flexi-booking, uddannelsesgaranti og lufthavnstransport ikke kan refunderes, så hvis du har tilføjet disse muligheder til din booking, vil de ikke tælle med i det beløb, der skal refunderes.

Afbestillingsgebyrerne vil blive opkrævet på datoen for din oprindelige booking, medmindre du flytter din booking til en tidligere dato, i hvilket tilfælde dine gebyrer vil blive opkrævet på den tidligere dato. Hvis du derfor bruger vores Flexi-Booking-tilføjelse til at ændre dit kursus til en senere dato i stedet for at aflyse, vil afbestillingsgebyret stadig være baseret på din oprindelige bookingdato.

Vær opmærksom på, at der kræves dokumenter for at udstede en tilbagebetaling via bankoverførsel. Selvom du har ret til at få et bestemt beløb refunderet fra det øjeblik, du giver os besked om aflysningen, kan vi ikke bekræfte det nøjagtige beløb, du vil få refunderet, før vi har modtaget de gyldige dokumenter. Hvis du er forsinket med at sende os disse dokumenter, kan den procentdel, du får tilbage, variere.

Der refunderes ikke for afbestillinger modtaget inden for 50 dage før det bookede kursus starter, ej heller for udeblivelse eller for en elev, der er startet på kurset. I dette tilfælde vil afbestillingsomkostningerne beløbe sig til 100 % af reservationsprisen.

Tilbagebetalinger

I tilfælde af, at en tilbagebetaling skal udbetales til kunden efter hensyntagen til ovenstående gebyrer/afgifter/fradrag, vil det relevante beløb blive tilbageført til den part, der foretog den oprindelige reservation og til det betalingskort/bankkonto, der blev brugt til at foretage denne reservation. Eventuelle forsikringer/bookinggebyrer/afgifter/fradrag vil ikke være berettiget til refusion.

Vær opmærksom på, at der kræves dokumentation, såsom, men ikke begrænset til, betalingsbevis og ID på bankkontoindehaveren for at kunne behandle tilbagebetalingen via bankoverførsel.

Der er en deadline for, hvornår du skal sende os den korrekte dokumentation. Se tabellen nedenfor:

3 måneder fra den dato, hvor vi anmodede om dokumenterne: 100 % af det refunderbare beløb vil blive betalt tilbage

Efter de 3 måneder vil der blive opkrævet gebyrer:
– 3 til 6 måneder: 50 % af det refunderbare beløb vil blive fratrukket
– Over 6 måneder: ingen refundering vil blive modtaget

Det er ikke muligt at behandle refunderinger via bankoverførsel for et beløb, der er lig med eller mindre end 750 kr. I tilfælde af at du er berettiget til at få et ikke-refunderbart beløb tilbage, vil vi gøre vores bedste for at kompensere dig enten med merchandising/EBS-produkter af tilsvarende værdi eller med en rabat på fremtidige kurser.

Et gebyr på 215 kr. vil blive fratrukket for tilbagebetaling via bankoverførsel. For tilbagebetalinger til et kort vil der blive opkrævet et gebyr på 2% af det refunderede beløb. Dette skyldes bankens behandlingsgebyrer.

Refusioner med kort kan ikke behandles, hvis betalingen blev foretaget før den 11. january 2024. I disse tilfælde vil tilbagebetalingen ske via bankoverførsel, og der vil blive krævet specifik dokumentation.

Det maksimale beløb der kan refunderes med kort, er det beløb, der oprindeligt blev betalt på denne måde. Det er ikke muligt at refundere et større beløb end det der oprindeligt blev betalt med kort.

Bemærk venligst, at det kan tage mellem 30 og 60 dage at få refusionen behandlet.

Valutaer

Når du tilmelder dig vores kurser via vores hjemmeside, er det vigtigt at bemærke, at betalinger for disse kurser skal foretages ved hjælp af de valutaer og betalingsmetoder, der understøttes af vores platform. Følgende detaljer forklarer betalingsprocessen.

Betalingssystemet indbygget i vores online booking platform accepterer specifikke valutaer. Disse valutaer varierer afhængigt af det sted, hvor platformen bruges, og dens globale rækkevidde. For eksempel, hvis vores platform bruges i USA, vil betalinger primært blive accepteret i amerikanske dollars (USD). For operationer i Europa kan den accepterede valuta være euro (EUR).

Valutaen, der bruges til transaktioner på vores platform, vil være tydeligt angivet under betalingsprocessen. Det er vigtigt at kontrollere den valuta, der accepteres af vores platform, når du tilmelder dig et kursus og at foretage betalinger i den angivne valuta for at undgå behandlingsproblemer.

Hvis du ved et uheld vælger en valuta, der ikke matcher dine præferencer eller betalingskrav under bookingprocessen, bedes du straks kontakte vores supportteam på supportlistening@barschool.net, før du fortsætter med nogen betaling. I sådanne tilfælde vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig med valutaændringen under hensyntagen til følgende betingelser:

1. Rettidig meddelelse: Du bør kontakte os, så snart du bliver opmærksom på fejlen ved valg af valuta, og før du foretager betalingen. Vi kan ikke foretage ændringer, hvis betalingen allerede er blevet behandlet.

2. Kundens ansvar: det er dit ansvar at verificere og vælge den korrekte valuta på reservationstidspunktet. Selvom vi bestræber os på at imødekomme anmodninger om valutaændringer, vil vi kun overveje ændringer ved hurtig meddelelse, og hvor betalingen ikke er blevet behandlet.

3. Ingen garanti: efter en betaling er gennemført, er vi ikke i stand til at foretage ændringer eller justeringer af den anvendte valuta, og der kan ikke udstedes refusion for fejl relateret til valg af valuta.

Vi opfordrer dig til omhyggeligt at gennemgå reservationer og betalingsoplysninger for at undgå fejl ved valg af valuta.

AFBESTILLING DER HØRER UNDER AFBESTILLINGS BESKYTTELSESORDNING

Vi vil gerne tilbyde vores elever ro i sindet, og tilbyder derfor en afbestillings beskyttelsesordning. Den giver eleven mulighed for gratis at ændre på kursusdato, destination eller at modtage fuld refusion (minus afbestillingsforsikring, Uddannelses garanti, Flexi Booking og eventuelle andre gebyrer). Dette gælder hvis en elev ikke er i stand til at deltage i et kursus på grund af en af nedenstående årsager. Dette gælder til enhver tid optil kursusstart, men ikke inklusiv startdato for kurset. DU ER DÆKKET I TILFÆLDE AF: 1) død, tilskadekomst, sygdom, graviditet, (i alle tilfælde certificeret af kvalificeret praktiserende læge), nævning eller vidne indkald. 2) død, tilskadekomst eller sygdom (i alle tilfælde certificeret af kvalificeret praktiserende læge) af ægtefællen, civil partner, forældre, børn, Svigermor eller forlovede. Den praktiserende læges certifikat skal være stemplet, på engelsk og indeholde: a) Lægens udtrykkelige fraråd fra, at deltage i vores kursus, b) diagnose, c) dato for behandling og/eller undersøgelse, d) Dato for eventuel ny behandling og/eller undersøgelse som skulle være grund til udebliven fra kursus. VI KAN IKKE TILBYDE BESKYTTELSE IMOD:

• Enhver tilbagevendende, epidemi eller kronisk eller vedvarende sygdom eller tilstand, allerede eksisterende medicinske tilstande eller skader der er kendte for dig på bestillingstidspunktet.
• Selvmord eller forsøg på selvmord
• Afhængighed af stoffer eller alkohol
• Hvis du ikke følger din læges rådgivning af rejse eller medicin
• Skilsmisse, separation eller andre personlige forholds opbrud
• Manglende pas, visum eller immigrations krav

Afbestillings beskyttelsesordningen kan tilføjes op til 14 dage efter den oprindelige bestillingsdato, hvis det bestilte kursus starter mere end 30 dage efter bestillingsdatoen. Afbestillings beskyttelsesordningen kan kun bruges én gang. Hvis den studerende har foretaget en ændring til deres bestilling gratis under denne ordning, vil eventuelle yderligere ændringer behandles i overensstemmelse hermed, og den studerende skal betale ovennævnte ændrings gebyr for at fuldføre ændringen. Hvis en tredjepart har ydet erstatning til den forsikrede, bortfalder ydelser i henhold til denne kontrakt. Den retmæssige indehaver af afbestillings beskyttelsesordningen er navnet beskrevet i bekræftelsen af bestillingen. Afbestillings beskyttelsesordningen gælder kun, hvis den er købt samtidig med bestillingen af dit kursus eller i henhold til ovenstående. Vi vil kræve dokumentation, afhængigt af grunden til afbestilling.

AFBESTILLINGER DER IKKE HØRER UNDER AFBESTILLINGS BESKYTTELSESORDNINGEN

Hvis årsagen til at du afbestiller ikke er omfattet af ordningen, eller du ikke har valgt den valgfrie afbestillings beskyttelsesordning på tidspunktet for bestillingen, vil du blive nødt til at betale det gældende afbestillingsgebyr vist i ovenstående tabel – afbestillingsgebyrer.

COVID-19 AFBESTILLINGSFORSIKRING

Covid-19 Afbestillingsforsikring er automatisk inkluderet i alle bestillinger mellem 19. November 2020 og 16. Maj 2022. Bestillinger før og efter denne periode er ikke inklusiv Afbestillingsforsikring som en del af denne kampagne.

Ud over Covid-19 afbestillingsforsikringen er Flexi Booking også automatisk inkluderet i alle² reservationer af internationale bartenderkurser foretaget mellem:

• 11/03/2021 og 05/04/2021, som en del af marts 2021-kampagnen.
• 22/04/2021 og 16/05/2021, som en del af april 2021-kampagnen.
• 08/02/2022 og 15/02/2022, som en del af februar 2022 kampagnen.

Hvis du har købt et kursus med Covid-19 afbestillingsforsikringen, giver dette dig ret til fuld refusion (minus eventuelle betalingsgebyrer) i tilfælde af en af ​​følgende Covid-19-relaterede hændelser:

• Hvis dit udgående fly til EBS-skolen bliver aflyst på grund af indrejseforbud
• Hvis destinationen for dit kursus vil kræve, at du skal sætte dig i karantæne ved ankomsten
• Hvis dit kursus bliver aflyst af EBS på grund af Covid-19-relaterede årsager
• Hvis du tester positiv for Covid-19 i de 2 uger før dit kursus startdato og kan bevise dette med en lægeerklæring

Hvis dit kursus aflyses af Covid-relaterede årsager eller for få deltagere, skal du huske på, at når du har truffet beslutningen om at fryse eller bestille en ny kursusdato i stedet for at modtage en refusion, er denne beslutning endelig, og vi vil ikke kan refundere dig på et senere tidspunkt. Men hvis det kursus, du er blevet ombooket til, aflyses på grund af Covid-19, vil du i dette tilfælde være berettiget til refusion.

Hvis du ønsker at kræve en refusion, bedes du sende en e-mail til supportlistening@barschool.net

1. Covid-19 Afbestillingsforsikring er ikke inkluderet i bookinger af kaffekursus (1 dag).
2. Flexi Booking er kun inkluderet med kurser booket som en del af en kampagne og er udelukket fra legatreservationer

HVAD DU SKAL GØRE, HVIS DU SKAL AFBESTILLE TIL BESTILLING

I det uheldige tilfælde af, at du er nødt til at afbestille din bestilling skal du kontakte os med det samme; Vi vil også kræve en skriftlig bekræftelse inden for fem dage. Hvis aflysningen er inden for den periode på 14 dage vil du modtage en fuld refusion (minus afbestillingsforsikring og eventuelle andre betalings gebyrer). Herefter vil afbestillingen blive behandlet i overensstemmelse med vores regelsæt. Du kan blive nødsaget til at betale afbestillingsgebyrer.

2-dags Advanced kursus

Et EBS Avanced kursus kan bestilles når som helst (før, under, eller helst efter et 4-ugers kursus), og kan tages på en hvilket som helst EBS destination, der tilbyder kurset. EBS anbefaler en vis mængde erfaring til disse kurser. Anbefalingerne findes på hjemmesiden. Efter at have gennemført det 2-dages videregående kursus, vil den studerende få et stempel på sit 4-ugers, Internationale EBS diplom. Hvis den studerende ikke har et EBS diplom, vil stemplet sættes på et andet EBS bevis. Bemærk venligst, at alle regelmæssige bestillingsvilkår gælder for dette EBS kursus.

ADVANCED BAR/FLAIR kursus

Et EBS advanced kursus kan bestilles når som helst (før, under, eller helst efter et 4-ugers kursus), og kan tages på en hvilket som helst EBS destination, der tilbyder kurset. EBS anbefaler en vis mængde erfaring til disse kurser. Anbefalingerne findes på hjemmesiden. Efter studenten har afsluttet advanced kurset, vil denne modtage et certifikat. Bemærk venligst, at alle regelmæssige bestillingsvilkår gælder for dette EBS kursus.

Tequila & Mezcal-ekspedition i Mexico

1. Personligt ansvar og sikkerhed
   Alle deltagere på Tequila & Mezcal-ekspeditionen er voksne og har fuldt ansvar for deres egne handlinger og sikkerhed under turen. Selvom de steder, vi besøger, ikke er farlige i sig selv, erkender vi, at kriminalitet kan være et problem i visse områder af Mexico. Derfor er det vigtigt, at alle deltagere forbliver opmærksomme, udviser forsigtighed og holder sig i grupper. EBS er ikke ansvarlig for eventuelle hændelser eller skader på deltagere eller deres personlige ejendele under turen.
2. Pas- og dokumentationskrav
   For at sikre en problemfri og velorganiseret rejse, kræver vi, at alle deltagere indsender deres pas og andre relevante dokumenter mindst en måned før afrejsedatoen. Denne dokumentation er afgørende for en smidig organisation, da vi på forhånd bestiller bolig, destilleribesøg og en indenrigsflyvning. Hvis vi ikke modtager den nødvendige dokumentation til tiden, kan EBS ikke garantere adgang til alle destillerier eller sikre, at deltagerne er på de samme fly som resten af gruppen. I sådanne tilfælde vil det være den enkelte deltagers ansvar at lave alternative aftaler og dække eventuelle ekstra omkostninger.
3. Adfærdsforventninger & Forbudte Aktiviteter
   Alle deltagere forventes at opføre sig respektfuldt og ansvarligt under hele turen. Brug af stoffer er strengt forbudt. Enhver deltager, der udviser adfærd, der bringer gruppens sikkerhed eller trivsel i fare, såsom stofbrug eller andre farlige aktiviteter, vil straks blive fjernet fra turen for egen regning. EBS er ikke ansvarlig for omkostninger, der påløber for deltagere, der fjernes på grund af dårlig opførsel. Derudover er indtagelse af alkohol som en del af Tequila & Mezcal-ekspeditionen kun tilladt i moderation og kun på passende tidspunkter og steder. Respekt for med-deltagere og personalet på alle lokationer er obligatorisk, herunder i bussen og flyet.
4. Punktlighed
   Rejsen følger en stram tidsplan for at sikre, at alle aktiviteter og besøg gennemføres som planlagt. Det er hver deltagers ansvar at møde op til tiden ved hver afgang og aktivitet. Gruppen kan ikke vente på dem, der kommer for sent, og hvis man ikke møder op til tiden, kan det betyde, at man går glip af planlagte aktiviteter. I sådanne tilfælde skal deltageren selv sørge for at lave nye aftaler.
5. Certifikater & Dokumentation
   Vær opmærksom på, at denne rejse ikke giver nogen officielle certifikater eller anerkendelse ved afslutning. Deltagerne modtager ikke nogen formel dokumentation efter rejsen. Denne tur er en lærerig og kulturel oplevelse med fokus på Tequila og Mezcal, ikke et akkrediteret program.
6. Tilføjelser & Sidste-øjebliksændringer
   Afbestillingsforsikringen er det eneste tilkøb, der er tilgængeligt for Tequila & Mezcal-ekspeditionen. Du kan gennemgå fordelene ved afbestillingsforsikringen i vores vilkår og betingelser. Vær opmærksom på, at på grund af den omfattende planlægning og investering, der kræves for rejsen, vil enhver ændring i sidste øjeblik medføre et betydeligt administrationsgebyr, som beskrevet i vores vejledning om ændringsgebyrer. Administrationsgebyret gælder, hvis du ikke har bestilt afbestillingsforsikringen eller ikke er dækket af den.

Ved at deltage i denne rejse accepterer du at overholde disse betingelser. EBS forbeholder sig retten til at ændre eller aflyse rejsen når som helst, hvis det er nødvendigt, og eventuelle ændringer vil blive kommunikeret til deltagerne i god tid.

Vær opmærksom på, at vores generelle vilkår og betingelser gælder for Tequila & Mezcal-ekspeditionen i Mexico, ud over de ovennævnte betingelser.

Instruktør akaemi

EBS Instruktør Akademiet kan kun bestilles, hvis den studerende er godkendt af uddannelses chefen. EBS Care tager sig af ansøgningsprocessen og informerer de studerende om deres godkendelse. Efter studenten har afsluttet instruktør akademiet, vil denne modtage et certifikat. Bemærk venligst, at alle regelmæssige bestillingsvilkår gælder for dette EBS kursus.

Onlinekurser

Vi tilbyder flere onlinekurser. Du kan købe dem via vores hjemmeside. Betaling for kurset sker ved tilmelding. Vi accepterer betaling gennem vores udvalgte online betalingsportal.

Når du har betalt og tilmeldt dig, får du adgang til kursusmaterialerne på vores online læringsplatform. Adgangen er personlig og må ikke deles eller videregives til andre.

Kursusmaterialerne er kun til personlig brug og undervisningsformål. Du må ikke kopiere, distribuere, ændre eller lave afledte værker af kursusmaterialerne uden forudgående skriftligt samtykke fra EBS. Ud over det kursus, vi tilbyder, skal du være opmærksom på, at det kan være nødvendigt at skaffe nogle ingredienser eller ekstra materialer selv for at fuldføre kurset og øve dig korrekt.

Elever har 14 dage fra købsdato til at ændre eller annullere deres tilmelding, så længe de har startet kurset. Anmodninger om annullering eller ændringer skal sendes skriftligt til vores supportteam på supportlistening@barschool.net. Hvis kurset allerede er startet, er det ikke muligt at lave ændringer eller annulleringer.

Du har livslang adgang til dit onlinekursus. Det betyder, at du kan tage den tid, du har brug for, og se det igen så mange gange, du vil.

Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af kursusmaterialet. Anvendelsen af kursusmaterialet sker på eget ansvar.

Uddannelsesgaranti

For at gøre dit liv lettere tilbyder EBS dig en uddannelsesgaranti. Det giver dig mulighed for at tage dit EBS-kursus igen på samme destination, indtil du består.

Uddannelsesgarantien er en valgfri tilføjelse til din booking og kan tilføjes til din booking op til 1 dag før kursusstart. Uddannelsesgarantien kan ikke tilføjes, efter at et kursus er påbegyndt.

Bemærk venligst også, at:

• Det eller de kurser, du ønsker at tage om, skal ligge inden for et år efter det oprindelige kursus, og der skal være ledige pladser.
• For at du kan bruge uddannelsesgarantien, skal du have deltaget i og dumpet dit kursus.
• Du skal have udvist god opførsel gennem hele dit kursus, som observeret af en EBS-instruktør. Hvis du har været fraværende i en periode, skal dette godkendes af en EBS-instruktør og/eller en læge.
• Overnatning er ikke dækket af denne garanti. Hvis du har brug for indkvartering, skal du selv dække disse omkostninger. Bemærk, at den aktuelle overnatningspris kan være højere end den, du betalte, første gang du bookede kurset. Hvis du booker indkvartering gennem EBS, skal det ekstra gebyr betales fra din studiekonto, før kurset starter. Du kan ikke betale det direkte til skolen.
• Husk, at alle tillæg, undtagen uddannelsesgarantien, som du måtte have tilføjet til din første booking, vil blive fjernet, hvis du bruger uddannelsesgarantien. Vi beholder uddannelsesgarantien i din booking, da du kan bruge denne mulighed, indtil du består kurset.
• Når du tager kurset om, er den højeste karakter, du kan få til eksamen, et C.
• Uddannelsesgarantien kan ikke refunderes.

Politik for genoptagelse af eksamener

Hvis du skulle dumpe kurset, er der mulighed for at få et certifikat ved at tage eksamenerne igen, under følgende betingelser:

1. Du kan tage eksamenerne om på en skole efter eget valg. For at starte denne proces, kontakt os venligst på supportlistening@barschool.net, så giver vi dig kontaktoplysningerne til skolen, hvor du kan arrangere at tage eksamenerne igen.
2. Du har en periode på 3 måneder fra den dag, du bliver færdig med bartender kurset, til at tage de specifikke eksamener om, som du ikke bestod. I denne periode vil der være et administrationsgebyr på 500 kr. for hver eksamensdag.
3. Efter de første 3 måneder er det stadig muligt at tage eksamenerne igen; dog skal du tage alle eksamenerne om, ikke kun dem, du ikke bestod. I denne forlængede periode stiger administrationsgebyret til 2000 kr. i alt.
4. Bemærk venligst, at du har op til 1 år fra kursusets sidste dag til at tage de eksamener om, som du ikke bestod.
5. Det er vigtigt at være opmærksom på, at den højeste mulige karakter, man kan opnå gennem denne proces, er begrænset til karakteren C.
6. Vær opmærksom på, at muligheden for at tage prøver om ikke er dækket af den uddannelsesmæssige garanti.

Det er vigtigt at skelne mellem at tage eksamenen om og at gentag kurset om:

• Tage eksamenen igen: Dette indebærer, at du kun skal tage de specifikke eksamener igen uden at gennemgå hele kursusindholdet på ny.
• Gentag kurset: Gentag hele kurset fra begyndelsen, inklusive alt kursusindhold og eksamener. Det er vigtigt at bemærke, at muligheden for at gentage kurset kun er tilgængelig, hvis du oprindeligt har valgt og tilføjet Uddannelsesgarantien til din booking, inden kurset startede.

For mere information om, hvordan Uddannelsesgarantien fungerer, kan findes i ovenstående afsnit i disse vilkår og betingelser.

Kursusgentagelse

Vores kurser er designet til kun at tilmelde sig én gang. Det betyder, at eleverne kun kan deltage i programmet én gang. Desværre er det ikke muligt at tage kurset om igen, medmindre eleven har bestilt Uddannelsesgaranti og er berettiget til at bruge den.

Vi forstår, at uforudsete situationer kan opstå, som kan påvirke en elevs mulighed for at deltage fuldt ud i kurset. I sådanne sjældne tilfælde kan vi, efter eget skøn, give en elev tilladelse til at tage kurset om.

Muligheden for at tage et kursus om igen vurderes fra sag til sag og gives ikke automatisk. Specifikke detaljer omkring din situation vil blive taget i betragtning, før der træffes en beslutning.

Vi gennemgår nøje hver anmodning for at sikre en retfærdig beslutning. Selvom de generelle betingelser nedenfor skitserer den typiske proces for at lave det om, kan dem, vi tilbyder dig, være anderledes.

Betingelser for gentagelse (kan variere):

• Tidsbegrænsning: Hvis du får lov til at tage kurset om, har du et år fra den oprindelige kursusdato til at gennemføre programmet igen. Den valgte dato skal godkendes af skolen.
• Destination: Gentagelsen vil blive tilbudt på samme destination som det originale kursus.
• Boliggebyrer: Hvis bolig var inkluderet i den oprindelige bestilling og er nødvendig for genbestillingen, skal boliggebyrerne betales igen i sin helhed. De gældende boliggebyrer vil være dem, der vises på vores hjemmeside på tidspunktet for genbestillingen.
• Gentagelsesgebyr: På grund af begrænset kursuskapacitet kræves der et gebyr for at støtte skolen i at gennemføre et kursus igen. Gebyret afhænger af den type kursus, du har bestilt:
  • For Det Grundlæggende Bartenderkursus, Baristakursus og Flair Bartenderkursus gælder et fast gebyr på 750 DKK for at tage kurset om. Hvis der er behov for indkvartering, skal dette gebyr betales ud over indkvarteringsomkostningerne.
  • For det Advanceret Bartender kursus gælder et fast gebyr på 1500 DKK for at tage kurset om. Hvis der er brug for bolig, skal dette gebyr betales ud over boligomkostningerne.
  • For det Internationale Bartenderkursus gælder der et fast gebyr på 2240 DKK, hvis du skal tage kurset om. Hvis du har brug for bolig, skal dette gebyr betales ud over boligomkostningerne.
  • Generelt gives der ikke mulighed for at tage Mixology Course og Working Flair Course om.

Flere detaljer om processen for at lave det om, inklusive de specifikke omkostninger, der er forbundet med din situation, vil blive givet direkte til dig, hvis og når tilladelse bliver givet.

Det er vigtigt at være opmærksom på, at den højest opnåelige karakter gennem denne proces er begrænset til karakteren C.

Flexi Booking

Ønsker du at være mere fleksibel? Dette er muligt ved at tilkøbe EBS Flexi Booking for 990 kr. På denne måde kan du ændre dine kursusdatoer, destinationer og bestillings navn og så mange gange som du ønsker, inden 14 dage før kurset starter.

Flexi Booking er en tilføjelse til din bestilling og kan tilføjes senest 14 dage efter den oprindelige bestillingsdato, hvis det bestilte kursus starter mere end 30 dage efter bestillingsdagen. Flexi Booking kan ikke tilføjes efter et kursus er påbegyndt. Vær opmærksom på:

• Prisen på Flexi Booking inkluderer afbestillingsforsikring som giver dig mere fleksibilitet og ro i sindet.
• Hvis du vælger en destinitation der er dyrere end din oprindelige bestilling, vil du skulle betale differencen. Hvis den nye bestilling er billigere, refunderes differencen.
• Valgmulighederne under “hvis du annullerer din reservation”, med undtagelse af de faktiske ændringsafgifter, gælder også for flexi booking.
• Flexi Booking kan ikke refunderes.

FORCE MAJEURE

Force majeure omstændigheder er usædvanlige, uforudseelige eller uundgåelige hændelser uden for EBS’ kontrol, hvis konsekvenser ikke kunne afhjælpes, selv med al nødvendig omhu. Disse omstændigheder inkluderer men er ikke begrænset til:

1. Krig og trussel om krig: enhver erklæret eller truende krig.
2. Oprør, civil ulydighed eller stridigheder: enhver forekomst af civil uro, oprør eller ulydighed, der forstyrrer normal drift.
3. Regeringshandlinger: handlinger udført af regeringsmyndigheder, der påvirker eller forstyrrer normal drift.
4. Terroraktivitet: terrorhandlinger eller aktiviteter, der er forbundet med terrorisme, som påvirker normal drift.
5. Natur- eller industrikatastrofer: katastrofale hændelser af natur- eller industriel karakter, herunder jordskælv, orkaner, industriulykker og lignende begivenheder.
6. Sikkerhedstrusler: ukontrollerede brande, ekstreme vejrforhold eller betydelige ændringer i vandniveauer, der kan true sikkerheden eller gennemførligheden af normal drift.
7. Ændringer i vandniveauer eller oversvømmelser: oversvømmelser eller betydelige ændringer i flodvandstande, der påvirker normal drift.
8. Lufthavnslukninger: lukninger af lufthavne på grund af naturkatastrofer, politiske årsager eller andre uforudseelige omstændigheder.
9. Industrielle konflikter med tredjeparter: arbejdsstridigheder eller strejker, der involverer eksterne parter og direkte påvirker normal drift.
10. Tekniske eller vedligeholdelsesproblemer: uforudsete tekniske problemer eller vedligeholdelsesproblemer, der forstyrrer normal drift.
11. Uforudsete operationelle beslutninger fra luftfartsselskaber: beslutninger truffet af luftfartsselskaber, der er udenfor vores kontrol, inklusive ændringer i tidsplaner eller fejl i informationsteknologi-infrastrukturen.
12. Fejl i informationsteknologi-infrastruktur: enhver afbrydelse eller fejl i informationsteknologi-infrastrukturen, herunder men ikke begrænset til vores hjemmeside.
13. Fejl i internetforbindelser: uforudsete eller ukontrollerbare fejl i internetforbindelser, der påvirker tilgængeligheden eller funktionaliteten af normal drift.

Ved forekomst af force majeure omstændigheder kan EBS ikke holdes ansvarlig eller yde kompensation, hvis vores kontraktlige forpligtelser er direkte påvirket af sådanne omstændigheder. Denne ansvarsbegrænsning gælder for alle aspekter af den begivenhed, der er påvirket af force majeure omstændigheder, herunder men ikke begrænset til aflysninger, omlægninger, forstyrrelser eller andre ændringer, der vurderes nødvendige på grund af disse omstændigheder.

VORES ANSVAR FOR DIG

Det er vores ansvar at tab eller skade, forårsaget af dig, begrænses så der ikke opstår skade på vores medarbejdere, underleverandører eller agenter. EBS er ikke ansvarlig for indirekte tab som måtte være forårsaget af dig, herunder, men ikke begrænset til, tab af indtægt, tab af forretning, tab af fortjeneste, tab af muligheder, tab af forventede besparelser, tab af data eller tab af nydelse. Intet i disse vilkår og betingelser begrænser eller udelukker vores ansvar for:

• Død eller personskade forårsaget af forsømmelighed fra EBS ansatte, underleverandører eller agenter;
• Bedrageri eller svigagtig vildledning; eller
• Alle andre omstændigheder, hvor det ville være ulovligt for EBS at begrænse eller udelykke sit ansvar.

Pas, visum og immigrations krav

Hvis dit ophold indebærer rejser der overskrider landegrænser og derfor kræver et pas, visum og immigrations krav skal du være i besiddelse af dette. Alle studerende skal være i besiddelse af komplet pas der er gyldigt i mindst 6 måneder ud over den planlagte hjemrejsedato. Ud over dette kan der kræves visum til nogle EBS destinationer. Vi vil gerne rådgive dig, men pas, visum og immigrations krav er dit ansvar, og du skal bekræfte disse hos de relevante ambassader og / eller konsulater. Vi påtager os ikke noget ansvar, hvis du ikke kan rejse fordi du ikke har overholdt de nævnte krav. Du kan blive ansvarlig for kursusafgifter og afbestillingsgebyrer, hvis du ikke er i stand til at rejse på grund af forkert pas, visum eller immigrations krav.

SUNDHEDS KRAV

Det påhviler alle EBS studerende at søge rådgivning fra rette vedkomne med hensyn til vaccinationer eller medicinsk behandling, der anbefales / kræves for det land / lande, de besøger. Vi kan ikke holdes ansvarlig for studerende, der ikke søger råd og ikke er tilstrækkeligt beskyttet.

FORSIKRING

Vi kan ikke understrege nok, hvor vigtigt det er at tegne nødvendig forsikring hvis lægeudgifter opstår når du er i udlandet, personlig skade, tab eller beskadigelse af bagage. Den korrekte type forsikring hedder: Forsikring for uddannelse eller arbejde i udlandet – en almindelig rejseforsikring vil ikke være hensigtsmæssig.

BETALING VED BANK OVERFØRSEL

Det er den studerendes ansvar at betale den nøjagtige kursusafgift i den korrekte valuta (kan findes i betalingsoplysningerne der kan ses efter bestillingen). Vi er ikke ansvarlige for eventuelle omkostninger den studerende må have haft, som følge af at der er betalt i den forkerte valuta, eller som et resultat af at hele beløbet ikke er betalt.

BETALING MED KREDITKORT

De voksende gebyrer der er pålagt os af kreditkort selskabet, tvinger os til at dække en del af omkostningerne. Det vil derfor koste dig 2,2% for enhver betaling med kreditkort.

KREDITKORT SVINDEL

Hvis du vælger at betale med kreditkort, så sørg for, at du giver os de rigtige kreditkort informationer. Hvis du ikke angiver den korrekte faktureringsadresse og / eller kortholder oplysninger, kan din bestilling blive forsinket, og de samlede omkostninger kan stige. Vi forbeholder os ret til at annullere bestillinger, hvis betaling afvises, eller hvis du har afgivet forkerte kreditkortoplysninger. Derudover forbeholder vi os også ret til at lave stikprøvekontrol for at minimere svindel med kreditkort. Før vi bekræfter din booking kan vi derfor bede om en kopi af bevis for din identitet, adresse, samt en kopi af dit kreditkort og en nylig erklæring.

MISTEDE EGENDELE

Hvis du har et særligt ønske til en tjeneste der ikke er annonceret, vil vi sørge for at vi give ønsket videre til den relevante leverandør. Vi kan dog ikke garantere at det vil blive opfyldt, og vi har intet ansvar for dette. Vi kan ikke bekræfte en bestilling der er betinget af at særlige ønsker opfyldes.

EFTERLADTE GENSTANDE

Bemærk venligst, at skoler ikke påtager sig ansvar for nogen genstande, som eleverne mister under et EBS-kursus eller utilsigtet efterlader på skolen eller boligområdet efter kurset. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, ejendele såsom elektronik, penge, rejse-dokumenter og andre personlige genstande. Det er dit ansvar at sikre, at dine genstande opbevares sikkert til enhver tid.

Hvis du opdager, at dine personlige ejendele er forsvundet under kurset eller utilsigtet er blevet efterladt på skolen eller boligen efter dit ophold, beder vi dig venligst om at kontakte en repræsentant for EBS-skolen øjeblikkeligt. De vil hjælpe dig med at koordinere hentningen af dine genstande, hvis de stadig befinder sig på stedet. Bemærk venligst, at du vil være ansvarlig for eventuelle tilknyttede leveringsomkostninger.

Skolen vil opbevare genstande i syv dage efter afslutningen af et kursus, hvorefter alle ubrugte genstande vil blive doneret til velgørenhed.

UDFLUGTER

Fra tid til anden kan vi præsentere dig for udflugter eller andre fritidstilbud. Hvis du vælger at indgå en kontrakt om udflugter eller andre fritidstilbud, vil din kontrakt være direkte med leverandøren, og vi vil kun handle som agent, og derfor ikke have ansvar for korrekt udførelse af kontrakten . Vi er ikke ansvarlige for din udflugt eller aktivitet, eller for andet, der sker i forløbet af leverandørens aktivitet. Sådanne udflugter eller aktiviteter forløber på de betingelser den eventuelle leverandør har.

IF YOU HAVE A COMPLAINT

Hvis du oplever problemer igennem dit ophold på skolen, skal du informere skolens repræsentant med det samme. Repræsentanten vil gøre sit bedste for at løse problemet. Vis det ikke lykkedes nogle ansatte fra skolen at løse problemet med det samme, eller det ikke er muligt at komme i kontakt med rette vedkomne, skal du kontakte EBS Care på (supportlistening@barschool.net). Dette skal du gøre 28 dage inden kurset slutter for at vi kan behandle sagen ordenligt. Vi kan ikke sikre dig en sag bliver behandlet hvis den afleveres senere end 28 dage før kurset slutter. Alle klager behandles skriftligt; vi behandler ikke klager over telefonen. Det er vores politik at holde skriftlige dokumentation over al kommunikation vedrørende problemer, som vores studerende måtte have. Skriv venligst dit referencenummer i den e-mail du sender. Det er også en betingelse for denne kontrakt, at du kommunikerer eventuelle problemer til din EBS repræsentant på din skole i løbet af kurset. Hvis du ikke følger denne procedure, kan vi ikke hjælpe, og du mister dermed muligheden for at få undersøgt og afhjulpet problemet.

TVISTER

Disse vilkår og betingelser udgør en kontrakt mellem dig og EBS, som er underlagt engelsk lovgivning. Du accepterer, at eventuelle tvister vil blive behandlet i de engelske domstole.

ADGANGSRET

European Bartender School forbeholder sig retten til at acceptere eller nægte adgang til ethvert tilbudt kursus.

Optagelsesudvalgets afgørelse er endelig og kan ikke klages.

Fair optagelser
Vi er forpligtet til fair og upartisk optagelsespraksis og diskriminerer ikke på grund af race, nationalitet, religion, køn, alder, handicap eller nogen anden juridisk beskyttet status.

Afvist optagelse
Vi vil underrette elever, hvis optagelse er nægtet. Hvis en studerende ikke bliver kontaktet angående optagelse, er vedkommende blevet optaget.

Accept af optagelse
Accepterede studerende skal betale de gældende gebyrer inden for den angivne frist for at blive optaget. Undladelse af at gøre dette kan resultere i, at den studerendes plads i kurset fortabes.

DIN OPFØRSEL

Vi tager spørgsmålet vedrørende elevers opførsel alvorligt. Du er forpligtet til at være hensynsfuld og respektfuld overfor andre studerende, mens du er på en EBS skole. Anstændig og passende opførsel imellem vores studerende er afgørende for vores kursus. Derudover forventes der at alle vil være tolerante over for hinanden, imens man er på en EBS skole. Dit kursus vil blive opsagt af os eller vores leverandører, hvis du kontinuerligt opfører dig uacceptabelt. Hvis dette sker, vil vi ikke være ansvarlige for refundering af kurset, vi vil ikke betale nogen kompensation eller andre eventuelle omkostninger, du måtte pådrage som følge af din opførsel. Vær opmærksom på at du på alle tidspunkter er omfattet af lovgivningen der er i det land du befinder dig i, og skal respekterer lokale kulturer og skikke. Når du er elev hos EBS er du derudover også underlagt vorespolitik om “ulovlig narkotika og alkohol”. Se detaljer nedenfor.

DICIPLINÆR POLITIK

EBS’ disciplinær politik er lavet for at hjælpe EBS med at behandle sager omhandlende dårlig opførsel på skolerne.

FØRSTE LOVOVERTRÆDELSE

For mindre overtrædelser, kan den studerende få en disciplinær advarsel via en forenklet procedure. Dette vil normalt bestå af en verbal irettesættelse af adfærd og udtrykkende bekymring. For større overtrædelser vil den studerende automatisk blive fjernet fra EBS kurset. Hvis dette sker, vil vi fra det øjeblik behandle din bestilling som annulleret. Derudover kan EBS meddele elevens forældre eller værger.

ANDEN LOVOVERTRÆDELSE

Ved mindre overtrædelser kan den studerende modtage 2. disciplinær advarsel, som normalt består af en mundtlig eller skriftlig irettesættelse af adfærd og udtrykkende bekymring og / eller modtage en disciplinær advarsel med en specificeret tidsperiode til at betragte den studerenes opførsel. i den periode vil EBS holde øje med opførsel egnet til overtrædelse, derfor skal den studerende udvise forståelse af EBS alkohol og narkotika politik og andre betingelser i den periode. For større overtrædelser, vil den studerende automatisk blive fjernet fra EBS kurset. Hvis dette sker, vil vi fra det øjeblik behandle din bestilling som annulleret af dig.

TREDJE LOVOVERTRÆDELSE

Hvis der opstår en sådan overtrædelse under prøvetiden, vil den studerende automatisk blive fjernet fra EBS kurset. Hvis dette sker, vil vi behandle din bestilling som annulleret af dig fra det øjeblik. EBS vil underrette forældre eller værger, når en elev er blevet fjernet fra et kursus og vil informere dem om årsagerne til fjernelsen.

MINDRE OG STØRRE OVERTRÆDELSER

EBS klassificerer adfærd i to typer: mindre overtrædelser og større overtrædelser. Groft sagt betyder en “større” overtrædelse, at den dårlige opførsel som eleven har udvist giver EBS ret til en udvisning og fjernelse fra kurset. Hvis overtrædelsen er “mindre”, betyder det ikke nødvendigvis udvisning og fjernelse fra kurset. Dette betyder dog ikke at overtrædelsenpå nogen måde er ubetydelig eller ligegyldig Generelt er det de mindre overtrædelser, der er til skade, socialt upassende og uforenelige med læring og socialt samvær på skolerne. Større overtrædelser er dem, der er ulovlige, truende, eller farlige overfor studerende eller personalets sundhed og velvære; eller dem der bare er dårligt ment. Mindre overtrædelser, der er kontinuerlige, kan blive betragtet som en større overtrædelse. Eksempler på mindre overtrædelser, der indbefatter, men ikke er begrænsede til:

• Hvis skole og indkvarteringsregler ikke følges
• Kontinuerlig brug af bandeord
• Hvis man udviser upassende opførsel
• Hvis man ikke respekterer EBS’ ansatte eller andre studerende
• Hvis man ryger i skolens lokaler
• Hvis man indtager farlige eller uansvarlige mængder alkohol

Eksempler på større overtrædelser, der indbefatter, men ikke er begrænsede til:

• Hvis der er besiddelse, brug, salg eller uddeling af ulovlige eller kontrollerede stoffer.
• Hvis der er kontinuerlig respektløshed eller at der ikke adlydes ordre fra autoritet.
• Al kriminel aktivitet.
• Trusler eller overgreb af EBS’ ansatte eller andre studerende.
• Pjækkeri.
• Al hærværk
• Hvis man erklæres som en konstant forstyrrende elev.

AFLYSNING GRUNDET MISLIGHOLDELSE AF VORES DISCIPLINÆRPOLITIK

Vi vil behandle din bestilling som annulleret af dig, fra det øjeblik der udvises strid imod vores disciplinærpolitik. Hvis dette sker oversøisk, så vil du blive ansvarlig for din egen, og alle andre medlemmer af din gruppes hjemvenden, der rejser med dig. Vi vil ikke være ansvarlig for nogen tilbagebetaling eller erstatning eller for nogen omkostninger eller udgifter, du pådrager situationen. Vi kan gøre krav på eventuelle skader, omkostninger og udgifter (herunder rets omkostninger), som kan være et resultat af din opførsel. Straffesager kan også blive iværksat om nødvendigt. Ud over vores disciplinær politik, har EBS også sin egen politik med hensyn til ulovlige stoffer og alkohol.

POLITIK OM ULOVLIGE STOFFER OG ALKOHOL

Studerende er underlagt alle gældende lokale bestemmelser vedrørende ulovlige stoffer og ansvarligt forbrug af alkohol. Derudover har EBS strenge sanktioner, der gælder for enhver studerende, som menes at være i strid med vores ulovlige stoffer- og alkoholpolitik.

POLITIK OM STOFFER

Der må under ingen omstændigheder medbringes, sælges, uddeles eller forbruges ikke-receptpligtige lægemidler på en EBS skole eller lokale. Derudover er det ikke tilladt at anvende, sælge, uddele eller besidde medicin ordineret til en anden elev. Enhver uorden pga. forgiftning af, eller tilstedeværelse af ulovlige stoffer hos en elev, der kræver indgriben fra EBS personale eller lokale embedsmænd vil blive betragtet som en væsentlig overtrædelse af vores disciplinær politik. Hvis dette sker, vil vi behandle din bestilling som annulleret af dig fra dette øjeblik.

ALKOHOL POLITIK

Elever der deltager i EBS relaterede aktiviteter på EBS’ skoler, skal være i stand til at opføre sig passende. Farlig eller uansvarlig indtagelse af alkohol, herunder uorden grundet forgiftning der kræver indgriben fra en EBS ansat eller lokale embedsmænd, vil blive betragtet som en overtrædelse af vores disciplinær politik og du vil blive behandlet efter vores disciplinær politik beskrevet ovenfor.

RYGNING

Alle EBS skoler er røgfrie; derudover er det i nogle lande ulovligt at ryge på offentlige steder. Det er værdsat hvis du samarbejder med dette. Overholdes dette ikke, vil det blive betragtet som en overtrædelse af vores disciplinær politik, og du ville skulle stå model til vores disciplinær politik som er beskrevet ovenfor.

LOKALE LOVE

Alle studerende bør gøre sig bekendt med alle lokale og statslige love. EBS kan ikke ansvarliggøres for eventuelle spørgsmål i forbindelse med overtrædelse af sådanne lokale love, skikke og holdninger.

ENDELIG BESLUTNING

Enhver beslutning taget af EBS med hensyn til ovenstående disciplinær polotik, (alkohol, illegale stoffer) er endegyldig; alle aspekter af denne politik vil blive anvendt i en fordomsfri og upartisk måde.

EKSAMENER OG SNYD

Du vil have daglige tests i løbet det Internationale Bartenderkursus, og i den sidste uge vil du have afsluttende eksamener for hvert område i uddannelsen: Bar Practice, Masterclasses, Free Pour, Flair samt opskrifter.

Snyd er naturligvis ikke tilladt til disse prøver og eksamener. Hvis du snyder i en daglig test, får du automatisk 0 point for det.

Hvis du snyder i en afsluttende eksamen, vil du automatisk dumpe kurset. Det er muligt at gentage, men muligheden vil variere afhængigt af, hvor alvorlig handlingen er.

ERSTATNING AF MISTET CERTIFIKAT

Hvis du har mistet dit originale certifikat, bedes du kontakte os på supportlistening@barschool.net for at anmode om et erstatningscertifikat.

Vi vil bekræfte din identitet og oplysninger om dit kursusforløb, før vi udsteder et erstatningsbevis. Dette kan omfatte information som dit fulde navn, kursusnavn og deltagelsesdato.

Du skal angive en gyldig leveringsadresse for dit erstatningscertifikat.

Vi tilbyder ét gratis erstatningscertifikat inden for et år efter, at du er blevet færdiguddannet. Bemærk, at der vil være et administrationsgebyr på 190 DKK for enhver efterfølgende anmodning om erstatning inden for det første år, eller hvis en anmodning foretages et år eller mere efter, at du er blevet færdiguddannet. Dette gebyr dækker omkostningerne ved administrativ behandling og forsendelse.

Vær opmærksom på, at vi har komplette optegnelser tilgængelige siden juni 2023. For elever, der deltog i kurset før denne dato, kan vi muligvis ikke udstede et certifikat med både karakter og procent. Dog kan vi udstede et certifikat, der kun inkluderer karakteren. Vi opbevarer optegnelser i 10 år, og derfor kan vi ikke udstede et nyt certifikat til studerende, der har deltaget i kurser for mere end 10 år siden.

Vi forbeholder os retten til at afvise en anmodning om et erstatningscertifikat, hvis vi ikke kan bekræfte din deltagelse, hvis kurset blev gennemført for mere end 10 år siden, eller under andre gældende omstændigheder.

EBS INDKVARTERING

EBS tilbyder indkvartering som en del af kurset, hvis det ønskes. Det er kun de mennesker der er nævnt på bestillingen der kan bruge den bolig vi skaffet dig. Du har ikke tilladelse til at dele boligen eller lade andre bo der. Du er ansvarlig for udgifterne til eventuelle skader på boligen eller dens indhold under dit ophold. Derudover har hver EBS destination sin egen prisliste for elementer, hvis disse er beskadiget eller brudt. Disse afgifter skal betales af dig, og eventuelt betales direkte efter beskadigelsen. Når EBS studerende er indkvarteret på et vandrehjem eller et hostel vil de ofte have deres egen regler der skal overholdes.

LÆRINGSVANSKELIGHEDER OG ANDRE TILSTANDE

EBS stræber efter at skabe et inkluderende og støttende læringsmiljø for alle elever. Vi anerkender og respekterer de forskellige måder, elever lærer på og deres evner. Dog er det vigtigt at forstå, hvad vores programmer går ud på. Vores kurser er tilrettelagt med en fast tidsramme og et bestemt pensum. Vi opfordrer til åben kommunikation og vil gøre vores bedste for at besvare spørgsmål og give klarhed, men vi kan ikke ændre grundindholdet eller tempoet i kurset.

Hvis du har en indlæringsvanskelighed eller en anden tilstand, som du mener kan påvirke din deltagelse i vores kurser, er det dit ansvar at kontakte os, inden du tilmelder dig, for at diskutere dine særlige behov og hvordan vi eventuelt kan støtte dig inden for den eksisterende kursusstruktur. Refusion vil ikke blive givet, hvis indlæringsvanskeligheder eller særlige forhold oplyses efter kursets start.

Vi kan ikke garantere succes på vores kurser for elever med indlæringsvanskeligheder eller særlige tilstande. Men vi er åbne for dialog og vil samarbejde med dig for at finde den bedste løsning.

Vi forstår, at uforudsete omstændigheder kan opstå. Hvis du opdager en indlæringsvanskelighed eller særlig tilstand efter tilmelding, og det betydeligt hæmmer din evne til at deltage, vil vi stadig gøre vores bedste for at hjælpe dig inden for den eksisterende kursusstruktur. Dog kan vi ikke garantere særlige tilpasninger eller resultater.

BETINGELSER OG VILKÅR FOR BUSTRANSPORT

1. Bustransporten opereres af European Bartender School. Dog kan det være vi udliciterer eller anvender køretøjer fra andre operatører, hvilket vil ske efter vores eget skøn.
2. Bookinger er kun gældende for den dato og det tidspunkt der angives. Hvis passageren kommer for sent til afgangen, vil vi forsøge at finde plads på den næste ledige afgang, hvilket dog ikke kan garanteres.
3. Vi tager forbehold for ændringer af afgangsdato, tidspunkter for afhentning og afsætning, og selvom vi gør hvad vi kan for at give de studerende besked herom, er det kundens eget ansvar at bekræfte bookingen ved at sende en e-mail til phuket.manager@barschool.net eller kontakte skolen via telefonnummeret i e-mailen om afhentning. Forsinkelser og aflysninger kan forekomme grundet uforudsete omstændigheder.
4. Passagerer der benytter vores bustransport fra EBS-skolen til lufthavnen er selv ansvarlige for at ankomme til lufthavnen i tilstrækkelig god tid til at nå deres fly.
5. Passagererne er selv ansvarlige for at vente på det angivne afhentningssted som oplyst i bekræftelsen.
6. I tilfælde af at den studerendes fly er forsinket med mindre end 24 timer før det tidspunkt bussen afgår, er det vigtigt at den studerende sender en e-mail til phuket.manager@barschool.net eller kontakter skolen via telefonnummeret i e-mailen om afhentning.
7. I tilfælde af at den studerende kommer for sent til busafgangen skal vedkommende sende en e-mail til phuket.manager@barschool.net eller kontakte skolen via telefonnummeret i e-mailen om afhentning.
8. Kunder der ønsker at klage skal indsende deres klage via EBS-hjemmesiden senest 14 dage efter bustransporten blev booket. Dette er for at sikre at vi har alle nødvendige ressourcer til rådighed til at undersøge klagerne.
9. Passagererne er forpligtede til at blive siddende i køretøjet til enhver tid med sikkerhedsselen fastgjort med mindre chaufføreren giver besked om andet.
10. Bustransporten omfatter forskellige køretøjer i forskellige størrelser.
11. Rejsende som vælger ikke at benytte sig af tjenesten på et hvilket som helst tidspunkt, vil ikke være berettigede til at kræve nogen som helst tilbagebetaling.
12. Vi påtager os intet ansvar for direkte eller indirekte tab af personlige ejendele. EBS kan ikke holdes ansvarlig for skader, tab eller skade på grund af force majeure, herunder forsinkelser af bustransport der resulterer i forsinket ankomst til lufthavnen for afgående fly. Vi anbefaler alle kunder at tegne sygeforsikring og forsikring af personlige ejendele.
13. Vi forbeholder os retten til at bede en person forlade enhver bustransport, hvis vi anser vedkommendes adfærd for at være stødende eller til gene for andre passagerer. Vi har ikke noget ansvar for videre transport af sådanne passagerer.
14. Vi forbeholder os retten til at ændre rejseplanen for bustransporten grundet vejrforhold, pålagte sikkerhedsmæssige begrænsninger eller force majeure.
15. Kunderne vil modtage en bekræftelse samme øjeblik deres booking er afsluttet. Kunderne er selv ansvarlige for at kontrollere at deres ordreoplysninger er korrekte, og skal øjeblikkeligt give EBS besked om eventuelle fejl.
16. Kunderne er ansvarlige for at møde op på det angivne afhentningssted på det angivne tidspunkt. Ved transport fra skolen til lufthavnen bør kunderne møde op ved afhentningsstedet 15 minutter før det angivne tidspunkt. Vores chauffører vil gøre et forsøg indenfor rimelighedens grænser på at identificere manglende passagerer, men personer der udebliver vil ikke være berettiget til en tilbagebetaling. Det vil ikke være muligt for chaufføren at køre tilbage for at hente passagerer der ikke mødte op til tiden.
17. I tilfælde af afbestilling vil det ikke være muligt at få tilbagebetaling.

KAMPAGNER

Find de generelle vilkår for EBS-kampagner anført nedenfor. Bemærk venligst, at hver EBS-kampagne kan have yderligere vilkår, der er specifikke for dets unikke tilbud.

Vær opmærksom på, at kampagnerne:

1. Vil blive givet via anvendelse af promotionskoder og vil have den værdi, undtagelser og begrænsninger, som blev oplyst til dig på det tidspunkt, du modtog dem.
2. Er kun effektive, hvis de gøres tilgængelige på EBS’ hjemmeside eller via EBS’ officielle kommunikationskanaler, såsom vores officielle sociale mediekonti, e-mail-nyhedsbreve og direkte kommunikation fra EBS Kundeservice.
3. Kan kun bruges på kvalificerende bookinger foretaget på EBS’ hjemmeside. Kvalificerede reservationer er reservationer foretaget inden for den specifikke kampagnes tildelte tidsramme som angivet i dens medfølgende betingelser og vilkår.
4. Er kun tilgængelige for de skoler og markeder, der er nævnt i vilkårene for hver enkelt kampagne.
5. Er gyldige i begrænsede tidsperioder, og kun reservationer foretaget inden for denne tidsramme kan drage fordel af den pågældende kampagne.
6. Kan ikke bruges sammen med andre tilbud nævnt i EBS-kampagnerne, hverken før eller efter den specifikke kampagneperiode. Kampagnekoden eller andre tilbudte rabatter kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i vilkårene for den pågældende kampagne.
7. Yderligere servicepakker er ikke inkluderet i kampagnen, medmindre det udtrykkeligt er angivet i vilkårene for den specifikke kampagne som en del af kampagnetilbuddet. Yderligere tjenester kan blandt andet relatere til madpakker, indkvartering, lufthavnsbustransfer, fly eller transport til og fra destinationen.

Vær venlig at tage hensyn til følgende betingelser vedrørende betalinger:

1. Kampagner er kun gyldige, hvis du bekræfter din reservation inden for 8 dage, datoen hvor du foretager dig reservationen tæller som dag 1. Undladelse af at gøre dette kan resultere i tab af kampagnetilbuddet.
2. En reservation er bekræftet, når den fulde kursusbetaling er gennemført.
3. Hvis du beslutter dig for at betale for dit kursus i rater, bekræftes din booking efter at du har betalt første rate. Den bliver dog først gyldig, når den endelige betaling er modtaget.
4. I tilfælde af, at du er berettiget til at tilmelde dig EBS Pay Later-planen, bekræftes en reservation, når du har gennemført den første betaling, men den bliver først gyldig, når alle udestående betalinger, der skal betales inden kursets første dag, er blevet betalt.

EBS forbyder strengt offentliggørelse af promotionskoder på internettet, ethvert andet offentligt forum eller sociale medier og spredning af reklamekoden til uautoriserede personer. Overtrædelse af denne politik kan resultere i tilbagekaldelse af kampagnetilbuddet og/eller udelukkelse fra fremtidige kampagner.

Hvis du foretager væsentlige ændringer i din booking, såsom at ændre kursusdatoer, placering, kursustype, eller hvis du har en af ​​vores forsikringsmuligheder (afbestillingsforsikring eller Flexi Booking) for at foretage sådanne ændringer, gælder kampagnen muligvis ikke og du vil blive bedt om at betale prisforskellen mellem omkostningerne ved det oprindelig køb og senere ændrede EBS-kursus, inklusive eventuelle andre ekstra gebyrer eller omkostninger, medmindre de specifikke betingelser for kampagnen inkluderer ændringerne.

For at gøre krav på kampagnen skal reservationen foretages korrekt, hvilket betyder, at du skal inkludere alle produkter, der er relevante for dit køb, og anvende kampagnekoden korrekt. Ellers er du ikke berettiget til at bruge de fordele, der er inkluderet i tilbuddet.
En kampagnekode anvendes ved at åbne feltet “Indtast en kampagnekode” i bookingsektionen på hjemmesiden og derefter klikke på “Valider”. Kampagnen vil automatisk blive anvendt på dit kvalificerende køb.

Du kan finde de specifikke vilkår for nuværende kampagner her.

NÅR VI KONTAKTER DIG

Hvis du bestiller et kursus via vores hjemmeside, vil vi kommunikere med dig ved hjælp af den e-mailadresse, du har oplyst ved bestillingen.Derfor er det vigtigt at du indtaster en korrekt email adresse så du kan modtage din bekræftigelseemail, samt andre informationer der er relevante for din bestilling. Vi antager at denne e-mail-adresse er korrekt, og at du forstår de risici der er forbundet med at bruge denne form for kommunikation. Bemærk, at du måske stadig skal kontakte os via EBS Care eller skriftligt, som skrevet i vores vilkår og betingelser. Derudover kan vi sende dig SMS beskeder vedrørende din bestilling. Disse kan stoppes inden på din konto. EBS anbefaler at tillade os at sende SMS opdateringer, da disse beskeder ofte er vigtige meddelelser, der kræver din øjeblikkelige opmærksomhed.

GENEREL ANSVARSFRASKRIVELSE

EBS tilstræber at sikre, at oplysningerne på denne hjemmeside og vores booking hjemmeside er opdateret, men kan ikke garantere for nøjagtigheden af oplysninger eller tilgængeligheden af kurser / bestillinger. Disse reservations vilkår og betingelser refererer til denne hjemmesides generelle vilkår.

FILMOPTAGELSE OG FOTOGRAFERING

I løbet af året, vil EBS lave salgsfremmende videoer og fotografier på en af vores EBS skoler. Vær opmærksom på, at fotografier og / eller film kan blive brugt i dit kursus. Du kan sikre dig at være med/ikke være med på optagelser, hvis du er klar over placeringen af kameraer på alle tidspunkter. Det er ikke vores ansvar, hvis du, i modsætning til dine ønsker, optræder i enhver salgsfremmende video eller fotografi.

JUL 2019: VILKÅR

Dette tilbud gælder indtil midnat d. 31. december 2019. Tilbuddet er gældende, hvis du bestiller og bekræfter et Internationalt Bartender kursus før 31. december 2019.

En bestilling er bekræftet når det fulde beløb eller første rate et betalt.

For at få et gratis Mixologi kursus, skal du tilføje kurset som et add-on til din bestilling af det Internationale Bartenderkursus. Bestil med koden CHTISTMAS2019.

Vær opmærksom på, at logi under dit Mixologi kursus ikke er inkluderet i tilbuddet. Tilbuddet kan ikke bruges i sammenhold med andre tilbud.

ÆNDRINGER AF DENNE POLITIK

Hvis der er nogle ændringer af denne politik, vil det blive vist på vores hjemmeside og gjort tilgængeligt hvis dette ønskes.

SIDST OPDATERET

Disse reservationsvilkår og -betingelser blev senest opdateret den 23. september 2021.

European Bartender School – EBS Pay Later – Vilkår

Disse vilkår for brug udgør en aftale mellem dig og European Bartender School Limited 107518, der handler som EBS-European Bartender School Limited (vi, vores eller os) (og enhver person, der erhverver en betalingsplan fra os).

Vores indstilling for Køb nu Betal senere giver dig mulighed for at købe varer eller tjenester over en periode ved at tilbagebetale os i lige store rater (betalingsplan). Ved at indgå en betalingsplan accepterer du at være bundet af disse vilkår for brug. Du bør også læse vores fortrolighedspolitik, som er en del af denne aftale.

Denne betalingsmulighed var tilgængelig indtil den 25. marts 2025. Fra den 26. marts 2025 er denne betalingsmetode ikke længere tilgængelig.

OVERBLIK OVER HVORDAN DENNE BETALINGSPLAN VIRKER

EBS Pay Later betalingsplanen er kun tilgængelig i forbindelse med det 4-ugers Internationale Bartenderkursus.

• Du kan vælge at betale for dit køb i 6, 9 eller 12 lige store betalinger
• Startgebyret for betalingsplanen er 290 DKK
• Der er knyttet et månedligt administrationsgebyr til den betalingsplan, du vælger, og disse er:
  ▪ 6 måneder 250 DKK per måned
  ▪ 9 måneder 300 DKK per måned
  ▪ 12 måneder 350 DKK per måned

• Start 02/03/2023:
• Startgebyret for betalingsplanen er 0 DKK
• Der er knyttet et månedligt administrationsgebyr til den betalingsplan, du vælger, og disse er:
  ▪ 6 måneder 149 DKK per måned
  ▪ 9 måneder 189 DKK per måned
  ▪ 12 måneder 224 DKK per måned

• Du betaler den første afdrag med det samme, inklusive det første administrationsgebyr, og de resterende betalinger forfalder hver måned fra datoen for den første betaling.
• Du kan betale dine betalinger inden forfaldsdatoen, ellers tager vi automatisk betalinger fra dit nominerede debet- eller kreditkort på forfaldsdatoen.
• Hvis du ikke foretager en betaling i forbindelse med en betalingsplan, skal du betale os et gebyr på 100 kr. for hver forsinket betaling. Gebyret for forsinket betaling pålægges den dag, betalingen udebliver.
• Hvis en automatisk betaling mislykkes, er det elevens ansvar at foretage en manuel betaling og opdatere alle personlige oplysninger i deres Elevkonto, hvis nødvendigt, så fremtidige automatiske betalinger kan ske uhindret.
• EBS Pay Later betalingsplanen er kun tilgængelig for banker baseret i Storbritannien, Frankrig, Italien, Spanien, Tyskland, Østrig, Nederlandene, Sverige, Danmark og Norge. Berettigelse til EBS Pay Later-planen afhænger af en kreditvurdering.

1. KVALIFIKATION FOR EN BETALINGSPLAN

For at være berettiget til at indgå i en betalingsplan skal du:

• Være en person, der er mindst 18 år gammel;
• Være i stand til at indgå en juridisk bindende kontrakt
• Har en gyldig e -mail -adresse og telefonnummer
• Har et gyldigt debet- eller kreditkort og
• Har en score over EBS-grænsen, baseret på dine bankoplysninger, som vi har modtaget gennem vores open-banking tredjepartspartner GoCardless Ltd. (tidligere Nordigen Ltd.)

Ved åbning og indgåelse af en betalingsplan accepterer du:

• Giv nøjagtige og komplette oplysninger om dig selv som bedt om det på vores websted;
• Lad vores tredjepartspartner GoCardless (tidligere Nordigen) få adgang til dine bankkontoinformationer såsom kontodetaljer, kontofunktioner og fordele, kontotransaktioner og faste betalinger, kontoudtog, kontakt- og partoplysninger.
• Accepter vores bestillingsbetingelser
• Vedligeholde og straks opdatere sådanne oplysninger for at holde dem nøjagtige og fuldstændige;
• Tillad ikke andre at få adgang til din betalingsplan online; eller give nogen andre din konto loginoplysninger; og
• Samarbejde fuldt ud med os om at undersøge enhver forkert adgang online til din

Betalingsplan

Hvis du giver unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, eller hvis vi har rimelig grund til at mistænke, at dette er tilfældet, har vi ret til at suspendere eller afslutte din konto og nægte fremtidig brug af betalingsplaner, og du vil blive bedt om at betale hele det udestående beløb. Vi kan afslå at åbne din konto eller optage dig i en betalingsplan, hvis du ikke bliver godkendt af os. Eksempler på, hvornår dette kunne ske, er:

• Vi er ikke i stand til at identificere dig til vores tilfredshed.
• Du har udestående betalinger eller forsinkelsesgebyrer på alle betalingsplaner, der er knyttet til din konto, eller vi har mistanke om eller er klar over, at du har brudt eller overtrådt din aftale i henhold til en anden betalingsplan, der er knyttet til din konto;
• Vi er ikke tilfredse med din evne til at foretage betalinger; eller
• Vi anser det rimeligt for nødvendigt at begrænse risikoen for hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme, bedrageri eller andre lovovertrædelser.

Du er ansvarlig for at opretholde og beskytte fortroligheden af dine loginoplysninger, som består af din e-mail-adresse og adgangskode. Vi er ikke ansvarlige for uautoriseret adgang og brug af din konto, medmindre vi ikke har taget rimelige skridt for at forhindre sådan adgang eller brug.

2. BETALINGSPLANER

Hvis vi indgår en betalingsplan med dig, betaler du os købesummen med 6, 9 eller 12 lige store betalinger. Du betaler den første betaling på samme dag som købet, og derefter betaler du de efterfølgende betalinger på den samme dag hver måned.

Automatiske betalinger

Du giver os tilladelse til at behandle betalinger og gebyrer for forsinkede betalinger angivet nedenfor ved hjælp af de betalingsmetode oplysninger, du har angivet. Du har mulighed for at vælge din betalingsmetode, når du opretter din konto og går ind i betalingsplanen. Du skal give os oplysninger om dit nominerede debet- eller kreditkort, når du vælger din betalingsmetode.

Du er ansvarlig for at sikre, at du har tilstrækkelige midler på dit debet- eller kreditkort. Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at behandle en betaling, herunder, men ikke begrænset til, at dit nominerede kort er udløbet eller annulleret, eller der er utilstrækkelige midler på kontoen, der er knyttet til dit nominerede kort, er du ansvarlig for gebyret for forsinket betaling angivet nedenfor og eventuelle gebyrer og gebyrer pålagt af din udpegede kortudsteder. Hvor vi ikke er i stand til at behandle en betaling på grund af en fejl eller fejl i vores systemer, er du ikke ansvarlig for gebyret/gebyrerne, der er angivet nedenfor.

Du anerkender, at:

• Vi kan efter vores absolutte skøn engagere en tredjeparts betalingsbehandlingstjeneste til at behandle betalingerne;
• Dit finansielle institut kan efter eget skøn til enhver tid ved skriftlig meddelelse til dig afslutte betalingsordningen med hensyn til fremtidig betaling;
• Du giver os tilladelse til at give betalingsudbyderen dine personlige oplysninger (herunder de kontooplysninger, du har givet os, eller enhver betalingsmyndighed, du udfylder og underskriver) med henblik på behandling af betalingerne;
• Du kan annullere dit arrangement med den nye betalingsudbyder, når du får besked om ændringen, men du skal lave alternative betalingsaftaler med os for at gennemføre betaling, som skriftligt aftalt af os; og
• Hvis du til enhver tid mener, at en direkte debitering (eller kredit) mod din nominerede konto (eller kreditkort) er upassende eller forkert, er det dit ansvar at underrette os så hurtigt som muligt.

Forsinkede betalinger

Hvis du undlader at foretage en betaling i forbindelse med en betalingsplan, skal du betale os et gebyr på 100 kr. for hver forsinket betaling. Gebyret for forsinket betaling vil blive pålagt den dag, betalingen mislykkes. Hvis en automatisk betaling fejler, er det dit ansvar at foretage en manuel betaling.

Hvis du ikke foretager en betaling for tredje gang, kan vi efter eget skøn opsige din konto. Du accepterer, at vi underretter den tredje administrator, og dette kan påvirke din mulighed for at indgå betalingsplaner med andre forhandlere.

Vi vil også forbyde dig at bruge betalingsplaner hos os i fremtiden. Vi fratrækker eventuelle gebyrer for sen betaling fra din nominerede betalingsmetode. Når vi opsiger din betalingsplan, forfalder det fulde udestående beløb straks.

Hvis din kontrakt opsiges, og du har undladt at betale din faktura til EBS:

• EBS forbeholder sig retten til at annullere og trække din EBS-certificering tilbage
• EBS forbeholder sig retten til at annullere og forbyde dig fra EBS Matchstaff

Vi vil gerne minde dig om, at hvis du ikke betaler for dit kursus, kan det føre til, at vi må sende sagen videre til et inkassofirma.

Fuldstændige betalinger

Det er muligt at betale alle dine resterende afdrag på én gang. Hvis du ønsker at afslutte din betalingsplan og betale det fulde restbeløb, så kontakt os venligst på supportlistening@barschool.net. På den måde kan vi arrangere de nødvendige ændringer i din booking i forhold til betalingen. Bemærk, at det sidste månedlige gebyr vil være forbundet med den sidste betaling, du foretager. Når det fulde beløb for kurset er betalt, vil der ikke være flere månedlige gebyrer tilbage. Din betalingsplan vil dermed være afsluttet.

3. IDENTITETSKONTROL OG BETALINGSVURDERINGER

Du accepterer at give os alle oplysninger eller dokumentation, vi med rimelighed anmoder om for at bekræfte din identitet og vurdere din evne til at foretage betalinger. Du giver os eller vores administrator tilladelse til at foretage forespørgsler, enten direkte eller gennem tredjemand, for at bekræfte din identitet og vurdere din evne til at foretage betalinger i forhold til alle betalingsplaner, du indgår. Alle oplysninger, vi eller vores administrator indsamler om dig, herunder oplysninger til verificering af din identitet og vurdering af din betalingsevne, vil blive indsamlet, brugt og opbevaret sikkert i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik og vores tredjeparts administratores privatlivspolitik.

4. BETALINGSPLAN OG DELTAGELSE I KURSET

For at kunne deltage i kurset, skal du være ajour med din betalingsplan. Hvis du er forsinket med en betaling, får du ikke lov til at deltage i kurset.

Vær opmærksom på, at betalingsplanen stadig gælder, hvis du er startet på kurset, men har afdrag, der mangler at blive betalt. Hvis en automatisk betaling mislykkes under dit kursus, og du ikke foretager en manuel betaling, kan det føre til, at du bliver bortvist fra kurset. Bemærk, at du stadig skal fortsætte med at betale af på din betalingsplan, hvis dette sker.

Husk, at kontrakten for din betalingsplan er bindende, hvilket betyder, at du altid er forpligtet til at betale for din betalingsplan, selv hvis du beslutter dig for at forlade kurset eller ikke møder op, for eksempel.

Du kan kun tage reeksamen, hvis dine afdrag er betalt op til dato på tidspunktet for reeksamen. Hvis der er udestående betalinger, skal reeksamen ombookes, afhængigt af tilgængelig tid. Dette kan også medføre et højere gebyr for reeksamen. For yderligere detaljer, se vores politik om reeksamener her.

Tilsvarende, hvis du er berettiget til at tage kurset igen (f.eks. ved at bruge Uddannelsesgarantien), kan du kun gøre det, hvis dine afdragsbetalinger er opdaterede.

5. ÆNDRINGER I DIN BESTILLING

Hvis du beslutter dig for at fryse din bestilling, vil din betalingsplan også blive frosset, og betalingerne vil derfor være på standby, indtil din bestilling er genoptaget.

For at kunne deltage i kurset efter at have genaktiveret en frosset booking, skal mindst 3 afdrag være betalt mellem genaktiveringen og kursusstart. De normale månedlige automatiske betalinger gælder, hvis kursusstarten er mere end tre måneder væk.

Vær opmærksom på, at betalingsplanen skal være fuldført, hvilket kræver fuld betaling for din bestilling, hvis du vælger at sælge dit kursus til en anden. Som nævnt i punkt 9 i disse vilkår og betingelser, kan du sælge din bestilling, men ikke din betalingsplan.

6. ANSVARSBEGRÆNSNING

I det maksimale omfang, der er tilladt ved lov, må vores ansvar over for dig for alle krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale, ikke overstige den samlede værdi af dit køb, uanset om ansvaret opstår under kontraktsbrud, tort (herunder uagtsomhed ) eller en anden sag. Denne begrænsning gælder ikke for dine rettigheder i henhold til lov, herunder Gibraltar-forbrugerloven. Ingen af parterne er ansvarlig over for den anden for ethvert følgeskader eller indirekte tab, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, tab af påløbne ansættelsesrettigheder, tabte muligheder, tab af nydelse.

7. INGEN VIDERESALG AF BETALINGSPLANEN

Du accepterer ikke at reproducere, kopiere, kopiere, sælge, handle, videresælge eller udnytte til kommercielle formål, nogen del af betalingsplanen (herunder din konto), brug af betalingsplanen eller adgang til betalingsplanen.

8. OPSIGELSE

Denne aftale fortsætter, indtil den opsiges i overensstemmelse med denne klausul. Du kan opsige denne aftale ved at betale alle udestående beløb under alle betalingsplaner hos os når som helst. Vi har 0% gebyrer på tidlige tilbagebetalinger, og vi opkræver ingen lukningsgebyrer.. Du accepterer, at vi under visse omstændigheder og uden forudgående varsel umiddelbart kan opsige denne aftale og levering af vores betalingsplaner. Årsagen til en sådan opsigelse omfatter, men er ikke begrænset til:

Vi formoder med rimelighed eller er klar over, at du har overtrådt eller overtrådt denne aftale eller andre indarbejdede aftaler eller retningslinjer, eller vi anser det med rimelighed for kontoaktivitet at være mistænkelig;

• Anmodninger fra lovhåndhævelse eller andre offentlige myndigheder;
• Afbrydelse eller væsentlig ændring af vores betalingsplan (eller en del heraf);
• Uventede tekniske eller sikkerhedsmæssige problemer eller problemer; og
• Forlængede perioder med inaktivitet.

Opsigelse af din aftale omfatter:

• Afslutning af alle aktuelle betalingsplaner og krav om øjeblikkelig betaling af alle udestående beløb; og
• Spærring af yderligere brug af en betalingsplan.

Desuden accepterer du, at alle opsigelser af årsag skal foretages efter vores eget skøn, og at vi ikke er ansvarlige over for dig eller tredjemand for enhver opsigelse af din konto, enhver tilknyttet e-mail-adresse eller adgang til vores betalingsplan.

9. ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTIER

Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at:

• Din brug af betalingsplanen er på egen risiko. Betalingsplanen leveres på basis af “som den er” og “som tilgængelig”. I det maksimale omfang, der er tilladt ved lov, fraskriver vi os udtrykkeligt alle garantier af enhver art, hvad enten de er udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til, de underforståede garantier for salgbarhed og ikke-krænkelse, medmindre vi ikke fraskriver os ansvar i det omfang det er forårsaget ved vores uagtsomme eller uretmæssige handling eller undladelse
• Ingen rådgivning eller information, enten mundtlig eller skriftlig, indhentet af dig fra os eller gennem eller fra betalingsplanen, kan skabe nogen garanti, der ikke udtrykkeligt er angivet i disse vilkår for brug.
• Vi giver ingen garanti at:
  1.    Betalingsplanen møder dine kriterier;
  2.    Betalingsplanen vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri; og
  3.    Eventuelle fejl i betalingsplanen vil blive rettet.

10. MEDDELELSER

Vi kan give dig meddelelser, herunder meddelelser om ændringer af denne aftale, via e -mail.

11. ANVISNING

Vi kan overføre eller overdrage vores rettigheder i henhold til denne aftale uden dit samtykke, forudsat at vi med rimelighed mener, at du ikke vil lide nogen væsentlig skade for overførslen eller opgaven. In doing so, you consent to us giving any information (including documents) about you to the assignee or to anyone who is considering becoming the assignee. We have an arrangement in place whereby our third party administrator may acquire your debt. You cannot transfer, or assign your rights under this agreement without our written consent. We may engage a collections agency to recover any amounts you owe to us.

12. ÆNDRINGER TIL VILKÅR OG BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at ændre, opdatere eller på anden måde ændre vilkårene i denne aftale. Vi giver dig besked om eventuelle ændringer af vilkårene, herunder eventuelle ændringer i gebyrer og gebyrer, ved at vise de opdaterede vilkår første gang du logger ind på din konto efter ændringen. Eventuelle ændringer gælder for din næste betalingsplan, men gælder ikke for nogen betalingsplan, der er godkendt, og som du i øjeblikket foretager betalinger for i overensstemmelse med en betalingsplan. Hvis du er utilfreds med nogen af ændringerne, kan du straks opsige din aftale med os ved at lukke din konto.

13. INTELLEKTUEL EJENDOM

Du anerkender og accepterer, at denne aftale indeholder proprietære og fortrolige oplysninger, der er beskyttet af gældende intellektuel ejendomsret og andre love. Bortset fra udtrykkeligt godkendt af os, accepterer du ikke at ændre, leje, lease, låne, sælge, distribuere eller oprette afledte værker baseret på denne aftale, helt eller delvist.

14. STRID

Parterne skal i god tro forsøge at løse enhver tvist mellem dem i forbindelse med denne aftale ved forhandling. Hvis en tvist ikke kan løses ved forhandling mellem parterne inden for 10 dage eller en sådan yderligere periode, som parterne er enige om, er passende, skal parterne inden for de følgende 10 dage søge at blive enige om procedurereglerne og en tidsplan for løsning af tvisten gennem mægling fra en mægler aftalt af parterne, eller hvis parterne ikke kan blive enige, en mægler udpeget af Gibraltar Disputes Center eller nogen, der erstatter den. Hver part bærer sine egne omkostninger ved mægling og betaler halvdelen af mæglerens omkostninger. En part må ikke påbegynde retssager eller voldgift (bortset fra en hastende foreløbig-ansøgning) vedrørende enhver tvist, der måtte opstå som følge af denne aftale, medmindre denne part har overholdt det foregående krav. Denne klausul overlever, når denne aftale ophører eller udløber.

15. GENEREL INFORMATION

Lovvalg og forum – Denne aftale og forholdet mellem dig og os er underlagt lovgivningen i Gibraltar uden hensyn til lovbestemmelserne herom. Du og vi accepterer at underkaste os den personlige og eksklusive jurisdiktion for domstolene i Gibraltar. Afkald og adskillelse af vilkår – Enhver undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettigheder eller bestemmelser i denne aftale udgør ikke et afkald på en sådan ret eller bestemmelse. Hvis en bestemmelse i denne aftale findes af en kompetent domstol for ugyldig, er parterne ikke desto mindre enige om, at retten skal bestræbe sig på at gennemføre parternes hensigter som afspejlet i bestemmelsen, og de øvrige bestemmelser i denne aftale forbliver i fuld kraft og virkning. Forældelsesfrist – Du accepterer, at uanset lovgivning eller lov om det modsatte, skal ethvert krav eller handling, der opstår som følge af eller relateret til brug af tjenesten eller denne aftale, indgives inden for én

(1) år efter, at et sådant krav eller en søgsmålsårsag opstod eller for altid blev spærret. Afsnitstitlerne i denne aftale er kun for nemheds skyld og har ingen juridisk eller kontraktmæssig virkning.

16. DEFINITIONER

I denne aftale betyder “Konto” den konto, du har åbnet hos os for at få adgang til og bruge betalingsplanen.